新生代員工關(guān)系管理
| 開課地點: |
蘇州 |
| 授課時間: |
2013-08-09 |
| 授課顧問: |
葛老師 |
| 開課時間: |
2013-08-09 |
| 市場報價: |
880
|
| 購買價格: |
704 |
| 審核時間: |
我要報名2013-03-15 17:14:11 |
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學(xué)習(xí)對象
企業(yè)高層、中層、基導(dǎo)管理者以及人力資源部人員
課程目標
1、理解現(xiàn)代企業(yè)中員工關(guān)系管理的實質(zhì),認知新生代員工的心理和行為特征
2、領(lǐng)會新生代員工關(guān)系管理的理論、策略、技術(shù)、方法、以及實用技巧
3、引導(dǎo)管理者改善自身心態(tài)、心智模式及認知價值取向,提升管理與領(lǐng)導(dǎo)力
4、探討基于本公司內(nèi)部環(huán)境與條件下改善員工關(guān)系的管理方法和領(lǐng)導(dǎo)策略
課程內(nèi)容
Unit1 新生代領(lǐng)導(dǎo)與員工關(guān)系管理
1組建領(lǐng)導(dǎo)新生代的團隊
2新生代領(lǐng)導(dǎo)團隊的特征
3新生代領(lǐng)導(dǎo)的使命
4管理與領(lǐng)導(dǎo)解析
5實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)才能有效管理
6新生代員工關(guān)系管理
7員工關(guān)系管理的定義與范圍
8員工關(guān)系管理的類別
Unit2 新生代員工特征
1新生代員工認知
280后與90后的心理特征
380后與90后的行為特征
4新生代典型人物解讀
5新生代員工的發(fā)展空間剖析
Unit3留人與留心
1積極心理學(xué)的源動力
2新視角:情緒、心態(tài)、希望、人際、幸福
3留人策略與留心方法
案例解析:離職原因與留人計劃
Unit4 心理資本管理
1心理資本管理
2心理資本的概念
3新生代心理資本存量
4新生代心理資本運作
5心理資本測量
6理性思維的價值體系
7新生代理性思維訓(xùn)練
8管理心理學(xué):個體與群體心理效應(yīng)
小組討論:員工群體事件防范
Unit5 有效溝通與激勵
1人際管理策略
2溝通的表象、實質(zhì)、核心
3溝通的語言與心理共鳴
4語言引導(dǎo)與情感傳遞
5激勵理論與員工激勵中的心理學(xué)方法
Unit6領(lǐng)導(dǎo)與共識
1情境領(lǐng)導(dǎo)模式與方法
2管理情境和工作氛圍
3企業(yè)文化與共識管理
4主題討論:如何與員工建立“心理契約”
師資力量
葛老師
中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師,高級培訓(xùn)師,管理心理學(xué)碩士,德國洪堡學(xué)者,是理論與實踐兼?zhèn)洳⒛軐烧呷诤蠟橐惑w的優(yōu)秀培訓(xùn)師。長期致力于組織管理效能方面的研究和實踐,在組織發(fā)展、人才發(fā)展、跨文化管理與領(lǐng)導(dǎo)謀略等領(lǐng)域中取得了豐碩的成果。著有《大道至簡》和《文化融通》兩部個人專著;論文刊登于《心理科學(xué)》、《北大商業(yè)評論》、《世界商務(wù)期刊》等著名學(xué)術(shù)期刊;參著過《管理心智》、《遵守規(guī)則和規(guī)避規(guī)則:戰(zhàn)略和智謀》、《人力資源管理心理學(xué)》等著作;參譯過《組織行為學(xué)》、《教育心理學(xué)》等英文著作。同時,擁有十余年跨國企業(yè)工作和高校管理與教學(xué)經(jīng)驗及企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗。葛老師的培訓(xùn)課程以理論功底扎實和實踐經(jīng)歷多元化獨樹一幟,以學(xué)員為中心,培訓(xùn)內(nèi)容注注重實用與實效,教學(xué)方式靈活多樣,使學(xué)員在輕松活潑的教學(xué)過程中增長知識,擴展視野,掌握方法,提升技能,深受企業(yè)和學(xué)員們的贊譽!
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