課程分類
更多>>相關(guān)課程
- 無相關(guān)信息
更多>>內(nèi)訓(xùn)課推薦
- MTP-中層干部核心管理技能提升訓(xùn)練
- 《超越TTT--讓管理者成為培訓(xùn)高手 》
- TS16949內(nèi)審員培訓(xùn)課程
- 績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)精要
- 成功魔方---領(lǐng)導(dǎo)者的6P促動(dòng)力
- 企業(yè)自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)核動(dòng)力
- 業(yè)務(wù)人員績(jī)效管理培訓(xùn)
- 企業(yè)事業(yè)部制構(gòu)建與管控
- 總裁行銷落地贏
- 績(jī)效工作坊
- 《8590后員工職業(yè)化》 ——職業(yè)人生，...
- 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式
- 傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略
- 企業(yè)戰(zhàn)略管理與執(zhí)行推進(jìn)
- 8090后員工管理
- 《互聯(lián)網(wǎng)思維》解讀移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維，顛...
- 專業(yè)營(yíng)銷人員禮儀訓(xùn)練
- 蝶變－新員工職業(yè)化訓(xùn)練
80、90后管理
| 開課地點(diǎn)： | 深圳 |
|---|---|
| 授課時(shí)間： | 1天 |
| 授課顧問： | 侯熙儒 |
| 開課時(shí)間： | 2013-06-30 |
| 市場(chǎng)報(bào)價(jià)： | 1200 |
| 購買價(jià)格： | 960 |
| 審核時(shí)間： | 我要報(bào)名2013-05-08 18:02:19 |
注：參加該培訓(xùn)課程，可聯(lián)系在線客服。
了解課程
學(xué)習(xí)對(duì)象
企業(yè)所有管理人員課程目標(biāo)
1、有效減少80、90后員工的流失; 2、準(zhǔn)確深刻地把握80、90后員工的特點(diǎn)與之相對(duì)應(yīng)的管理方法 3、樹立80、90后員工與企業(yè)同舟共濟(jì)的職業(yè)精神; 4、提高80、90后員工的職業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)歸屬感; 5、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)80、90后人員，緊密地結(jié)合實(shí)際使他們中掌握更多的工作技巧 6、學(xué)會(huì)通過外在行為檢測(cè)心智的幾種簡(jiǎn)單方法。課程內(nèi)容
第一單元：80-90后的優(yōu)缺點(diǎn)及其成因解析
1、80-90后這個(gè)群體到底有多大？
2、練習(xí)：描述80-90后員工，請(qǐng)說出他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
3、80-90后所處的時(shí)代與60-70后哪些不同？
4、80-90后的成長(zhǎng)面臨四個(gè)重要環(huán)境（家庭、學(xué)校、社會(huì)、職場(chǎng)）
5、家庭、學(xué)校、社會(huì)、職場(chǎng)四個(gè)重要成長(zhǎng)環(huán)境形成了80-90后哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)？
6、80-90后的日常行為及表現(xiàn)特征
7、80-90后的特點(diǎn)給我們帶來的挑戰(zhàn)是什么
8、為什么80-90后的員工不好管理
9、他們追求的是什么
10、我們是否可以有效地激勵(lì)80-90后員工
第二單元： 80-90后的壓力與情緒管理
1、以往管理的方法為什么失靈？
2、對(duì)人性的假設(shè)：X理論和Y理論
3、洋蔥頭解析：人性本我與80-90后的價(jià)值觀的形成
4、80-90后的五個(gè)危機(jī)
5、80-90后的職業(yè)生涯規(guī)劃解析
6、關(guān)于態(tài)度的3個(gè)成份分析（認(rèn)知成份、情感成份、行為傾向成份）
7、影響80-90后的態(tài)度改變的內(nèi)外部因素是什么
8、80-90后的工作壓力與情緒產(chǎn)生的原因分析
9、如何化解80-90后的工作壓力與不滿情緒
10、80-90后的工作滿意度體現(xiàn)在哪些地方
第三單元：如何跟80-90后溝通與形成共識(shí)
1、80-90后溝通有哪些特征
2、溝通的過程模式
3、80-90后溝通常見的溝通障礙及產(chǎn)生的原因
4、游戲：溝通循環(huán)原理
5、80-90后溝通的柔性表達(dá)的技巧-感性表達(dá)與理性表達(dá)方式的運(yùn)用
6、思考題：在過去的經(jīng)歷中，你跟誰說話最費(fèi)力，為什么
7、80-90后人在傾聽時(shí)的10個(gè)行為問題與行為糾正
視頻1：正面的回饋的好處
視頻2：負(fù)面的回饋的缺失
8、沖突的分類：價(jià)值沖突、過程沖突、結(jié)果沖突
9、沖突為何是當(dāng)下自我狀態(tài)下的一種心智反映
10、什么是當(dāng)下自我的狀態(tài)
11、溝通的P、A、C代表什么狀態(tài)
12、P、A、C溝通心理狀態(tài)在日常工作，生活中的運(yùn)用
13、人與人之間P與P的溝通心理會(huì)發(fā)生言語沖突，附案例分析
14、人與人之間A與A的溝通心理，是溝通的最高境界，附案例分析
15、用C心理溝通平息發(fā)生的沖突，用A心理溝通能有效控制局面，附案例分析
案例：如何巧妙應(yīng)對(duì)80-90后的怒斥
第四單元：如何激勵(lì)80-90后員工
1、對(duì)80-90后人性的理解
2、80-90后的四個(gè)激勵(lì)系統(tǒng)（責(zé)任系統(tǒng)、數(shù)據(jù)業(yè)績(jī)系統(tǒng)、反饋系統(tǒng)、認(rèn)可系統(tǒng)）
3、激勵(lì)的原理與核心是什么
4、80-90后的激勵(lì)認(rèn)知測(cè)試
5、激勵(lì)的六原則
6、如何做到80-90后的人本管理
案例分析、討論：如何根據(jù)不同員工的需求，采取適當(dāng)?shù)募?lì)方法？
7、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)
8、視頻案例：80-90后的一分鐘激勵(lì)技巧
9、什么是負(fù)激勵(lì)
10、負(fù)激勵(lì)對(duì)80-90后的利弊
11、一般管理者常犯的5種錯(cuò)誤激勵(lì)
第五單元：如何輔導(dǎo)與留住80-90后
技巧一：幫助80-90后學(xué)會(huì)如何做好雇員
1、為什么80-90后在企業(yè)中表現(xiàn)不同
2、學(xué)會(huì)感恩、歸零心態(tài)、付出心態(tài)
3、認(rèn)知員工與企業(yè)的關(guān)系
4、現(xiàn)代社會(huì)是組織的社會(huì)
5、組織社會(huì)中的人是雇員
7、雇員在企業(yè)中應(yīng)有的行為和基本技能---職業(yè)化
技巧二：輔導(dǎo)80-90后員工
1、如何幫助80-90后設(shè)定目標(biāo)
2、它與傳統(tǒng)的指導(dǎo)、告知、參與、授權(quán)由哪些區(qū)別
3、輔導(dǎo)的內(nèi)容包括什么
4、如何做好績(jī)效評(píng)估
5、如何幫助80-90后成功
6、如何讓工作有挑戰(zhàn)性
7、管理者如何以身作則？（管理80-90后員工的關(guān)鍵）
技巧三：留住80-90后員工
1、沒有規(guī)矩不成方圓--制度留人
2、工作著是快樂的--事業(yè)留人
3、家的感覺真好--企業(yè)文化留人
4、得人心者得天下--感情留人
5、有錢用在刀刃上--福利留人
6、如何帶一個(gè)績(jī)效卓越的團(tuán)隊(duì)
