各級黨政機關和有關企事業(yè)單位：
       在新冠疫情余波未平、國際變局與技術(shù)變量不斷疊加演進的新形勢下，在組織體系運行過程中起著統(tǒng)籌管理、承上啟下、溝通內(nèi)外重要作用的辦公室，地位越來越重要，各單位對辦公室管理水平要求越來越高，同時對辦公室工作人員的專業(yè)素質(zhì)與技能也提出了更高的要求，尤其是對公文寫作與處理能力要求更高。如何在世界大變局下做好辦公室工作？各單位辦公室管理的未來又將去向何方？為了貫徹黨的十九大精神，研究在新發(fā)展階段的背景下，如何全方位提升辦公室工作人員的認知水平，如何提升公文寫作技能、如何規(guī)范的處理公文、如何管好團隊、如何做好協(xié)調(diào)工作等，從而全面提升辦公室工作質(zhì)量、效率，進而提升綜合管理與服務能力，更好的服務于黨和國家以及各企事業(yè)單位。
       根據(jù)當下疫情防控環(huán)境，貫徹習近平總書記關于疫情防控工作的重要講話和指示批示精神，停工不停學，練內(nèi)功、儲能量。經(jīng)研究，中國公文寫作研究網(wǎng)與北京中企學培人力資源開發(fā)中心決定舉辦“新發(fā)展階段公文寫作與處理、企事業(yè)單位新聞寫作技巧暨辦公室行政綜合管理能力提升”高級培訓班。通過學習，使學員能迅速掌握提升辦公室管理工作各項能力的方法，熟悉常用公文文種寫作規(guī)律和公文處理辦法，通曉辦公室各項工作流程，并能站在全局的視野做好辦公室管理工作，努力開創(chuàng)新發(fā)展階段辦公室管理工作新局面。歡迎各單位積極組織相關人員參加。

一、培訓內(nèi)容
（一）主題：公文寫作與處理實務100題（涉及企事業(yè)等相關單位各種各樣的問題解答）
部分課程提綱：
1.印發(fā)性通知、轉(zhuǎn)發(fā)性通知標題，被印發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)文件帶書名號嗎？其以正文還是以附件的形式存在？ 
2.在公文寫作中，“申請”“匯報”“總結(jié)報告”“請示報告”等等能否作為正式文種使用？
3.請示和函為什么經(jīng)常被錯用？根源究竟出在哪里？應當怎樣加以解決？
4.現(xiàn)行公文法規(guī)中對于緊急程度的標注要求分為“特急”“加急”，但無具體的時限規(guī)定，在實踐中應當如何掌握？
5.同樣是屬于不相隸屬單位之間的行文，究竟在什么情況下使用“函”？什么情況下使用“意見”？
6.命令、決定和通報3個文種均有表彰獎勵的功用，怎樣準確加以區(qū)分？
7.對于加蓋印章與不加蓋印章的公文，其各自的成文日期與發(fā)文機關署名如何編排？
8.有一些級別高的單位（集團公司）、中級單位（子公司）所制發(fā)公文的發(fā)文字號，代字之后有的使用“發(fā)”字，有的使用“函”字。為什么？
9.公文中涉及領導職務怎樣規(guī)范表述？職務姓名之后為什么不能再加“同志”兩個字？
10.命名表彰先進、授予榮譽稱號，究竟是應當使用“決定”還是使用“通報”？
11.公文寫作究竟講不講“靈感開發(fā)”？如何正確看待公文寫作的“靈感開發(fā)”？
12.單位內(nèi)設機構(gòu)在發(fā)文時，應當怎樣規(guī)范標注“發(fā)文機關標志”？
13.外單位發(fā)給本單位領導的“親啟”信件，一律交給領導親手拆封處理，這樣是否正確？
14.在公文寫作中，經(jīng)常見到“原則上”“原則同意”的表述，究竟怎樣正確理解？
15.兩會全稱的規(guī)范表述是什么？其簡稱表述有什么細微區(qū)別？兩會要不要加引導？
16.如何妥善解決單位領導同志手中長期積存的文件？
17.撰寫工作總結(jié)這類大材料，怎樣做到“快速成文”？
18.公文寫作中常用的八種句式都是哪些？
19.在公文標題的擬制中，怎樣簡化批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)性通知的標題？
20.制發(fā)意見、通知、批復等文件，到底如何確定是使用公文的通用格式還是使用信函格式？
21.什么是公文的帽段？怎樣才能寫好幾種主要公文的帽段？
22.起草各種類型的領導講話稿，需要著力把握四個“關鍵之點”，你掌握了嗎？
23.通知的類型多種多樣，結(jié)尾用語也各不相同。怎樣恰當使用不同類型通知的結(jié)尾語？
24.制發(fā)公文時，“擬稿人”與“核稿人”可以簽同一個人的姓名嗎？
25.公文寫作中常見的語病有哪些表現(xiàn)？
26.綜合報告的寫作怎樣著重處理好三個關系？
27.各類報告的基本寫作模式與要求是什么？
28.作為辦公室主任或者分管文字工作的副主任，在收到來文后如何提出恰切合理的“擬辦意見”？
29.同樣是涉及干部人事任免事項，究竟是使用“決定”還是使用“通知”？
30.擬寫會議記錄和紀要，怎樣規(guī)范標注出席人、列席人、請假人的稱謂和姓名？

（二）《黨政機關公文處理工作條例》和《黨政機關公文格式》
解讀運用及公文處理重點環(huán)節(jié)分析：
1.《黨政機關公文處理工作條例》和《黨政機關公文格式》重點解讀與運用
2.《黨政機關公文處理工作條例》中規(guī)范性公文的甄定與價值分析
3.《黨政機關公文處理工作條例》的應用難點分析
4.公文行文規(guī)則與排版規(guī)范 
5.公文處理工作的基本內(nèi)容
6.《黨政機關公文格式》的七大變化
7.公文審核管理的內(nèi)容和公文審核“硬傷”分析
8.單位辦公室貫徹公文處理工作條例與公文格式的幾點思考
經(jīng)驗分享：
1.新發(fā)展階段公文處理工作面臨的“四大矛盾”分析
2.疫情背景下公文處理工作的新問題分析及對策分析
3.企業(yè)公文流轉(zhuǎn)工作中存在問題及改進建議

（三）常用法定公文及日常事務文書寫作技巧及案例分析
1.法定公文的種類及適用范圍
2.通知寫作技巧及模板
3.報告寫作技巧及模板
4.請示與批復寫作技巧及模板
5.紀要寫作技巧及模板
6.法定公文使用偏誤及案例分析
7.計劃和總結(jié)的寫作技巧及模板
8.領導講話稿的要求、寫作技巧和范例
9.如何寫出有亮點的年終總結(jié)和述職報告

（四）如何提升寫作技能
1.如何提升寫作技能——從標題入手
2.如何寫好文章的開篇
3.文章如何結(jié)尾，怎樣拔高
4.如何寫好公文的正文
5.如何克服寫作畏難癥，快速提高寫作水平
6.提升公文寫作水平的“六字法”
7.常用文種范文案例分享
經(jīng)驗分享：
1.高質(zhì)量公文寫作的三大法寶
2.辦公室人員提升公文寫作能力與寫作水平的有效途徑

（五）企事業(yè)單位新聞宣傳稿的寫作技巧
1.新聞宣傳稿在企業(yè)形象與品牌戰(zhàn)略中的作用
2.企業(yè)優(yōu)秀新聞通訊員應具備的素質(zhì)和能力
3.新聞宣傳稿件寫作基本要求和技巧
4.幾種常見體裁新聞的具體寫法
5.網(wǎng)絡等媒體宣傳類文稿的寫作的注意事項
6.融媒體時代企業(yè)新聞報道與稿件寫作案例分析
7.移動互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)信息宣傳如何提升影響力
經(jīng)驗分享：
1.寫好新聞稿的五個要點
2.企業(yè)新聞稿中的典型人物報道

（六） 新修訂《檔案法》解讀與檔案管理工作重點解析
1.新修訂《檔案法》出臺背景及頒布的重要意義
2.新修訂《檔案法》增加的重點內(nèi)容
3.新修訂《檔案法》的實施對檔案管理工作的影響
4.新修訂《檔案法》背景下檔案管理的內(nèi)涵與發(fā)展
5.新修訂《檔案法》與企業(yè)檔案法規(guī)遵從原則分析
經(jīng)驗分享：
1.《檔案法》修訂背景下企業(yè)檔案管理的趨向與途徑
2.新修訂《檔案法》視域下企業(yè)檔案工作未來發(fā)展的整體性思考

（七）辦公室綜合管理技能提升
1.新發(fā)展階段辦公室工作新特點與新趨勢
2.新階段辦公室管理技能的新高度
3.新階段提高辦公室綜合管理水平的途徑分析
4.新階段辦公室工作人員必備的素質(zhì)與能力
5.怎樣向上管理？
6.辦公室督查督辦的新特點與高效督辦藝術(shù)
7.辦公室軟硬環(huán)境管理（物質(zhì)環(huán)境與人際關系）
8.辦公室接待能力提升方法
經(jīng)驗分享：
1.新階段辦公室工作管理智慧成功案例
2.辦公室高效人際關系處理藝術(shù)
3.職場合理拒絕的藝術(shù)
4.辦公室政務接待禮儀與“違規(guī)”風險規(guī)避

（八）辦公室有效溝通與團隊建設
1.職場識人術(shù)：溝通協(xié)調(diào)的前提
2.高效溝通是提升辦公室管理工作效率的“法寶”
3.組織溝通中表達、傾聽、反饋的原則與技巧
4.如何與上司溝通，如何與同級溝通，如何與下屬溝通
5.辦公室人員在溝通協(xié)調(diào)中常見問題分析
6.職場高效協(xié)調(diào)藝術(shù)及案例分析
經(jīng)驗分享：
1.職場識人術(shù)及應用案例
2.辦公室高情商溝通的語言藝術(shù)
3.辦公室人員協(xié)調(diào)溝通能力優(yōu)化對策

二、主講專家
岳海翔老師——中國寫作學會副會長、原中國寫作學會公文寫作專業(yè)委員會秘書長、公文學寫作研究所所長。

閆紅老師——蘇州大學博士后、教授、研究生導師，辦公室主任。中國高等教育學會秘書學專業(yè)委員會副秘書長，常務理事，中國作家協(xié)會地區(qū)副主席（具有二十多年辦公室行政管理與文秘工作經(jīng)驗）。

王燕老師——中國社會科學院研究生院經(jīng)濟學碩士； 美國ALAMO（阿拉莫）公司認證培訓師，國際人力資源管理（IMHR）資格認證培訓師，培訓行業(yè)資深人士。二十六年的企業(yè)高級管理和培訓管理經(jīng)歷。先后在上市公司、央企總部、外企公司等各類不同性質(zhì)的企業(yè)擔任人事行政副總、總監(jiān)、行政經(jīng)理、辦公室主任等高中層管理職務。

三、參加人員
各級省市國資委單位負責辦公室管理工作的人員。企事業(yè)單位辦公室主任、董秘、總經(jīng)理工作部、經(jīng)理辦、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、公司秘書、黨辦、人事秘書、文書、檔案室主任、檔案管理員等有關工作人員。

四、培訓時間
2022年10月26日-29日(26日全天報到)  地點:濟南市
2022年11月09日-13日(09日全天報到)  地點:重慶市
2022年11月24日-28日(24日全天報到)  地點:杭州市

2022年12月07日-11日(07日全天報到)  地點:成都市
2022年12月20日-24日(20日全天報到)  地點:廣州市
2023年01月04日-08日(04日全天報到)  地點:鄭州市