精益服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用與案例解析

開課地點：
授課時間：	2天
授課顧問：	黃肇義
開課時間：	2013-05-09
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2013-03-21 16:12:59

　　

學(xué)習(xí)對象

制造業(yè)、服務(wù)業(yè)之行政管理部門、研發(fā)、業(yè)務(wù)營銷、人力資源等單位部門主管及高階幕僚人員、企劃人員、服務(wù)流程設(shè)計人員

課程目標(biāo)

此課程培訓(xùn)學(xué)員精益管理在企業(yè)經(jīng)營活動的角色，精益服務(wù)價值流分析手法演練，精益服務(wù)模擬實驗室的發(fā)想，精益服務(wù)價值流分析手法演練等內(nèi)容，經(jīng)過此課程培訓(xùn)，學(xué)員能夠掌握精益服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用與解析技能。

課程內(nèi)容

1、精益管理在企業(yè)經(jīng)營活動的角色
2、精益服務(wù)六大原則
3、精益 思維帶動新商業(yè)模式
4、精益服務(wù)價值流分析手法演練
5、一般事務(wù)流程案例分析
6、項目管理案例分析
7、跨區(qū)域或跨部門案例分析
8、系統(tǒng)到底有什么問題
9、精益服務(wù)模擬實驗室的發(fā)想
10、辦公室的精益環(huán)境設(shè)計
11、依公司產(chǎn)業(yè)屬性，解析三個案例，如:
1）連鎖餐飲現(xiàn)場的模擬改善
2）中式餐廳廚房的新商業(yè)模式
3）維修售服的配送模擬
4）JIT物流服務(wù)運籌管理
5）JIT出貨作業(yè)服務(wù)管理
6）物料存放保管改善管理

師資力量

黃肇義【中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師】 學(xué)歷：成功大學(xué)工程科學(xué)研究所 經(jīng)歷：擔(dān)任經(jīng)濟部工業(yè)局「車輛產(chǎn)業(yè)競爭力提升計劃」主持人、經(jīng)濟部技術(shù)處「精益企業(yè)研訓(xùn)中心建置計劃」主持人，榮獲『經(jīng)濟部中小企業(yè)輔導(dǎo)績優(yōu)人員』獎、工業(yè)局『科技項目績優(yōu)計劃』獎，主持自行車A-Team(包含巨大機械、美利達(dá)與20家零件廠)、工具機M-Team(包含臺中 精機、永進機械與18家零件廠)、華碩電腦集團、光寶科技集團、全興工業(yè)體系、六和機械體系等企業(yè)精益管理的導(dǎo)入與推動，實務(wù)經(jīng)驗豐富，近年更將豐田精益理念推廣至服務(wù)業(yè)等不同領(lǐng)域。

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