培訓(xùn)師卓越思考與高效表達(dá)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練(TTT)

開課地點(diǎn)：	北京
授課時(shí)間：	2天
授課顧問：	許盛華
開課時(shí)間：	2013-05-17
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-04-25 18:11:54

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)內(nèi)部講師，各部門經(jīng)理、主管，人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理等人員

課程目標(biāo)

課程背景 培訓(xùn)是企業(yè)的管理職能，是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。松下幸之助說：出產(chǎn)品之前先出人才，教育是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)下企業(yè)發(fā)展的殺手锏。一個(gè)天才的企業(yè)家，要不失時(shí)機(jī)的把培養(yǎng)和訓(xùn)練員工排在重要的工作日程，教育訓(xùn)練好員工，預(yù)示著企業(yè)的成功，只有傻瓜和想把企業(yè)推向懸崖峭壁的人，才會(huì)對(duì)培訓(xùn)置若罔聞。 　　日本經(jīng)營(yíng)之神的話，說明了企業(yè)培訓(xùn)的重要性。但為什么有很多企業(yè)不愿意培訓(xùn)員工？是意識(shí)不到培訓(xùn)的重要性，還是有其他因素？就這個(gè)問題，我問過一些企業(yè)的老板，他們的回答是培訓(xùn)費(fèi)用沒少花，但效果不彰。企業(yè)究竟需要什么樣的培訓(xùn)？目前培訓(xùn)市場(chǎng)上的培訓(xùn)師能滿足嗎？也許從培訓(xùn)師的流派分析中，您能找到想要的答案。 傳統(tǒng)TTT的局限 目前市面上的TTT培訓(xùn)基本上以演講技巧為主，主要教你如何站立、身體語(yǔ)言以及眼神的交流、鍛煉你上臺(tái)的膽量、教你如何發(fā)聲，等等。這樣的TTT培訓(xùn)通常帶來(lái)兩個(gè)問題： 其一、這些技巧對(duì)一個(gè)培訓(xùn)師來(lái)說固然重要，但是，培訓(xùn)并不是演講，兩者之間是有本質(zhì)區(qū)別的。作為培訓(xùn)師，以上的這些技巧只是“臺(tái)面”上的技巧，還有更重要的“臺(tái)面下”技巧，也就是課程設(shè)計(jì)的技巧。 其二、對(duì)大多數(shù)的內(nèi)部培訓(xùn)師來(lái)說，公司之所以選擇他們作為內(nèi)訓(xùn)師，主要是看重他們的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)或者是某些方面的專業(yè)技能，但往往這些人的表達(dá)能力一般，換句話說，如果他們很有演講天賦，他們?cè)缇筒辉谀愎�司干了！這就是公司的現(xiàn)狀。要在很短時(shí)間內(nèi)提升他們的演講表達(dá)能力，其實(shí)是非常困難的。 這就有點(diǎn)像是浮出水面的冰山，我們往往見到的是水面上的一部分，因而自然而然地將關(guān)注點(diǎn)放到水面上的冰山，其實(shí)冰山還有更重要的一部分，即水面下的那部分，沒有水面下的那部分作支撐，水面上的那部分是浮不起來(lái)的。 為什么要“傻瓜式”的TTT? 傳統(tǒng)的TTT教培訓(xùn)師在臺(tái)面上要鎮(zhèn)靜，要交流，要有膽量，身體語(yǔ)言要豐富，聲音要抑揚(yáng)頓挫，但是往往培訓(xùn)師站在講臺(tái)上什么都忘了。 培訓(xùn)師需要一種更實(shí)際、更實(shí)操、更有效的方法，能最大程度降低他們?cè)谂_(tái)面上的壓力，這樣才能將課程順利完成。我們可以允許培訓(xùn)師風(fēng)格不一樣（其實(shí)也肯定不一樣），但是我們要求培訓(xùn)的結(jié)果必須一樣（完成培訓(xùn)目標(biāo)）。 什么是“傻瓜式”TTT技巧？ 大家往往認(rèn)為設(shè)計(jì)課程需要非常高深的技巧，許盛華老師根據(jù)自己多年的經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)創(chuàng)了一套“傻瓜式”、模塊化的課程設(shè)計(jì)”技巧，即使你的內(nèi)部培訓(xùn)師沒有講課的天賦，即使他們的表達(dá)能力非常一般，只要按照這套方法操作下來(lái)，他們就能完成一個(gè)非常成功的培訓(xùn)！ 這種“傻瓜式”、模塊化技巧的精髓是：它將培訓(xùn)技巧融入到教材中去了，培訓(xùn)師只要照葫蘆畫瓢地將課程完成下來(lái)，配合適當(dāng)?shù)呐_(tái)面技巧，就能完成培訓(xùn)目標(biāo)。這樣做最大的好處之一是，將培訓(xùn)師在講臺(tái)上的壓力降到最低。 1. 描述并解釋培訓(xùn)師的使命 2. 描述影響成年人學(xué)習(xí)的心理要素 3. 運(yùn)用相關(guān)工具，演示培訓(xùn)需求的分析方法 4. 設(shè)計(jì)有效的培訓(xùn)目標(biāo) 5. 有效利用現(xiàn)有資源，應(yīng)用模塊化技巧設(shè)計(jì)生動(dòng)有效的培訓(xùn)教材 6. 展示基本的培訓(xùn)技巧 7. 評(píng)定學(xué)員的表現(xiàn)及評(píng)估培訓(xùn)的結(jié)果

課程內(nèi)容

一、描述并解釋培訓(xùn)師的使命(9:00-10:00)
1.歡迎詞、簡(jiǎn)介
2.培訓(xùn)、教育、演講、娛樂和發(fā)展的關(guān)系區(qū)別；
3.培訓(xùn)師的一、二、三、四、五、六技巧
4.培訓(xùn)師的使命

二、描述影響成年人學(xué)習(xí)的心理要素(10:00-10:30)
1.成年人是怎樣學(xué)習(xí)的
2.如何將基本原則應(yīng)用到成人培訓(xùn)中

三、運(yùn)用相關(guān)工具，演示培訓(xùn)需求的分析方法(10:45-11:30)
1.系統(tǒng)化的培訓(xùn)流程
2.課程設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備：培訓(xùn)需求分析
a.培訓(xùn)需求的“點(diǎn)”和“面”
b.培訓(xùn)師必須問的三句話

四、設(shè)計(jì)有效的培訓(xùn)目標(biāo)(11:30-12:00)
1.設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)
a.設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)的技巧
b.培訓(xùn)目標(biāo)三要素

五、有效設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)(續(xù)) (13:00-13:30)
1.設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)（續(xù)）
1.設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)練習(xí)

有效利用現(xiàn)有資源，應(yīng)用模塊化技巧設(shè)計(jì)生動(dòng)有效的培訓(xùn)教材(13:15-16:45)
1.培訓(xùn)教材的發(fā)掘渠道(1hr)
a.素材的來(lái)源及渠道
2.培訓(xùn)師如何收集和運(yùn)用各類素材
1.有效設(shè)計(jì)練習(xí)(0.5hr)
a.有效練習(xí)之一：角色扮演
b.有效練習(xí)之二：情景模擬有效練習(xí)之三：案例編寫及應(yīng)用
c.有效練習(xí)之四：適時(shí)進(jìn)行“小組討論”
d.有效練習(xí)之五：試卷
2.培訓(xùn)教材的制作技巧 (1.5-2hr)
a.培訓(xùn)材料的常見誤區(qū)
b.PPT制作技巧及運(yùn)用
c.掛紙板(Flip-chart)的應(yīng)用技巧
d.四步驟在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)中的應(yīng)用，以便降低對(duì)演講和表達(dá)技巧的要求
e.如何解決技術(shù)培訓(xùn)中繁瑣、枯燥等問題
f.輔助材料的運(yùn)用，如何利用故事、事例、圖片、游戲引導(dǎo)培訓(xùn)
g.不同類型信息的表達(dá)方法和技巧
h.模塊化培訓(xùn)材料的制作
3.回顧總結(jié)

六、描述培訓(xùn)技巧八要點(diǎn) (9:00-12:00)
1.回顧第一天的內(nèi)容
2.課堂計(jì)劃的準(zhǔn)備 (0.5hr)
a.選擇最佳的培訓(xùn)方法
b.課堂計(jì)劃的準(zhǔn)備
3.培訓(xùn)技巧(2.5hr)
a.培訓(xùn)師的一、二、三、四、五、六技巧
b.令人難忘的開頭：培訓(xùn)師的拋猴子法
c.三步曲、四步驟
d.QPN的提問技巧
e.關(guān)鍵字的意義及應(yīng)用技巧
f.盡量借助音響效果
g.強(qiáng)化你的信息
h.要真實(shí)，不要表演
i.拋回去，轉(zhuǎn)移開（面對(duì)難纏的學(xué)員）
j.精彩的結(jié)尾
4.觀看世界著名培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧錄像帶片斷（在講解過程中穿插播放）

七、展示基本的培訓(xùn)技巧（續(xù)）(13:15-16:45)
課堂培訓(xùn)練習(xí)及點(diǎn)評(píng) (3.5hr)
回顧總結(jié)，培訓(xùn)結(jié)束

 

師資力量

講師姓名： 許盛華 【中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師】 教育背景： 1985年畢業(yè)于北京航空航天大學(xué)； 1996年在芬蘭獲芬蘭赫爾辛基工業(yè)大學(xué)碩士； 1993-1996年期間，在芬蘭深入研究了北歐大型企業(yè)培訓(xùn)及發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)； 1996-1997在芬蘭接受了一年的培訓(xùn)及發(fā)展專業(yè)理論與實(shí)踐培訓(xùn)，并接受了英國(guó)劍橋大學(xué)人力資源講師的單獨(dú)輔導(dǎo)； 職業(yè)背景： 許盛華先生擁有十多年世界500強(qiáng)企業(yè)的培訓(xùn)及人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，先后任：樂百氏（達(dá)能集團(tuán)）全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理（2005）；澳大利亞奇勝電器集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理（2002-2004）；芬蘭通力電梯有限公司培訓(xùn)經(jīng)理（1997-2002）并兼任亞太培訓(xùn)經(jīng)理，負(fù)責(zé)建立并完善了公司的培訓(xùn)及發(fā)展體系。2001年，作為通力公司在亞太區(qū)的培訓(xùn)經(jīng)理，培訓(xùn)了通力在臺(tái)灣，香港，馬來(lái)西亞等地的培訓(xùn)經(jīng)理并幫助在當(dāng)?shù)亟�立了相�?yīng)的培訓(xùn)體系；廈門光夏印刷企業(yè)有限公司：工程師、廠長(zhǎng)、副總（1988-1993）。 擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 培訓(xùn)發(fā)展 授課經(jīng)驗(yàn)： 許老師集培訓(xùn)管理理論與實(shí)踐于一身，為“培訓(xùn)體系的建立與發(fā)展”領(lǐng)域帶來(lái)了一系列創(chuàng)新。突出成就：國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的 “量化培訓(xùn)管理”方法，將復(fù)雜的培訓(xùn)管理變得簡(jiǎn)單、實(shí)用、高效。將培訓(xùn)管理人員從復(fù)雜繁瑣的日常事務(wù)中徹底解放出來(lái)，有效地提升了培訓(xùn)管理的效率。世界上首位提出“靜態(tài)需求”和“動(dòng)態(tài)需求”理論的專家，徹底解決了培訓(xùn)管理中的最大難題 - “培訓(xùn)需求管理”，為培訓(xùn)管理帶來(lái)了創(chuàng)新并產(chǎn)生了革命性的影響！世界獨(dú)創(chuàng)的“培訓(xùn)管理”軟件 - 《“擺渡人”培訓(xùn)管理軟件》，對(duì)培訓(xùn)管理行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的革命性影響。在經(jīng)過數(shù)個(gè)外企使用后，客戶均予以高度評(píng)價(jià)！獨(dú)創(chuàng)的培訓(xùn)師“一、二、三、四、五、六”技巧，將培訓(xùn)師的技巧濃縮為方便記憶，容易操作的實(shí)用性技巧！ 主要服務(wù)行業(yè)： 通用 典型客戶： 中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)郵政，廣州地鐵，中國(guó)銀行廣東省分行奧梯斯電梯、BP、通力電梯、迅達(dá)電梯、臺(tái)灣廣橋光電、樂百氏、TCL集團(tuán)、德國(guó)凱美、奇勝電器、中法水務(wù)、富士康集團(tuán)、光寶集團(tuán)、萬(wàn)科集團(tuán)、網(wǎng)易、惠泉啤酒、七喜電腦、山東晨鳴集團(tuán)等上百家企業(yè)。

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