《TTT—魅力登臺，精彩教學》

TTT—魅力登臺，精彩教學

培訓目標
通過本次培訓項目，學員將會：
明確培訓技巧發(fā)展的趨勢及特點
掌握多種有效開場方式
能夠讓語音，肢體等講臺風采自然流露
積極流暢的將學員納入學習過程，使用受歡迎的互動方式
學會3種獨特培訓結(jié)尾方式

培訓背景
越來越多的伙伴需要提升自身的培訓方式，提升內(nèi)訓師團隊的水平，特開發(fā)本次課程，幫助大家提升自我授課的水平

學習對象
內(nèi)訓師，需要授課的學員

課程安排
課程時間：3月17日（星期四9:30-17:00 ，9:00-9:30 簽到）
課程地點：成都市高新區(qū)（武侯區(qū)）天府大道金融城旁

課程大綱
（一）登臺三熱身
1. 認知熱身：從成人學習特點校準培訓狀態(tài)
2. 形象熱身：培訓師著裝禮儀及形象管理
3. 心態(tài)熱身：克服緊張，自信亮相
（二）開場潤無聲
1. 先破三重冰
學員與老師的冰
學員與學員的冰
學員與主題的冰
2. 再建一步梯
圖片法
案例法
故事法
數(shù)據(jù)法
測試法
（三）立體表達顯臺風
1. 聲音四維訓練
2. 手勢：定動定動
3. 站姿：正-緊-穩(wěn)
4. S移動：時機與幅度
5. 眼神互動：盯移掃
（四）生動表達四把刷
1. 講故事
2. 舉例子
3. 打比方
4. 做類比
（五）問答互動強控場
1. 培訓師提問技巧
2. 培訓師應答竅門
3. 冷場，熱場小妙招
（六）結(jié)尾余音蕩
1. 無字回憶法
2. 考官對戰(zhàn)法
3. 花式感謝法

第一階段 招聘選錄階段
模塊一 招聘入職
1、信息發(fā)布及面試環(huán)節(jié)風控（廣告歧視、虛假責任、面試歧視，應聘欺詐）
2、背調(diào)環(huán)節(jié)風控（背調(diào)內(nèi)容，背調(diào)風險）
3、體檢環(huán)節(jié)風控（醫(yī)院選擇、體檢時間、體檢范圍）
4、錄用環(huán)節(jié)風控（offer和勞動合同條款沖突、offer失效條件、企業(yè)反悔）
5、入職辦理環(huán)節(jié)風控（必備手續(xù)、送達地址、送達方式）
模塊二 試用期
1、試用期約定（約定主體，約定次數(shù)，約定期限）
2、試用期錄用條件設(shè)計（共性條件、個性條件）
3、試用期員工解除難點分析（“泡病號”、期內(nèi)懷孕、精神問題，發(fā)生工傷）
模塊三 合同簽訂
1、勞動合同訂立分析（訂立時間、種類方式、未簽合同）
2、勞動合同條款約定技巧（必備條款、約定條款、禁止條款）
3、勞動合同到期--續(xù)簽實務(wù)（誰先提出、提前通知、條件、時限、方式、拒簽處理、未簽風險）
4、勞動合同到期--續(xù)延實務(wù)（職業(yè)病、喪勞、醫(yī)療期、三期女工，15+5）

第二階段 用工階段
模塊四 工資福利
1、工資、福利、勞動報酬的區(qū)別與聯(lián)系
2、勞動報酬（最低工資、計時工資、計件工資、獎金、津貼、補貼、加班費）
3、工資計發(fā)（支付形式、時間、方式、銷售提成、績效獎金）
4、非工資范疇（社保、福利、勞保、出差伙食補助、實習生補貼、獨生子女補貼）
5、特殊物質(zhì)福利（住房、汽車、戶口、子女入學）    
6、工資合法扣除（代扣代繳社保、個稅、績效浮動、考勤異常減發(fā)、損失賠償）
7、年終獎（享受條件、約定條件、發(fā)放時限、離職限定）
8、年終獎、季度獎考核與發(fā)放常見誤區(qū)
模塊五 工時加班
1、工時類型及適用實務(wù)（標準、綜合、不定時、彈性）
2、加班管理要點實務(wù)（加班類型、加班事實確認、加班費基數(shù)及計算）
3、加班的三大限制分析（程序限制、時間限制、對象限制）
4、常規(guī)加班難點解讀（強制加班、隨意安排、加班與調(diào)休）
5、特殊情形加班認定風控（值班、周末開會/培訓、出差路途）
模塊六 休息假期（帶薪年假及其他）
1、享受帶薪年休假條件分析（享受條件、不享受條件）
2、享受帶薪年休假對象（勞務(wù)派遣工、高管、非全日制工）
3、帶薪年假的休假方式分析（集中安排、分段安排、跨年安排）
4、其他假期處理實務(wù)（事假、婚假、喪假、事假、探親假等）
模塊七 休息假期（醫(yī)療期）
1、醫(yī)療期計算難點（起算日、時長計算、斷續(xù)醫(yī)療期、特殊疾病計算）                                    
2、醫(yī)療期待遇支付解讀（各地差異+底線-按合同約定、按工資一定比例、按制度規(guī)定）   
3、醫(yī)療期內(nèi)特殊情況處理（試用期、合同到期、達到法定退休年齡、出現(xiàn)違規(guī)）
4、虛假病假處理（虛假病假、小病大養(yǎng)）
5、醫(yī)療期滿后疑難問題操作（員工繼續(xù)請病假、不續(xù)假不復工、調(diào)崗調(diào)薪、解除、終止）
模塊八 休息假期（女工三期）
1、三期女工假期管理（產(chǎn)檢假、工間休息、產(chǎn)假、流產(chǎn)假、哺乳假、育兒假、哺乳時間、護理假、二三孩政策）
2、三期女工待遇問題分析（生育津貼、各階段工資、年終獎，績效獎金）
3、三期女工特殊難點情形處理（請病假、未婚先孕、勞務(wù)派遣、假期旅游）
模塊九 勞動合同變更（調(diào)崗調(diào)薪）
1、勞動合同主體變更風控（工齡問題、合同訂立次數(shù)、并購、分立主體變更）
2、勞動合同地點變更風控（地點變更界定、員工不愿跟隨、合同中約定）
3、調(diào)崗調(diào)薪7類處理風控（不勝任、醫(yī)療期滿、情勢變更、轉(zhuǎn)產(chǎn)、技術(shù)革新、經(jīng)營方式變更、三期）
模塊十 工傷
1、申請工傷認定的時限問題（企業(yè)申請、員工申請）
2、申請工傷認定應當符合的條件
3、三工界定（工作時間、工作地點、工作原因）
4、認定工傷的9種情形（應當認定、視同工傷）
5、不得認定或視同工傷的3種情形
6、工傷待遇類別及支付主體實務(wù)
7、停工留薪期要點實務(wù)（時長、待遇）
8、傷殘等級鑒定后勞動關(guān)系處理（1-4級、5-6級、7-10級）
9、特殊情形工傷責任承擔（非法、雙重、派遣、借調(diào)、非法轉(zhuǎn)包、掛靠、承包）

第三、四階段  育留階段
模塊十一 培訓服務(wù)期
1、專項培訓內(nèi)容界定標準（入職培訓、免費培訓、義務(wù)性培訓，專項培訓）
2、專項培訓費用要點分析（范圍、構(gòu)成、計算方式、票據(jù)證明）
3、服務(wù)期約定技巧（對象、期限、與合同期限沖突）
4、服務(wù)期內(nèi)解除處理（員工辭職、企業(yè)辭退）
5、違約責任要點分析（違約主體、違約金計算，違約責任約定）  
模塊十二 保密實務(wù)
1、保密管理要點實務(wù)（保密期限、保密津貼、脫密期）
2、涉密信息分類（經(jīng)營信息、技術(shù)信息）
3、常見保密措施管理（紙質(zhì)/電子文件、計算機、辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)保密、會議保密、臨時對外交往）
4、泄密止損救濟途徑（協(xié)商，技術(shù)轉(zhuǎn)讓、專利申報；適用民法、行政法、刑法、勞動法）
模塊十三 競業(yè)限制
1、競業(yè)限制約定（范圍、形式、期限、地域）
2、競業(yè)限制對價約定（違約金、補償金、支付標準、支付方式）  
3、競業(yè)限制補償金與保密津貼處理

第五階段  解除離職階段
模塊十四 員工辭職
一、員工被動辭職法律風控
1、未提供約定勞保條件
2、未及時足額支付勞動報酬
3、未依法繳納社會保險
4、規(guī)章制度違法且損害員工利益
5、以欺詐、脅迫或乘人之危與員工簽訂或變更合同導致條款無效
6、違反法律強制性規(guī)定用工
二、員工主動辭職法律風控
1、員工不辭而別處理實務(wù)指引
2、員工主動辭職是否受限制
3、用人單位對員工突然離職應對不利
4、用人單位允許員工口提出口頭辭職
5、用人單位在員工辭職通知期限內(nèi)辭退員工
6、員工遞交辭職申請后，以病假等理由回避交接程序
7、以服務(wù)期、競業(yè)限制為由對員工主動辭職進行不當限制
模塊十五 企業(yè)解除
一、用人單位過失性辭退法律風控
1、試用期不符合錄用條件解除
2、嚴重違規(guī)解除
3、嚴重失職、造成重大損失解除
4、兼職或雙重勞動關(guān)系解除
5、勞動合同無效解除
6、追究刑事責任解除
二、用人單位非過失性辭退法律風控
1、醫(yī)療期滿不勝任工作解除
2、不能勝任工作，經(jīng)培訓或調(diào)崗，仍不勝任工作解除
3、勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行解除

講師介紹
郭龍老師
中國百強講師
《結(jié)構(gòu)性思維》認證講師
《DISC》認證講師，咨詢師
CSTD學習項目設(shè)計師
美國Bob Pike 《CTT創(chuàng)新性培訓技術(shù)》認證講師
《解鎖教練》授證講師
《三有TTT》認證講師
任多家企業(yè)內(nèi)訓師團隊咨詢顧問曾供職于世界500強三星集團中國總部，中國百強鋼貿(mào)企業(yè)培訓經(jīng)理，企業(yè)管理咨詢公司培訓高級顧問，擁有8年以上大型企業(yè)培訓管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，10年以上企業(yè)授課經(jīng)驗。在內(nèi)訓師培養(yǎng)方面，可從課程設(shè)計、課件制作、授課技巧、微課制作、比賽技巧等全方面開展培訓與輔導工作，擁有豐富的大型企業(yè)內(nèi)訓師培養(yǎng)項目設(shè)計，運營咨詢管理經(jīng)驗、有豐富的內(nèi)訓師比賽的輔導及評委經(jīng)驗。

專業(yè)積累：
2014年榮獲中國好講師大賽“全國百強講師”；
參加《引導式培訓師》《課程開發(fā)與設(shè)計》《微課魔法師》培訓；
《三有TTT》課程開發(fā)者及認證講師；
《6步搞定課程設(shè)計與開發(fā)》課程開發(fā)者；
設(shè)計并實施螞蟻金服、西山居、東風佛吉亞內(nèi)訓師培養(yǎng)項目；
擔任廣東省煙草局內(nèi)訓師競賽選培養(yǎng)項目導師、評委；
參與并實施中國石化、殼牌石油、建設(shè)銀行、藍光集團內(nèi)訓師能力提升項目；
參與并實施水電集團、中國電網(wǎng)雅安分公司內(nèi)訓師大賽輔導工作；
參與四川省煙草普法講師培訓項目，擔任講師及評委；
擔任農(nóng)業(yè)銀行四川省分行微課大賽評委，中國電信四川省公司內(nèi)訓師培養(yǎng)項目評委；
擔任四川省郵儲銀行技能大賽輔導老師，樂山郵政內(nèi)訓師課程講師；
擔任中國石油、三星商學院、藍光集團內(nèi)訓師課件制作顧問；
擔任新華文軒營業(yè)部內(nèi)訓師培訓講師；
擔任2016年，2018年四川省好講師大賽評委及導師；
擔任中鐵二局內(nèi)訓師培訓課程講師、輔導老師；
擔任四川省煙草局內(nèi)訓師項目專家，評委，導師。

授課風格：
語言風趣幽默、課堂演繹生動形象，重視與學員互動；有豐富的課程設(shè)計、開發(fā)、講授經(jīng)驗，擅長現(xiàn)場點評與反饋；

服務(wù)客戶（部分）：
金融、通信、能源行業(yè)：中國移動、中國電信、中國煙草、中國石化、殼牌石油、國家電網(wǎng)、雙流機場、中國郵政儲蓄、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、宏利金融、螞蟻金服；
生產(chǎn)制造行業(yè)：中國一汽、東風弗吉亞、博世成都公司 百事可樂；
建筑、地產(chǎn)行業(yè)：中電五局、中鐵二局、中冶十九冶、四川置信集團、四川藍光集團、東原地產(chǎn)、建發(fā)地產(chǎn)、中迪禾邦集團、鑫成實貿(mào)易公司、自貢城投集團、仲量聯(lián)行、戴德聯(lián)行；
科技研發(fā)型企業(yè)：中國物理研究院、中電十所、中電二十九所、北京三星通信研究院、視達科、金山西山居游戲公司、成都有米斗科技公司、盛澤源農(nóng)業(yè)科技公司、華唯科技活躍網(wǎng)絡(luò)、極米科技；
餐飲行業(yè)：臺灣賓果101牛排、北京小是小餐飲管理公司；
醫(yī)療行業(yè)：中環(huán)康源職業(yè)病體檢中心、新世紀婦兒醫(yī)院、遠大蜀陽藥業(yè)、綿陽、重慶九龍坡衛(wèi)生防疫中心，輝瑞制藥；
其他行業(yè)：四川永志擔保有公司、四川謙視文化公司等；


【溫馨提示】
1.疫情期間，若該課程未達到最低開班人數(shù)，將延期舉行；
2.為保護講師知識版權(quán)，課程全程禁止錄音、錄像；
3.為了保證學員的健康，我們將在課程開始之前對每位工作人員、老師及學員進行體溫檢測并做好相關(guān)記錄；課程現(xiàn)場準備了免洗酒精，學員可隨時自行取用；我們也將對授課場地進行全面消毒，包括授課教具、座椅，保障每一位學員的健康。