目標(biāo)與績效管理

開課地點：	上海
授課時間：	1天
授課顧問：	周老師
開課時間：	2016-06-15
市場報價：	2080
購買價格：	1664
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   上海 2016-06-15 1天
審核時間：	我要報名2016-06-02 14:10:10

　　

 課程簡介

掌握有效的工作目標(biāo)的設(shè)定與分解，有效進行公司級部門級及個人的績效管理；

學(xué)習(xí)應(yīng)用關(guān)鍵績效指標(biāo)導(dǎo)入目標(biāo)管理，熟悉績效管理現(xiàn)代模式，全面了解現(xiàn)代績效管理運作程序和設(shè)計方法；

掌握目標(biāo)管理中SMART技能和目標(biāo)分解技能，有序開展工作，并跟進控制工作的過程；

針對工作計劃和存在的問題能采取PDCA管理循環(huán)，給予有效管理與糾正，提高工作效率和效能；

掌握部門業(yè)務(wù)套表的設(shè)計；

能正確評估目標(biāo)結(jié)果并將績效結(jié)果加以充分運用

 

課程大綱

導(dǎo)入：破冰，團隊組織，設(shè)計課堂目標(biāo)，建立標(biāo)準(zhǔn)，制定KPI指標(biāo)（15分鐘）

第一部分：Why-為什么要做目標(biāo)與績效管理？（15分鐘）

（通過引導(dǎo)和提問，讓學(xué)員來回答目標(biāo)與績效管理的重要性）

第二部分：What-目標(biāo)是什么？計劃是什么？績效管理有哪些特點？有哪些要求？（30分鐘）

（通過案例、游戲等讓學(xué)員參與討論和分享，導(dǎo)出目標(biāo)與績效的具體內(nèi)容和特點）

第三部分：How to do ?- 如何做好目標(biāo)與績效管理（PDCA）？

1、P-目標(biāo)設(shè)定與計劃分解（2.5小時）

目標(biāo)來自哪里？（BSC、KPI、八爪魚）

目標(biāo)的特點及原則（SMART）

目標(biāo)-成功要素-策略分析-行動計劃全過程分析

制定工作計劃的5W3H要素分析

經(jīng)理人給下屬設(shè)定目標(biāo)和計劃七步驟流程

現(xiàn)場演練：從目標(biāo)到行動計劃的過程分解及撰寫計劃書

2、D-實施過程中的輔導(dǎo)與控制（1小時）

及時反饋的必要性分析

檢查計劃的執(zhí)行-關(guān)鍵節(jié)點的檢查跟蹤（例會、報表、巡檢等）

案例：計劃套表的設(shè)計和運用

觀察記錄的工具和方法（STAR工具）

如何有效輔導(dǎo)（游戲：輔導(dǎo)的步驟和方法分析）

案例：常用計劃報告模板（甘特圖、日計劃表、周計劃表、月計劃、年計劃等）

3、C-考核與評估（45分鐘）

 打分的具體要求和注意事項(對事不對人、背靠背現(xiàn)象)

 如何量化評分標(biāo)準(zhǔn)（案例分析:定性與定量的標(biāo)準(zhǔn)如何制定）

 分?jǐn)?shù)結(jié)果如何運用（九宮圖）

4、A-面談與改進（1小時）

 視頻案例：分析績效溝通的重要性及面談的目的和意義

 面談的步驟和要求（BEST、漢堡原則）

 改進與發(fā)展計劃的撰寫和實施

第四部分、完成《學(xué)以致用531計劃表》并根據(jù)部門級的一項考核指標(biāo)做具體的策略分析并做出具體的行動計劃。（15分鐘）

師資介紹

周老師

復(fù)泰教育特聘講師，國內(nèi)人力資源實戰(zhàn)管理專家，企業(yè)培訓(xùn)講師、資深管理顧問，專注于企業(yè)人力資源管理方面的實戰(zhàn)培訓(xùn)和咨詢。具有18年中外資大型集團人力資源與團隊管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾在外資、民營集團企業(yè)歷任過培訓(xùn)經(jīng)理、人資經(jīng)理、副總經(jīng)理、人資總監(jiān)、副總裁等職務(wù)，涉及制造、醫(yī)藥、地產(chǎn)、化工、快速消費品等眾多行業(yè)。曾親身參與并輔導(dǎo)兩家企業(yè)上市前期的規(guī)范化管理體系建設(shè)，同時為數(shù)幾十家企業(yè)進行輔導(dǎo)并幫助建立了規(guī)范化的企業(yè)人力資源管理體系。周老師的課程以極強的實戰(zhàn)性和可操作性在業(yè)界聞名，廣受參訓(xùn)學(xué)員的好評，受眾學(xué)員近萬人，受益企業(yè)近千家。