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人力資源強化-全面績效管理
| 開課地點： | 上海 |
|---|---|
| 授課時間： | 2013-03-27 |
| 授課顧問： | 張遠坤 |
| 開課時間： | 2013-03-27 |
| 市場報價： | 3680 |
| 購買價格： | 2944 |
| 審核時間： | 我要報名2013-03-16 16:14:44 |
注：參加該培訓課程，可聯(lián)系在線客服。
了解課程
學習對象
人力資源主管、經(jīng)理、績效專員課程目標
1.認識績效管理的重要性、正確理解績效管理 2.學習績效考核的方法，全面了解績效管理的運作程序和設(shè)計方法 --掌握關(guān)鍵績效指標（Key Performance Indicator）的提取方法 --掌握關(guān)鍵績效指標（Key Performance Indicator）的篩選方法 --掌握平衡記分卡（Balance Score Card）和冰山素質(zhì)模型在績效管理中的地位和作用 3.了解績效管理推進中的問題、并避免運作中的誤區(qū) --績效管理體系的八大核心問題 --績效管理結(jié)果的運用課程內(nèi)容
第一天上午：9:00 –10:30
第一部分：績效管理在企業(yè)管理中意義與作用
1.案例導入：兔總經(jīng)理的困惑
現(xiàn)場研討：企業(yè)績效管理遇到了那些問題？
2、3P在以戰(zhàn)略為導向的HR系統(tǒng)中的核心地位及內(nèi)在邏輯介紹；
3、績效管理發(fā)展的四個階段；
3、績效管理體系的20個重要理念；
第一天上午：10:45---12:00
第二部分：績效管理體系的重要兩個工具之一
1、 如何建立素質(zhì)指標庫
2、 如何劃分職位族
3、如何建立素質(zhì)指標辭典
現(xiàn)場練習：以小組為單位，如何制定某企業(yè)管理族群的素質(zhì)指標
咨詢案例分享：某知名電子企業(yè)的素質(zhì)指標辭典的介紹
第一天下午：13:30---15:00
第三部分：工具之二：平衡積分卡（Balance Score Card）
1、 平衡積分卡四個維度的內(nèi)在邏輯關(guān)系
2、 根據(jù)BSC，將企業(yè)戰(zhàn)略編制成戰(zhàn)略地圖
3、戰(zhàn)略主題的分解---提取公司級別KPI
演練：以小組為單位編制某一個公司的戰(zhàn)略地圖
第一天下午：15:15----16:30
第四部分：績效指標KPI的建立流程（延續(xù)）
4、如何編制部門BSC
5、如何對KPI進行篩選
6、 如何對KPI進行定義和規(guī)劃
7、 如何制定崗位KPI
8、如何編制績效指標辭典
現(xiàn)場演練：根據(jù)昨天編制的戰(zhàn)略地圖，提取生產(chǎn)部的KPI
咨詢案例分享：某知名精密五金模具公司的KPI績效指標辭典分享
第二天上午：9:00----10:30
第五部分：績效管理體系中的八大核心個問題
1. QQTC模型與指標的量化
2. 指標有效性的分析
3. 指標權(quán)重的確定
4. 指標考核的方法
5. 定性指標的量化
6. KPI的均衡性問題
7. 部門之間的考核尺度的一致性問題
8. 績效數(shù)據(jù)的搜集問題
現(xiàn)場演練：如何見一個定性指標定量化的進行轉(zhuǎn)化
現(xiàn)場演練：對于某部門經(jīng)理的年度考核表進行設(shè)計
第二天上午：10:45----12:00
第六部分：績效考核制度的框架和要點
1、 考核組織及部門之間的分工與協(xié)作
2、2、考核體系的組建
（1） 考核周期的確定
（2） 考核內(nèi)容的確定
（3） 考核比重的確定
（4） 考核的時間確定
（5） 考核的主體和客體的確定
（6） 考核系數(shù)和正態(tài)分布的設(shè)計（見案例：考核制度）
（7） 績效獎金的設(shè)計
（8） 申訴的途徑和處理
3、績效考核的結(jié)果在其他模塊的運用。
咨詢案例分享：某知名印刷公司績效管理制度分享
第二天下午：13:30----15:00
第七部分：如何進行績效輔導、績效溝通及改進
1、 為什么要進行績效輔導？
2、 如何進行績效輔導？
3、 績效輔導要求和注意事項
4、 績效溝通過程中的障礙分析
5、 績效溝通的流程及要求
現(xiàn)場演練：怎樣進行正確、有效的績效面談
第二天下午：15:15----16:30
第八部分：推行績效管理所遇到的問題與對策；
1. 推行績效管理體系過程的的難點分析
2. 影響員工績效的主要原因分析
3. 績效管理系統(tǒng)試運行期間應該注意的問題
4. 績效管理的三大機制介紹
5. 企業(yè)推行績效管理體系的關(guān)鍵因素
6. 績效管理如何融入企業(yè)文化
現(xiàn)場分享：提供整套的績效管理考核工具表格
第九部分：學員提問 （40分鐘）
老師根據(jù)企業(yè)的實際需要，會安排40—60分鐘的時間來和學員進行互動，幫助解決企業(yè)目前存在的若干人力資源管理的問題。這也是本課程的一大特色
