目標與績效管理

開課地點：	上海
授課時間：	1天
授課顧問：	周老師
開課時間：	2016-06-15
市場報價：	2080
購買價格：	1664
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   上海 2016-06-15 1天
審核時間：	我要報名2016-06-02 13:48:23

　　

 【課程簡介】

掌握有效的工作目標的設定與分解，有效進行公司級部門級及個人的績效管理；

學習應用關鍵績效指標導入目標管理，熟悉績效管理現(xiàn)代模式，全面了解現(xiàn)代績效管理運作程序和設計方法；

掌握目標管理中SMART技能和目標分解技能，有序開展工作，并跟進控制工作的過程；

針對工作計劃和存在的問題能采取PDCA管理循環(huán)，給予有效管理與糾正，提高工作效率和效能；

掌握部門業(yè)務套表的設計；

能正確評估目標結果并將績效結果加以充分運用

 

【課程大綱】

導入：破冰，團隊組織，設計課堂目標，建立標準，制定KPI指標（15分鐘）

第一部分：Why-為什么要做目標與績效管理？（15分鐘）

（通過引導和提問，讓學員來回答目標與績效管理的重要性）

第二部分：What-目標是什么？計劃是什么？績效管理有哪些特點？有哪些要求？（30分鐘）

（通過案例、游戲等讓學員參與討論和分享，導出目標與績效的具體內(nèi)容和特點）

第三部分：How to do ?- 如何做好目標與績效管理（PDCA）？

1、P-目標設定與計劃分解（2.5小時）

目標來自哪里？（BSC、KPI、八爪魚）

目標的特點及原則（SMART）

目標-成功要素-策略分析-行動計劃全過程分析

制定工作計劃的5W3H要素分析

經(jīng)理人給下屬設定目標和計劃七步驟流程

現(xiàn)場演練：從目標到行動計劃的過程分解及撰寫計劃書

2、D-實施過程中的輔導與控制（1小時）

及時反饋的必要性分析

檢查計劃的執(zhí)行-關鍵節(jié)點的檢查跟蹤（例會、報表、巡檢等）

案例：計劃套表的設計和運用

觀察記錄的工具和方法（STAR工具）

如何有效輔導（游戲：輔導的步驟和方法分析）

案例：常用計劃報告模板（甘特圖、日計劃表、周計劃表、月計劃、年計劃等）

3、C-考核與評估（45分鐘）

 打分的具體要求和注意事項(對事不對人、背靠背現(xiàn)象)

 如何量化評分標準（案例分析:定性與定量的標準如何制定）

 分數(shù)結果如何運用（九宮圖）

4、A-面談與改進（1小時）

 視頻案例：分析績效溝通的重要性及面談的目的和意義

 面談的步驟和要求（BEST、漢堡原則）

 改進與發(fā)展計劃的撰寫和實施

第四部分、完成《學以致用531計劃表》并根據(jù)部門級的一項考核指標做具體的策略分析并做出具體的行動計劃。（15分鐘）

【師資介紹】

周老師

復泰教育特聘講師，國內(nèi)人力資源實戰(zhàn)管理專家，企業(yè)培訓講師、資深管理顧問，專注于企業(yè)人力資源管理方面的實戰(zhàn)培訓和咨詢。具有18年中外資大型集團人力資源與團隊管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾在外資、民營集團企業(yè)歷任過培訓經(jīng)理、人資經(jīng)理、副總經(jīng)理、人資總監(jiān)、副總裁等職務，涉及制造、醫(yī)藥、地產(chǎn)、化工、快速消費品等眾多行業(yè)。曾親身參與并輔導兩家企業(yè)上市前期的規(guī)范化管理體系建設，同時為數(shù)幾十家企業(yè)進行輔導并幫助建立了規(guī)范化的企業(yè)人力資源管理體系。周老師的課程以極強的實戰(zhàn)性和可操作性在業(yè)界聞名，廣受參訓學員的好評，受眾學員近萬人，受益企業(yè)近千家。