團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)—構(gòu)建高績(jī)效組織

開課地點(diǎn)：	青島
授課時(shí)間：	2天
授課顧問：	薛燦宏
開課時(shí)間：	2014-03-07
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	2600
購(gòu)買價(jià)格：	2080
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   山東青島 2014-03-07 2天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-03-01 14:48:44

　　

　　課程背景

　　為什么招來(lái)的人不頂用?為什么員工自以為是、我行我素?員工為什么總有那么多牢騷?員工為什么動(dòng)不動(dòng)就拂袖而去?隊(duì)伍為什么總是暮氣沉沉?

　　一切有因皆有果，有果必有因。

　　因?yàn)槿狈φ邕x人才的技術(shù)，所以沒有找到該找的人;

　　因?yàn)槿狈σ?guī)則和秩序，所以員工自以為是、我行我素;

　　因?yàn)闆]有企業(yè)文化的挖掘與培養(yǎng)，所以隊(duì)伍成了烏合之眾、一盤散沙;

　　因?yàn)槿狈�解決矛盾和沖突的手段，所以內(nèi)傷嚴(yán)重;

　　因?yàn)槿狈�管控關(guān)鍵人才的技術(shù)，所以隊(duì)伍失控;

　　因?yàn)槿狈ψ兏�，所以�?duì)伍暮氣沉沉。

　　實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力專家薛燦宏老師，通過20個(gè)經(jīng)典案例，為學(xué)員解密高績(jī)效組織的DNA。

　　課程大綱

　　一.甄選合適人才 (慧眼識(shí)英才，測(cè)試分高低)

　　l、計(jì)劃管理、流程管理、組織管理、戰(zhàn)略管理、文化管理

　　2、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展變遷(做英雄還是做領(lǐng)袖?)

　　3、經(jīng)理人的動(dòng)機(jī)調(diào)查、需求調(diào)查、背景調(diào)查、價(jià)值觀測(cè)試

　　4、只買對(duì)的，不買貴的(門當(dāng)戶對(duì)，人崗匹配)

　　5、如何判斷能否做銷售(客戶虐我千萬(wàn)遍，我待客戶如初戀)

　　6、如何判斷具備管理能力(溝通能力、抗壓能力、系統(tǒng)思考能力的測(cè)試題)

　　7、為什么空降兵的存活率低?

　　討論(1)50位高學(xué)歷業(yè)務(wù)員為何離職?

　　討論(2)為何不忍、不敢、不愿解雇差勁員工?

　　二.設(shè)計(jì)制度流程(英雄打天下，制度定江山)

　　l、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：分責(zé)、分權(quán)(人權(quán)、財(cái)權(quán)、事權(quán)適度匹配)

　　2、激勵(lì)制度：管好期望值(基層、中層、高層，臺(tái)階式激勵(lì))

　　3、考核制度：KPI與基礎(chǔ)績(jī)效(購(gòu)買經(jīng)理人的時(shí)間還是成果?)

　　4、分配制度：第一公平，第二效率(獎(jiǎng)金、加薪、晉升的條件)

　　5、制度是為了懲惡揚(yáng)善(不讓好人吃虧，不讓壞人占便宜)

　　6、好的制度，讓想干壞事的人干不成(假設(shè)世上沒有一個(gè)好人)

　　7、實(shí)用的制度就是好制度(如何管食堂?如何處理遲到、加班、請(qǐng)假?)

　　討論(3)軍事化管理是否適合知識(shí)型員工?

　　討論(4)創(chuàng)造性解決難題，為啥還要受批評(píng)?

　　討論(5)關(guān)鍵時(shí)刻，員工威脅不加工資就走人，老板含淚答應(yīng)?

　　三.創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)文化(聚人必造夢(mèng)，做事先安人)

　　l、 價(jià)值觀，內(nèi)化于心外化于行 (一群人自然而然的行為就是文化)

　　2、愿景，我們?yōu)楹喂ぷ?(價(jià)值觀相同是“親信”，愿景相同是“干將”)

　　3、養(yǎng)而不愛如養(yǎng)豬，愛而不敬如養(yǎng)狗 (制度化和人性化的沖突)

　　4、可以很辛苦，但一定要快樂(如何管理年輕的80后、90后?)

　　5、降低內(nèi)部交易成本、防止精神離職(錢少不是員工離職的唯一原因)

　　6、生命在于運(yùn)動(dòng)，隊(duì)伍在于折騰(經(jīng)費(fèi)有限如何搞文化建設(shè)?)

　　討論(6)如何管理“又臭又硬”的90后員工?

　　討論(7)處處為員工考量的老板，為何得不到好報(bào)?

　　討論(8)如何讓員工敢講話、講真話?

　　四.處理矛盾沖突(是解決問題，還是打倒對(duì)方?)

　　l、中國(guó)式合伙、散伙(股東沖突，萬(wàn)通六君子、新東方三駕馬車)

　　2、客戶利益PK企業(yè)利益PK員工利益PK股東利益

　　3、長(zhǎng)期利益PK短期利益(平衡計(jì)分卡)

　　4、團(tuán)隊(duì)中的八大矛盾(集權(quán)PK分權(quán)、競(jìng)爭(zhēng)PK合作、忠誠(chéng)PK能力、制度PK創(chuàng)新)

　　5、上級(jí)與下屬的沖突(沒有不好的士兵，只有不好的將軍)

　　6、平級(jí)之間的沖突(是流程不清還是缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)?)

　　7、積極沖突和消極沖突(是解決問題，還是打倒對(duì)手?)

　　討論(9)如何區(qū)分A\B\C三類員工?

　　討論(10)下屬能力見長(zhǎng)，不甘心屈居原領(lǐng)導(dǎo)之下，怎么辦?

　　討論(11)往年漲的工資今年不漲了，員工造反，老板錯(cuò)了?

　　五.管控關(guān)鍵人才(寧可有叛將，不可有叛軍)

　　l、較量的是胸懷和手段(用人所長(zhǎng)，用感動(dòng)的方式對(duì)待離職員工)

　　2、哪些人最不好管?(王石身邊無(wú)小人，不給可乘之機(jī))

　　3、恐怖的經(jīng)理人(先小人后君子，一紙契約界定是非)

　　4、崗位內(nèi)容描述、績(jī)效考核指標(biāo)(事事皆公開，人人無(wú)秘密)

　　5、控制過程，才能控制結(jié)果(用足知情權(quán)，不做甩手掌柜)

　　6、強(qiáng)化造血功能(好公司就是好學(xué)校，好干部就是好教練)

　　7、忠誠(chéng)于組織和職業(yè)(支部建到連上，規(guī)劃晉升通道)

　　討論(12)“技工頭目”威逼老板，得寸進(jìn)尺，怎么辦?

　　討論(13)老板如何駕馭內(nèi)部派系之爭(zhēng)?

　　討論(14)如何管理老板的親戚?

　　討論(15)如何管理“老油條”員工?

　　六.推行團(tuán)隊(duì)變革(基業(yè)長(zhǎng)青，只有偏執(zhí)狂才能生存)

　　l、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的差異(董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的工作區(qū)別)

　　2、不變革就是等待死亡(李建熙、俞敏洪、任正非、楊元慶)

　　3、人事調(diào)整、流程再造、組織變革(誰(shuí)說(shuō)大象不能跳舞)

　　4、變革的四種模式(人性的弱點(diǎn)：懶和貪)

　　5、并購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)：客戶流失、員工流失、業(yè)務(wù)整合、文化磨合

　　6、往好處做，往壞處想，有理有據(jù)有禮有節(jié)(《喬家大院》的新老更替)

　　討論(16)這位民企總經(jīng)理的為何辭職?

　　討論(17)老班長(zhǎng)下課，民選的新班長(zhǎng)扛不起事，領(lǐng)導(dǎo)咋辦?

　　討論(18)轟轟烈烈的培訓(xùn)為什么只開花不結(jié)果?

　　討論(19)老板如何設(shè)計(jì)部門的職責(zé)和權(quán)屬?

　　講師介紹

　　薛燦宏老師

　　中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　清華大學(xué)、浙江大學(xué)、山東大學(xué)等高�？偛冒嗵仄钢v師

　　紅豆集團(tuán)、江蘇科行集團(tuán)、泰合建設(shè)等企業(yè)管理顧問

　　曾任新聞?dòng)浾摺⒋笮蛧?guó)企分公司經(jīng)理、知名民企副總

　　曾培訓(xùn)、服務(wù)過的企業(yè)

　　創(chuàng)維集團(tuán)、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、中海油、遠(yuǎn)東集團(tuán)、揚(yáng)子江藥業(yè)、海信地產(chǎn)、報(bào)喜鳥、三得利啤酒、淮陰卷煙廠、南方電網(wǎng)、長(zhǎng)城潤(rùn)滑油、三星電子、天士力藥業(yè)、山東煙草、安徽交通集團(tuán)