企業(yè)大學(xué)運(yùn)營(yíng)的“三駕馬車(chē)”——讓組織學(xué)習(xí)自動(dòng)自發(fā)的秘訣

開(kāi)課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2天
授課顧問(wèn)：	李發(fā)海
開(kāi)課時(shí)間：	2013-05-23
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-04-22 17:46:15

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

組織建設(shè)負(fù)責(zé)人以及企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人，包括總經(jīng)理、分管人力資源及培訓(xùn)副總、HRD、培訓(xùn)總監(jiān)等。

課程目標(biāo)

1、 學(xué)習(xí)落地構(gòu)建一套完整的學(xué)習(xí)管理運(yùn)營(yíng)與品牌化操作體系的基本方法，讓培訓(xùn)運(yùn)作有序及品牌化； 2、 學(xué)習(xí)設(shè)定一套師資與學(xué)習(xí)項(xiàng)目篩選與呈現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)和方法，確保師資與課程的權(quán)威性與呈現(xiàn)的高品質(zhì)與規(guī)范化； 3、 學(xué)習(xí)設(shè)定學(xué)習(xí)活動(dòng)策劃的流程與方法，確保每一次活動(dòng)的效果得到保障； 4、 學(xué)習(xí)設(shè)定課程運(yùn)營(yíng)（實(shí)施）的理念、流程與標(biāo)準(zhǔn)，讓課程真正體現(xiàn)組織文化及確保學(xué)員的高吸收度與體驗(yàn)感； 5、 綜上貫通企業(yè)學(xué)習(xí)體系骨骼、脈絡(luò)、血肉，解決企業(yè)培訓(xùn)運(yùn)作體系難題！

課程內(nèi)容

一、什么是“三駕馬車(chē)”

1、圖說(shuō)“三駕馬車(chē)”

（1）三匹“馬”之間的邏輯聯(lián)系

（2）“三駕馬車(chē)”提升企業(yè)大學(xué)運(yùn)營(yíng)績(jī)效

2、課程收獲

（1）建立與企業(yè)大學(xué)相匹配的組織化運(yùn)作體系

（2）建立關(guān)鍵的三個(gè)運(yùn)作流程與標(biāo)準(zhǔn)：產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)

3、什么是企業(yè)大學(xué)

（1）企業(yè)大學(xué)的功能與潛能

（2）企業(yè)大學(xué)的管理流程概念

4、三駕馬車(chē)與學(xué)習(xí)型組織 

二、企業(yè)大學(xué)的頂層理念設(shè)計(jì)

1、幾個(gè)基本概念

（1）關(guān)于培訓(xùn)

（2）培訓(xùn)的本質(zhì)

（3）關(guān)于人才培養(yǎng)體系

（4）培訓(xùn)、教育、學(xué)習(xí)的區(qū)別

（5）班級(jí)化管理模式

2、理念定義

（1）使命與愿景

（2）品牌理念

（3）學(xué)習(xí)理念

（4）產(chǎn)品理念

（5）核心產(chǎn)品

（6）功能定位

（7）案例：益策平臺(tái)要素設(shè)計(jì)

三、三駕馬車(chē)之學(xué)習(xí)地圖（產(chǎn)品）

1、學(xué)習(xí)地圖邏輯圖

（1）包括學(xué)習(xí)形式與內(nèi)容進(jìn)階路徑的整合

（2）師資是學(xué)習(xí)內(nèi)容的要素資源

2、學(xué)習(xí)模式

（1）學(xué)習(xí)方式與吸收度的關(guān)系圖

（2）各種學(xué)習(xí)形式

（3）案例：最佳學(xué)習(xí)型企業(yè)評(píng)選、培訓(xùn)管理員及營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人

3、學(xué)習(xí)路徑

（1）管理人員通用能力模型

（2）核心能力學(xué)習(xí)內(nèi)容

（3）管理能力學(xué)習(xí)內(nèi)容

（4）專業(yè)能力學(xué)習(xí)內(nèi)容

（5）案例：企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)崗位學(xué)習(xí)路徑

4、師資的篩選與包裝

（1）講師的篩選  ①講師的五個(gè)層次

②篩選原則：知行合一

③價(jià)值講師的兩個(gè)類別：貴族血統(tǒng)和系出名門(mén)

④如何識(shí)別講師價(jià)值？

⑤五級(jí)評(píng)估法

⑥講師識(shí)別的陷阱規(guī)避

⑦案例：貴族血統(tǒng)與系出名門(mén)講師識(shí)別

（2）講師的包裝

①講師包裝模式

②包裝的兩個(gè)原則：表達(dá)次序與一致性

③應(yīng)遵循的其他原則：加分原則等

④課程規(guī)劃：包括核心與延伸課程

⑤形象包裝

⑥講師包裝的其他環(huán)節(jié)

⑦案例：知名及普通講師包裝示范

四、三駕馬車(chē)之學(xué)習(xí)引擎（營(yíng)銷(xiāo)）

1、價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)

（1）構(gòu)建由內(nèi)而外的學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)力

（2）案例：萬(wàn)科、益策

2、學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)化

（1）基本概念

（2）活動(dòng)策劃

①平臺(tái)能提供什么？

②策劃的三大原則

③活動(dòng)要素分析

④活動(dòng)組織流程

⑤典型活動(dòng)策劃   

（3）案例：廣州移動(dòng)國(guó)學(xué)項(xiàng)目、安利大學(xué)、益策產(chǎn)品包裝

3、學(xué)習(xí)的考核與管理

①上崗資質(zhì)、學(xué)分制等手段

五、三駕馬車(chē)之學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)（運(yùn)營(yíng)）

1、理解學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)的價(jià)值

①學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)就是管理學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗(yàn)

②教育的兩個(gè)基本方法：“熏、潤(rùn)”

2、平臺(tái)特質(zhì)-運(yùn)營(yíng)理念

①平臺(tái)特質(zhì)是一切學(xué)習(xí)行為的原點(diǎn)

②案例：寺廟、星巴克、國(guó)際青旅

③案例：益策課堂的四個(gè)調(diào)性、課堂氛圍

3、活動(dòng)流程-運(yùn)營(yíng)體系

①流程就是將一個(gè)個(gè)小的學(xué)習(xí)事件串起來(lái)

②流程是剛性的

③案例：益策課程流程

4、行為準(zhǔn)則-運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)

①現(xiàn)場(chǎng)硬件標(biāo)準(zhǔn)：課堂設(shè)施、現(xiàn)場(chǎng)布置、學(xué)習(xí)資料與用品、音樂(lè)、攝影與攝像

②現(xiàn)場(chǎng)軟件標(biāo)準(zhǔn)：主持、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、課程組織方式、課堂紀(jì)律、尊師謝師儀式、同學(xué)關(guān)系營(yíng)造

③案例：昆曲謝師禮、益策課堂音樂(lè)設(shè)計(jì)

5、學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)的角色要求

①相當(dāng)于教務(wù)部角色    ②學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)的三個(gè)層次：做事（事務(wù)性）、做市（客戶滿意度）、做勢(shì)（組織勢(shì)能）

六、總結(jié)與回顧

1、三駕馬車(chē)（產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)）的驅(qū)動(dòng)力原理

①每駕馬車(chē)都具備強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力

②組織學(xué)習(xí)的自動(dòng)自發(fā)來(lái)自于驅(qū)動(dòng)力的整合效應(yīng)

2、三駕馬車(chē)就是建立三個(gè)關(guān)鍵流程

3、構(gòu)建培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)體系的成功之道

七、“三駕馬車(chē)”在企業(yè)大學(xué)中的具體運(yùn)用

1、練習(xí)：總平臺(tái)、高管、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、中干、標(biāo)桿學(xué)習(xí)等項(xiàng)目構(gòu)建

2、互動(dòng)：辯論會(huì)、答疑

師資力量

李發(fā)海 益策（中國(guó)）的創(chuàng)始人，戰(zhàn)名家網(wǎng)的創(chuàng)始人。 1、2002年創(chuàng)立益策，他提出“從戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)”，在國(guó)內(nèi)首個(gè)倡導(dǎo)標(biāo)桿學(xué)習(xí)法，親歷中國(guó)管理培訓(xùn)及企業(yè)人才培養(yǎng)體系的十年進(jìn)化路徑。2004年創(chuàng)辦商戰(zhàn)名家網(wǎng)，改寫(xiě)了培訓(xùn)行業(yè)師資和產(chǎn)品的供求格局。 2、十年來(lái)，他策動(dòng)了10屆中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)大會(huì)，6屆中國(guó)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì)，5屆“商戰(zhàn)名家排行榜”，積累了豐富的學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)；經(jīng)過(guò)十年以顧客為導(dǎo)向的培訓(xùn)市場(chǎng)化運(yùn)作，他提煉了一套源于實(shí)戰(zhàn)、自成一脈、高度系統(tǒng)化的“讓學(xué)習(xí)自動(dòng)自發(fā)——企業(yè)大學(xué)構(gòu)建及運(yùn)營(yíng)理論體系”。在向眾多跨國(guó)公司、主流企業(yè)成功踐行的同時(shí)，也獲中國(guó)眾多主流企業(yè)、培訓(xùn)總監(jiān)一致尊敬。 3、他主張以企業(yè)價(jià)值及商業(yè)效率為根本，重構(gòu)中國(guó)培訓(xùn)界生態(tài)圈，開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)首個(gè)培訓(xùn)電商體驗(yàn)館，讓培訓(xùn)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作自動(dòng)自發(fā)。 4、他熱愛(ài)中國(guó)傳統(tǒng)文化，倡導(dǎo)“現(xiàn)代管理與傳統(tǒng)人文”相結(jié)合，打造復(fù)合型具有人文底蘊(yùn)的現(xiàn)代人才，在現(xiàn)代培訓(xùn)中融入國(guó)學(xué)經(jīng)典專著、運(yùn)用“熏和潤(rùn)”的教育理念，傳承華夏文明。他熱衷公益事業(yè)，與蘇州昆劇院及飲譽(yù)海內(nèi)外的青春版牡丹亭主創(chuàng)共同發(fā)起了中國(guó)昆曲界首家公益社區(qū)平臺(tái)「中國(guó)昆曲社」，推動(dòng)人文精華走進(jìn)萬(wàn)家企業(yè)。

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