打造卓越的績(jī)效管理體系
| 開課地點(diǎn): |
北京 |
| 授課時(shí)間: |
2天 |
| 授課顧問(wèn): |
鄧玉金 |
| 開課時(shí)間: |
2013-05-12 |
| 市場(chǎng)報(bào)價(jià): |
3552
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| 購(gòu)買價(jià)格: |
2842 |
| 審核時(shí)間: |
我要報(bào)名2013-04-25 17:46:49 |
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學(xué)習(xí)對(duì)象
公司副總/各總監(jiān)/各部門經(jīng)理/人力資源專業(yè)人士
課程目標(biāo)
1、學(xué)習(xí)績(jī)效體系的關(guān)鍵要素,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理
2、了解績(jī)效管理項(xiàng)目推進(jìn)工作技巧
3、掌握如何依據(jù)公司戰(zhàn)略設(shè)計(jì)公司績(jī)效考核體系
4、通過(guò)方法和工具演練如何設(shè)計(jì)結(jié)合平衡記分卡(BSC)的三級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)
5、制定如何實(shí)施目標(biāo)分解、工作計(jì)劃和工作總結(jié)
6、掌握如何進(jìn)行有效績(jī)效考核評(píng)估
7、掌握如何實(shí)施績(jī)效輔導(dǎo)、溝通和反饋
8、學(xué)習(xí)領(lǐng)先公司績(jī)效管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
課程內(nèi)容
一、 績(jī)效管理概論
1、常見的績(jī)效管理問(wèn)題出發(fā),明確績(jī)效管理與績(jī)效考核關(guān)系
2、從戰(zhàn)略管理到績(jī)效管理:績(jī)效管理是每個(gè)管理者的責(zé)任
3、績(jī)效管理的內(nèi)容和流程
4、組織中關(guān)于績(jī)效管理的工作分工
5、做好績(jī)效管理對(duì)管理者、員工和HR的價(jià)值
6、設(shè)計(jì)公司的績(jī)效管理體系
案例:成功企業(yè)績(jī)效管理體系
二、如何設(shè)計(jì)公司的KPI體系
1、什么是關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)
2、KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)原則及常見方法
3、基于平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)KPI方法
4、基于價(jià)值樹設(shè)計(jì)KPI方法
5、關(guān)鍵指標(biāo)KPI詞典
實(shí)戰(zhàn)演練一:明確公司戰(zhàn)略及策略(設(shè)計(jì)公司一級(jí)KPI)
6、設(shè)定公司戰(zhàn)略:定位、年度策略、重點(diǎn)工作
7、從公司戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到職能戰(zhàn)略
8、確定公司一級(jí)目標(biāo):年度、季度
9、設(shè)計(jì)公司一級(jí)KPI(KPI項(xiàng)目、KPI值)
實(shí)戰(zhàn)演練二:從戰(zhàn)略、策略到計(jì)劃(設(shè)計(jì)部門二級(jí)KPI、個(gè)人三級(jí)KPI)
10、確定部門二級(jí)目標(biāo):銷售、產(chǎn)品(研發(fā)和生產(chǎn))、IT、人力資源、財(cái)務(wù)……
11、設(shè)計(jì)部門二級(jí)KPI(KPI項(xiàng)目、KPI值)
實(shí)戰(zhàn)演練三:確定崗位三級(jí)目標(biāo)(KPI指標(biāo)、KPI值)
12、崗位三級(jí)KPI評(píng)審 目標(biāo)評(píng)審、目標(biāo)承諾、目標(biāo)發(fā)布
三、如何進(jìn)行有效的績(jī)效過(guò)程管理
1、如何進(jìn)行有效的目標(biāo)計(jì)劃過(guò)程
2、實(shí)戰(zhàn)演練四:通過(guò)時(shí)間管理工具促進(jìn)績(jī)效達(dá)成
3、員工績(jī)效輔導(dǎo)與操作
4、演練:如何輔導(dǎo)
5、績(jī)效目標(biāo)指導(dǎo)與反饋
四、進(jìn)行績(jī)效評(píng)估和績(jī)效改進(jìn)
1、如何進(jìn)行績(jī)效考核和評(píng)估
2、績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用的重要性和內(nèi)容
3、績(jī)效評(píng)估流程(步驟及方法)
案例:績(jī)效結(jié)果與薪酬激勵(lì)匹配
4、績(jī)效改進(jìn)
五、如何進(jìn)行績(jī)效溝通和反饋
1、績(jī)效溝通的目的
2、實(shí)戰(zhàn)演練五:績(jī)效溝通的方法和技能練習(xí)
3、績(jī)效溝通案例體驗(yàn)(角色扮演)
4、Q&A(課程回顧與總結(jié))
師資力量
鄧玉金
中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師
教育背景: 經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士,管理學(xué)碩士,人力資源管理師
職業(yè)背景: 歷任過(guò)總裁助理、人力資源經(jīng)理、人力行政總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等職務(wù);多年大型國(guó)企集團(tuán)、民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)、外資跨國(guó)集團(tuán)公司的人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);熟悉IT、房地產(chǎn)、制造、多語(yǔ)處理、教育、金融控股等行業(yè)的人力資源管理規(guī)律。研究領(lǐng)域人力資源管理體系設(shè)計(jì),薪酬績(jī)效體系建設(shè)、人力資源IT項(xiàng)目推進(jìn)等項(xiàng)目,對(duì)公司的行政管理和分支機(jī)構(gòu)管理有過(guò)深入研究和實(shí)踐;在人力資源管理方案設(shè)計(jì)和實(shí)施上具有豐富經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)項(xiàng)目落地工作;擅長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)型公司、高速成長(zhǎng)公司的人力資源模塊的搭建和公司各部門的建設(shè)。 教學(xué)領(lǐng)域《基于實(shí)戰(zhàn)的聘用課程》《基于KPI的卓越績(jī)效管理體系建設(shè)實(shí)戰(zhàn)課程》
擅長(zhǎng)領(lǐng)域: 非人管理 績(jī)效管理 招聘面試
授課經(jīng)驗(yàn): 授課風(fēng)格:實(shí)戰(zhàn)與理論并重,大量的實(shí)際操作案例使學(xué)員獲得迅速提升;以學(xué)員為中心的實(shí)戰(zhàn)授課方式利于學(xué)員成長(zhǎng);大量的實(shí)戰(zhàn)工具真正幫助學(xué)員達(dá)到學(xué)以致用,實(shí)現(xiàn)績(jī)效的突破
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