績效改進(jìn)技術(shù)-從培訓(xùn)經(jīng)理到績效顧問

開課地點(diǎn)：	青島
授課時間：	2天
授課顧問：	崔連斌
開課時間：	2014-05-30
市場報價：	5800
購買價格：	4640
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   山東青島 2014-05-30 2天
審核時間：	我要報名2014-04-19 10:15:18

　　

 

　　課程背景

　　80%的企業(yè)管理問題，僅靠培訓(xùn)難以解決�？冃Ц倪M(jìn)技術(shù)為企業(yè)個人、團(tuán)隊績效提升，指導(dǎo)和管理組織變革，推動組織發(fā)展提供了持續(xù)改進(jìn)方案。然而，績效改進(jìn)是一個系統(tǒng)化、方案優(yōu)先的分析調(diào)研及評估過程，許多管理者在實際運(yùn)用中深感困惑——

　　如何適時適用地開展組織績效改進(jìn)咨詢?

　　如何尋找并確定需要實施績效改進(jìn)的部門?

　　如何實施組織、環(huán)境、績效差距等數(shù)據(jù)的收集分析?

　　如何選定績效方案，并有效實施和評估?

　　針對以上問題，我們特邀實戰(zhàn)人力資源專家、留美人力資源開發(fā)博士崔連斌先生，與您一起分享《績效改進(jìn)技術(shù)—從培訓(xùn)經(jīng)理到績效顧問》的精彩課程，剖析培訓(xùn)與績效改進(jìn)之間的區(qū)別，培養(yǎng)績效改進(jìn)顧問的核心能力，通過大量的案例和練習(xí)幫助您獲得績效改進(jìn)的方法和手段，實現(xiàn)員工業(yè)績和企業(yè)效率的改進(jìn)，構(gòu)建與其他部門合作伙伴關(guān)系，從而有效提升人力資源開發(fā)在企業(yè)的戰(zhàn)略地位，推動企業(yè)組織變革。

　　學(xué)習(xí)對象

　　本課程適合希望系統(tǒng)提升績效管理能力的職業(yè)人士，比如培訓(xùn)經(jīng)理/主管、人力資源經(jīng)理/主管、組織發(fā)展專員等

　　課程目標(biāo)

　　1、陳述績效改進(jìn)咨詢顧問的四種基本角色

　　2、運(yùn)用并優(yōu)化相關(guān)數(shù)據(jù)的收集與分析方法

　　3、運(yùn)用內(nèi)部講師的NDP能力模型

　　4、運(yùn)用43個績效改進(jìn)策略優(yōu)選改進(jìn)方案

　　5、運(yùn)用管理績效改進(jìn)的措施

　　課程內(nèi)容

　　【第一天上午】

　　一、引論

　　1、如何滿足各種組織需求(包括培訓(xùn))

　　2、組織內(nèi)績效的傳導(dǎo)過程

　　3、何時需要做績效改進(jìn)咨詢

　　4、案例分析/練習(xí)/表單工具

　　二、從培訓(xùn)管理者/人力資源管理者向績效改進(jìn)顧問的轉(zhuǎn)變

　　1、重新審視在現(xiàn)代工作場所中的培訓(xùn)和績效改進(jìn)咨詢

　　2、應(yīng)用咨詢的模式作為服務(wù)的指南

　　3、探索績效改進(jìn)的過程

　　4、審視作為一個績效咨詢顧問的核心能力

　　5、績效改進(jìn)咨詢顧問的四種基本角色

　　6、從培訓(xùn)向績效改進(jìn)咨詢轉(zhuǎn)變的策略

　　7、游戲/測試/案例分析/表單工具

　　【第一天下午】

　　三、如何響應(yīng)業(yè)務(wù)部門的需求

　　1、尋找并確定需要進(jìn)行績效改進(jìn)的客戶/業(yè)務(wù)部門

　　2、確定在客戶/業(yè)務(wù)部門中有影響力的個人

　　3、發(fā)現(xiàn)和處理來自客戶/業(yè)務(wù)部門方的阻力

　　4、準(zhǔn)備和實施一個客戶/業(yè)務(wù)部門會議

　　5、案例分析/表單工具

　　四、組織、環(huán)境和績效差距分析

　　1、組織分析

　　2、環(huán)境分析

　　3、績效差距分析

　　4、游戲/案例分析/角色扮演/表單工具

　　【第二天上午】

　　五、數(shù)據(jù)收集和分析

　　1、數(shù)據(jù)收集的三個層面：個人，團(tuán)隊，組織

　　2、數(shù)據(jù)收集的三個主要方面：工作環(huán)境，員工個人特點(diǎn)，個人績效

　　3、數(shù)據(jù)收集的方法：觀察，訪談，小組討論，調(diào)查問卷，測試

　　4、選擇和使用數(shù)據(jù)收集方法的基本準(zhǔn)則

　　5、根據(jù)實際情況，判斷、選擇、優(yōu)化數(shù)據(jù)收集方法

　　6、實際操作/案例分析/表單工具

　　六、根源分析和選擇績效改進(jìn)方案

　　1、研討設(shè)計方案的8個主要選項

　　2、分析績效問題的根源

　　3、選擇績效改進(jìn)方案

　　4、43個績效改進(jìn)策略

　　5、確定由于績效問題所造成的損失

　　【第二天下午】

　　6、計算由于績效改進(jìn)所帶來的收益

　　7、開發(fā)績效改進(jìn)方案報告

　　8、向客戶/業(yè)務(wù)部門呈現(xiàn)績效改進(jìn)方案

　　9、準(zhǔn)備，管理和評估績效反饋的會議

　　10、游戲/案例分析/表單工具

　　七、績效改進(jìn)方案的實施與評估

　　1、管理績效改進(jìn)措施

　　2、如何判斷績效改進(jìn)工作可以結(jié)束了

　　3、確認(rèn)績效改進(jìn)的效果

　　4、進(jìn)行自我評估并開發(fā)個人發(fā)展計劃

　　5、案例分析/表單工具

　　師資力量

　　崔連斌

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師

　　實戰(zhàn)人力資源專家、留美人力資源開發(fā)博士

　　實戰(zhàn)經(jīng)驗

　　他是美國柯氏評估公司認(rèn)證的第一位中文講師和顧問，是美國認(rèn)證的模擬課程設(shè)計和開發(fā)師，是國內(nèi)少有的擁有培訓(xùn)與發(fā)展領(lǐng)域?qū)�業(yè)背景的人士。他既有扎實的培訓(xùn)及人力資源開發(fā)理論功底，又有豐富的實踐經(jīng)驗，曾任用友軟件集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理，后任美國伊利諾依大學(xué)遠(yuǎn)程教育課程經(jīng)理(軍方項目)。

　　專業(yè)背景

　　美國南伊利諾依大學(xué)人力資源開發(fā)博士，美國鮑林格林大學(xué)商業(yè)教育碩士，中國國際人力資源開發(fā)協(xié)會(IACHRD)主席。專長于課程體系的建立、培訓(xùn)課程設(shè)計與開發(fā)、培訓(xùn)效果評估、績效改進(jìn)技術(shù)、隨需應(yīng)變的嵌入式學(xué)習(xí)、工作任務(wù)和流程分析和核心能力分析等領(lǐng)域。

　　授課特點(diǎn)

　　授課思路嚴(yán)謹(jǐn)、條理清晰，理論與技巧并重，運(yùn)用案例結(jié)合實操，學(xué)員能夠快速掌握實用的工具和技巧，深受好評。

　　主要課程

　　柯氏四級評估中文認(rèn)證、培訓(xùn)課程設(shè)計與開發(fā)(基礎(chǔ)班、高級班)、績效改進(jìn)技術(shù)……