新生代員工管理

開課地點：	北京
授課時間：	2天
授課顧問：	石睿
開課時間：	2016-06-24
市場報價：	3280
購買價格：	2624
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   北京 2016-06-24 2天
審核時間：	我要報名2016-05-09 11:09:43

　　

 授課對象

企業(yè)中基層管理人員等會面對新生代員工的管理人員。

課程背景

當(dāng)我們還在摸索對80后員工的管理方式時，85后及90后的新生代員工已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)大軍！傳統(tǒng)的管理方式顯然已經(jīng)失效，面對新生代員工，管理者困惑重重：

    和新生代員工缺少共同語言，彼此很難理解對方的想法和思維；

    新生代員工宣揚個性獨立，追求自我實現(xiàn)，不聽話，不順從，隊伍越來越難帶；

    有些新生代員工把工作當(dāng)旅游，稍不如意，動不動就辭職，一年換三四份工作是常事，何談管理？

    新生代員工不吃苦、不愛錢，怎么去調(diào)動積極性？

……

85后、90后新生代員工，身上被打上了深刻的烙印，他們充滿朝氣卻又完全的自我，敢于嘗試卻又漠視責(zé)任。他們能創(chuàng)造無限的價值，但又需要輕拿輕放。如果做一個新型的領(lǐng)導(dǎo)，去管理這個群體，是每一個管理者需要認真思考的問題！

作為管理人員，如果在管理方式上不求新、求變，對管理對象的變化毫無覺察，麻木被動，必將導(dǎo)致管理方式偏差、矛盾激化、事倍功半。只有符合后新生代員工特點的管理，才能極大的調(diào)動被管理者的主動性和創(chuàng)造性，達成極佳的管理功效。

培訓(xùn)目標

²  認識后新生代員工的成長環(huán)境及特點，理解新生代；

²  管理者學(xué)會自身心態(tài)和管理方式的轉(zhuǎn)變；

²  從選、用、育、留等角度，掌握新生代員工的全面管理技巧；

課程大綱

課程導(dǎo)入

p    熱身，導(dǎo)入情景

p    闡述課程結(jié)構(gòu)

p    組建學(xué)習(xí)團隊

p    明確學(xué)習(xí)目標

上篇 新生代員工管理之認知篇

第一章 如是新生代（視頻，情景討論）

p    情景回溯

【開篇視頻】新生代的求職觀

ü 新生代員工的成長環(huán)境

ü 新生代員工的行為特征

ü 趨勢預(yù)測

p    影響評估

ü 相關(guān)性評估

l 員工熟練度與產(chǎn)量

l 員工熟練度與品質(zhì)

l 工作時間與請假

ü 離職率對企業(yè)的影響

ü 財務(wù)數(shù)據(jù)評估

l 隱性成本，捏把汗！

p    “新生代”形象雕刻

【小組討論】誰是“新生代”？

ü 新生代DNA ——新生代自己的定律

l 堅信定律

l 期望定律

l 情緒定律

l 平等自由定律

l 時尚生活定律

ü 新生代的認知系統(tǒng)

第二篇 影響新生代（小組分享，情景討論，視頻）

p    管理者的“三度”指標

ü 讓管理者“心跳”的指標

l 穩(wěn)定度

l 滿意度

l 敬業(yè)度

ü “三度”指標好，信任不可少

p    新生代的“三維”績效

ü  讓新生代“成長”的三維績效系統(tǒng)

l 目標

l 動力

l 能力

ü “5S目標管理”——向管理要績效

p    管理者在行動

【視頻】改變，重生

ü “用心”而非“用力”管理——管理者的“五項修煉”

l 先要“管心”

l 以心“換心”

l 學(xué)會“交心”

l 學(xué)會“讀心”

l 要會“動心”

ü  “3Q”管理者，提升影響力

下篇 新生代員工管理之實務(wù)篇

第三篇 共生新生代（角色扮演，視頻，案例，測評，演練）——(6.5小時)

p    新生代之有效選擇

【案例討論-視頻觀察】

ü 到底要選什么樣的人？

l 崗位匹配性的判斷

【視頻：如是選人法】

ü STAR選才不走眼

p    新生代之有效培育

【角色扮演】

ü 績效監(jiān)督與反饋

l 績效監(jiān)督反饋流程5步法

l 聆聽EARS技巧

ü 績效輔導(dǎo)

l 績效輔導(dǎo)流程4步法

l 輔導(dǎo)風(fēng)格測評

p    新生代之有效保留

【現(xiàn)場討論】

l 領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵行為

l 成功與失敗的領(lǐng)導(dǎo)行為

【案例分析】

l 情景領(lǐng)導(dǎo)因才施管

l 四種類型員工的管理

p    新生代之有效發(fā)展

【視頻觀察】如是面談法

ü 績效評估要素

ü 績效面談流程

l 教練式反饋GROW模型

l 績效面談6步法

ü 員工發(fā)展計劃

l 制定員工發(fā)展計劃

課程回顧

p    課程內(nèi)容答疑

p    ORID促進學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)化

p    課后行動計劃

講師介紹

石睿

教育及資格認證：

高級講師；北京交通大學(xué)物理學(xué)學(xué)士；上海財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)碩士  ；曾接受過臺灣著名人力資源、TTT、MTP培訓(xùn)專家培訓(xùn)

講師經(jīng)歷及專長：

石老師曾任職大型日資、歐美制造業(yè)及知名服務(wù)機構(gòu)，歷任生產(chǎn)主管、生產(chǎn)經(jīng)理助理、總經(jīng)理助理、人力資源經(jīng)理等職位，擁有十年以上的實務(wù)工作經(jīng)驗。熟悉企業(yè)各部門運作之法，深諳制造型企業(yè)對員工的選、育、用、留之道，特別對企業(yè)員工的培育及激勵有自己獨特的見解與闡釋。在職期間對所在企業(yè)的員工培訓(xùn)工作也頗有建樹。

石老師對目前制造企業(yè)員工的行為及表現(xiàn)特點尤其是新生代員工的特點深有研究，能以自己十幾年現(xiàn)場管理、人力資源管理及培訓(xùn)工作職業(yè)生涯積累的大量實際操作經(jīng)驗和系統(tǒng)的理論知識為基礎(chǔ)，全方位的為企業(yè)提供有針對性的系統(tǒng)培訓(xùn)與咨詢診斷，注重解決管理理念、管理方法及執(zhí)行力問題，最大限度地將培訓(xùn)和咨詢的效果固化為企業(yè)的生產(chǎn)力，并強調(diào)培訓(xùn)的實用性，以及培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化。

石老師擅長的精品課程有：《新生代員工管理》、《人員招聘與面試技巧》、、《基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《新任經(jīng)理人》、……

培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：

石老師曾服務(wù)過眾多知名企業(yè)，其中有長安汽車、惠州東風(fēng)本田、京瓷、蒂森克虜伯、美心食品、本田汽車零部件、海格通信、維他奶、索斯科鎖定技術(shù)、裕同印刷、百事飲料、櫻泰汽車、德氏鶴山紙制品、中京電子科技、萬機儀器、海信容聲冰箱、東方電氣、東進照明、冠今光電、東方電氣等公司。