企業(yè)培訓體系構建與培訓管理實務
| 開課地點: |
上海 |
| 授課時間: |
2天 |
| 授課顧問: |
田勝波 |
| 開課時間: |
2013-07-24 |
| 市場報價: |
3200
|
| 購買價格: |
2560 |
| 審核時間: |
我要報名2013-04-01 16:41:45 |
了解課程
學習對象
人力資源部總監(jiān)、培訓部經(jīng)理、培訓部專員、人力資源部經(jīng)理、培訓講師
課程目標
1、通過培訓能夠從戰(zhàn)略角度審視企業(yè)培訓的定位、內(nèi)容、方式,從而有能力從不同角度獲得企業(yè)內(nèi)外各方支持、推動公司培訓的開展
2、通過培訓能夠提升構建適合本公司實際的企業(yè)培訓體系的能力
3、通過培訓能夠掌握年度培訓計劃制定的整體思路、基本步驟、重點工具
4、通過培訓能夠提升培訓管理實務操作能力
5、通過培訓能夠提升培訓經(jīng)理和培訓師的培訓項目策劃與培訓項目管理能力
6、尤其是能夠系統(tǒng)掌握培訓需求分析、培訓效果評估這兩個培訓管理的關鍵領域的工作方法與工具
課程內(nèi)容
一、從企業(yè)戰(zhàn)略的視角看待企業(yè)的培訓管理
1 新經(jīng)濟環(huán)境與企業(yè)培訓的戰(zhàn)略地位
(1)環(huán)境認知與培訓工作的推動
(2)缺口列舉與“反差的震撼”
2企業(yè)戰(zhàn)略對企業(yè)培訓有何要求
3企業(yè)培訓如何支持企業(yè)戰(zhàn)略的落實
(1)認識企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
(2)如何將培訓與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結合起來
4公司的人力資源戰(zhàn)略對企業(yè)培訓的不同要求
(1)人力資源管理作為培訓管理的基礎
(2)認識人力資源管理對于企業(yè)培訓管理的影響
5 企業(yè)培訓戰(zhàn)略的基本內(nèi)容
6企業(yè)培訓管理的若干重要理念
(1)教育與培訓的認識
(2)企業(yè)培訓的現(xiàn)代理念
(3)企業(yè)培訓的十大變化與八大誤區(qū)
7 培訓經(jīng)理如何獲得企業(yè)領導以及內(nèi)部各個部門的支持
(1)研討與回顧
(2)方法總結
(3)知名企業(yè)培訓管理案例分享
二、如何構建適合本公司的企業(yè)培訓體系
1 企業(yè)培訓體系包含什么內(nèi)容
2 企業(yè)不同意義的培訓目標的設計
(1)不同文案中的目標設計
(2)不同階段的培訓目標設計
3 企業(yè)培訓管理組織機構的建設
(1)不同層級的培訓管理機構
(2)不同層級的培訓管理機構的分工
(3)人力資源部、培訓部、其它部門的協(xié)調(diào)的分工
(4)企業(yè)培訓部以及培訓經(jīng)理的主要工作
4 培訓課程體系設計
(1)不同類型企業(yè)培訓課程體系案例分析
(2)培訓課程體系設計的一般思路與方法
(3)適合本公司的培訓課程體系研討
(4)培訓課程體系構建與企業(yè)培訓長期規(guī)劃
5 全面完善企業(yè)培訓體系的其它相關工作
(1)理順培訓部與其它各部門的關系
(2)如何構建內(nèi)部講師隊伍
(3) 如何整合外部培訓資源
(4)如何整合企業(yè)內(nèi)部培訓資源
(5)國外培訓管理的經(jīng)驗介紹
三、年度培訓計劃制定與培訓管理實務
1 企業(yè)培訓的規(guī)劃、計劃、策劃
2 企業(yè)培訓管理的幾項主要工作和基本循環(huán)
3 培訓總監(jiān)、培訓經(jīng)理、培訓專員、培訓師的職責分工
4 培訓需求分析的基本思路與年度培訓需求分析
(1)培訓需求分析與培訓規(guī)劃、計劃、策劃
(2)不同性質(zhì)的培訓需求分析
(3)不同目標的培訓需求分析
(4)年度培訓需求的分析
(5)培訓需求分析的不同方法、不同工具選擇
(6)培訓需求分析的實用表格設計
5 培訓課程設計
(1)培訓經(jīng)理在培訓課程設計中的職責
(2)企業(yè)目標、培訓目標、學員需求與講師協(xié)調(diào)
(3)培訓經(jīng)理如何與培訓師做好協(xié)調(diào)與培合
(4)課程目標、課程大綱、主要內(nèi)容、主要方法
6 培訓資源的選擇與組合
(1)如何選擇合適的講師
(2)獲得內(nèi)部支持
(3)培訓相關資源的籌備
7 年度培訓計劃的制定
(1)重新認識“年度計劃”
(2)年度培訓計劃制定的整體思路
(3)年度培訓計劃制定的相關內(nèi)容
(4)年度培訓計劃制定的基本步驟
(5)年度培訓計劃制定的流程
8 年度培訓計劃的落實
(1)培訓活動策劃基本思路
(2)培訓項目管理
(3)各類培訓方法的分析和選擇
9 培訓評估
(1)不同意義的培訓評估
(2)四級、多級培訓評估的基本思路和方法
(3)訓后評估的基本環(huán)節(jié)
(4)培訓評估的不同參與者
(5)如何保持學員的持續(xù)學習績效
(6)各類培訓評估實用表格設計
師資力量
田勝波
中國培訓網(wǎng)高級講師、資深管理咨詢專家、管理培訓專家、客戶服務咨詢與培訓專家。
【主講課程】:
客戶服務類:《構建卓越的客戶服務管理體系》《客戶服務技巧訓練》《如何處理客戶的不滿、抱怨、投訴》
通用管理類:《領導力提升研修班》《中層經(jīng)理管理技能提升研修班》《中高層經(jīng)理管理技能與領導力提升》《企業(yè)執(zhí)行力體系構建》
人力資源管理類:《企業(yè)培訓體系構建與培訓管理實務》《內(nèi)部講師訓練》
員工素質(zhì)提升類:《員工素質(zhì)提升與職業(yè)能力塑造》《創(chuàng)新思維訓練》。
【課程特色】:
田老師企業(yè)管理和數(shù)學專業(yè)的專業(yè)背景,使得課程既有扎實的管理功底,又有邏輯嚴謹?shù)纳羁厅c評、案例分析。
備注信息