成功下屬應該這樣做

開課地點：	杭州
授課時間：	1天
授課顧問：	婁萌
開課時間：	2014-06-14
市場報價：	1800
購買價格：	1440
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   浙江杭州 2014-06-14 1天
審核時間：	我要報名2014-05-23 12:03:47

　　

 

　　學習對象

　　一線員工

　　課程目標

　　了解下屬職位產生的原因，認清下屬角色的本質，掌握工作中“管理上司”的技巧，下屬做事的學問，洞悉職場規(guī)則。

　　課程內容

　　第一單元：認清角色做對事

　　一、組織中為什么會出現(xiàn)“下屬”的職位

　　1、上司工作忙不過來了，需要找個“幫手”

　　2、企業(yè)越做越大，老板沒有分身術，需要找“替身”

　　3、上下級關系只有在組織中才存在

　　二、下屬角色的本質

　　1、“經理”從來沒有“群眾”選擇的而是企業(yè)或上司任命的

　　2、角色是代表公司或上司行使權利

　　3、與上司的職位關系是“委托—代理”關系

　　三、下屬角色的常見誤區(qū)

　　1、民意代表：代表“群眾”和上司“抗爭”

　　2、領主：劃定自己的“一畝三分地”

　　3、向上錯位：做上司對錯的“法官”

　　四、下屬角色的四項準則

　　1、準則一：下屬的職權基礎是來自于上司的委托或任命

　　2、準則二：下屬是上司的代表，下屬的言行是一種職務行為

　　3、準則三：服從并堅決地執(zhí)行上司的決定(不論對與錯)

　　4、準則四：在職權范圍內做事(不要錯位)

　　第二單元：向上溝通的藝術

　　一、為什么要“管理上司”

　　1、沒有上司的支持，下屬的工作寸步難行

　　2、上司掌握的“資源”不可能對每個下屬平均分配

　　3、上司也是人，是人就有七情六欲

　　二、如何“管理上司”

　　1、讓上司知道：主動匯報工作進度

　　2、讓上司輕松：努力學習，了解上司的語言

　　3、讓上司省事：同樣的錯誤不犯兩次

　　三、與上司溝通的案例研討

　　1、與上司溝通的原則

　　2、與上司溝通的角色

　　3、與上司溝通的態(tài)度

　　3、與上司溝通的方式

　　四、工作中與上司溝通的四種境況

　　1、如何接受指示

　　2、如何匯報工作

　　3、如何討論問題

　　4、如何發(fā)表異議

　　第三單元：信任危機與忠誠度管理

　　一、信任與能力無關

　　1、歷史的啟示

　　2、功臣為何被皇帝殺

　　3、良臣如何給皇帝提意見

　　二、人性的弱點

　　1、什么是人性

　　2、上下級關系為什么要談人性

　　3、西游記：為什么給孫悟空帶“緊箍咒”

　　三、“能人”如何不嚇人

　　1、芳蘭生門，不得不鋤。

　　2、紅顏之所以薄命，是因為奪走了別人的光彩。

　　3、有本事的下屬之所以下課，是因為對上司構成了威脅。

　　四、千古忠誠說岳飛：岳飛的教訓

　　1、別做讓領導煩心的“能人”

　　2、能人要想不嚇人，必須要做好忠誠度管理。

　　3、忠誠度管理的方法與技巧

　　第四單元：自我經營與職業(yè)發(fā)展

　　一、職場競爭力取決于什么?

　　1、先天因素：

　　2、后天因素：

　　二、自我經營的哲學思考

　　1、選擇好職業(yè)目標

　　2、強化信念系統(tǒng)

　　3、改變注意力

　　4、學習榜樣

　　三、洞悉職場規(guī)則

　　1、職場規(guī)則一：只能與莊共舞

　　2、職場規(guī)則二：勿與組織為敵

　　3、職場規(guī)則三：業(yè)績自動折舊

　　4、職場規(guī)則四：升職必先升值

　　四、 職業(yè)成長之路

　　1、以上司為榜樣

　　2、把上司當?shù)谝?ldquo;客戶”

　　3、成就上司，在成就上司的過程中成就自己。

　　師資力量

　　婁萌

　　人力資源管理專家

　　某管理咨詢公司首席培訓師，北京時代光華教育發(fā)展有限公司特邀高級培訓師，廣州市政府培訓中心特邀講師。

　　武漢大學經濟學碩士，中國人民大學管理學博士，專業(yè)培訓導師，實戰(zhàn)型人力資源專家。北京大學職業(yè)經理人訓練班、清華大學深圳研究生院、香港光華管理學院、中大管理研究院客座教授，多所高校EMBA課程研修班主講老師。主要培訓和研究領域：管理人員管理技能提升、企業(yè)績效與薪酬制度設計。

　　曾在TCL電子、權智集團、家家樂電器擔任人力資源經理、總監(jiān)等職位，親自主持實施多家企業(yè)內部的人力資源及企業(yè)文化系統(tǒng)的建設，具有豐富的培訓及咨詢輔導經驗。其主講的中層干部執(zhí)行力提升系列課程更是受到TCL、長城國際、廣州本田等中外大型企業(yè)的一致好評。