有效的應收賬款管理－信用控制

開課地點：	上海.上海財經(jīng)大學中山北一路校區(qū)
授課時間：	2008年12月18－19日
授課顧問：
開課時間：	2008-12-18
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2008-11-19 10:17:54

　　

學習對象

課程目標

◆ 透徹掌握應收賬款的四大信用成本，讀懂信用報告 ◆ 各部門與應收賬款及信用管理人員在統(tǒng)一的平臺上達成有效溝通 ◆ 建立起清晰的信用風險和成本控制意識 ◆ 強化應收賬款信用風險意識，提高企業(yè)經(jīng)營運作效率 ◆ 學會使用信用調(diào)查、分析、評估等信用管理工具加強內(nèi)部管理 ◆ 運用信用思維解讀企業(yè)運作，并尋求提升經(jīng)營績效的方法

課程內(nèi)容

【培訓特點】 ◆培訓方式深入淺出，通俗易懂 ◆ 緊密結合企業(yè)的實際運作，使培訓生動、實用、有效 ◆ 跳出應收賬款來看信用，將企業(yè)管理思路貫穿始終 ◆ 專門設計的信用管理工具和方法可直接應用于實際工作 【培訓對象】 n 企業(yè)負責人 n 財務經(jīng)理、信用經(jīng)理、銷售經(jīng)理 n 商務信用或?qū)�業(yè)會計人員 n 催帳人員、清欠人員、銷售人員 n 負責信用或應收賬款管理的相關人員 【課程內(nèi)容】 1.信用管理如何與公司的整體戰(zhàn)略規(guī)劃相結合 l 信用管理如何引導和支持銷售增長 l 通過信用管理實現(xiàn)公司資產(chǎn)組合的合理搭配 l 信用資源的合理運用，使效益最大化 2. 相關行業(yè)的信用風險管理知識介紹 ·中國企業(yè)信用管理的現(xiàn)狀介紹 ·國際流行的先進信用管理方法 ·建立適合中國市場需求的“3+1+1“系統(tǒng)信用管理體系 ·信用部門的主要職能及日常工作的關注點 ·如何妥善處理信用部與銷售部的關系，理順內(nèi)部關系 ·案例分析，問題解答 3． 根據(jù)企業(yè)需要制定有效的信用管理方法 ·如何制定適合企業(yè)發(fā)展的信用管理制度 - 結合特發(fā)目前的信用制度進行有針對性的分析及改進建議 ·相關行業(yè)的有效的信用管理方法 - 對應不同產(chǎn)品線的有效信用管理 - 對應不同銷售方式的有效信用管理 ·信用審核的合理流程 ·信用管理的四大原則 ·案例分析，問題解答 4． 客戶資信管理，客戶信息收集 ·如何建立規(guī)范的客戶檔案庫 ·目前市場上有效收集客戶信息的渠道和方法 ·如何量化及合理利用客戶的歷史交易記錄及付款記錄 ·識別客戶風險的方法 ü “5C”原則 ü “5W”原則 ü “CAMEL”原則 ·及時更新客戶信息 ·案例分析，問題解答 5． 信用評估方法及制定給客戶的信用額度與期限 ·不同客戶類型及銷售方式的有效信用管理手段 ·建立信用評估模型的三部曲 - 制作信用評估模型的方法 - 信用評估模型應該考慮的因素 - 相關行業(yè)信用評估的特點 ·信用分析的關鍵指標 · 根據(jù)客戶的信用等級計算信用額度 ü 銷售額預測法 ü 凈資產(chǎn)法 ü 付款能力法 ·如何定期重新審核客戶，相應調(diào)整信用等級 ·案例分析，問題解答 6． 結合評估結果合理使用風險轉(zhuǎn)移的工具，支持業(yè)務的健康增長 ·如何在合同中準確定義付款條款 ·訂單管理流程 ·停發(fā)貨及恢復發(fā)貨流程 ·目前流行付款工具及相應風險控制點 ·常用的付款條款及支付工具 · 科學的風險轉(zhuǎn)移辦法 －在客戶有風險的情況下如何進行合作 －中國市場上可用的風險轉(zhuǎn)移工具 －如何合理利用金融工具轉(zhuǎn)移風險 ·合同風險控制 ·有關的法律知識 ·問題解答，自由討論 7. 應收帳款管理 ·應收賬款管理制度與流程 ü 收款流程 ü 爭議發(fā)現(xiàn)及解決流程 ü 內(nèi)部激勵機制 ·應收帳款管理的關鍵指標 ·壞帳準備金及沖銷制度 ·有效的風險轉(zhuǎn)移手段 ·對特發(fā)目前收賬制度的分析及改進建議 ·問題解答，自由討論 8． 收款技巧 · 收款過程中的三大禁忌 · 識別客戶拖欠的危險信號 · 收款的四大原則 · 專業(yè)的收款流程及技巧-POWER法則 · 不同環(huán)境下的收款方法 · 其它可利用的收款工具 · 角色扮演，現(xiàn)場演練 【證書頒發(fā)】 頒發(fā)《上海財經(jīng)大學 “信用控制”高級研修課程結業(yè)證書》 【課程費用】 Ø 公開課課程為期兩天，培訓費用為28

元人民幣，包括授課費用、內(nèi)部資料費用和午餐茶歇費用。團體價格具體協(xié)商。

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