基于實(shí)戰(zhàn)的非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
| 開(kāi)課地點(diǎn): |
青島 |
| 授課時(shí)間: |
2天 |
| 授課顧問(wèn): |
鄧玉金 |
| 開(kāi)課時(shí)間: |
2013-11-23 |
| 市場(chǎng)報(bào)價(jià): |
1800
|
| 購(gòu)買(mǎi)價(jià)格: |
1440 |
| 審核時(shí)間: |
我要報(bào)名2013-05-14 17:58:07 |
注:參加該培訓(xùn)課程,可聯(lián)系在線(xiàn)客服。
了解課程
學(xué)習(xí)對(duì)象
中高層管理人員,公司業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理
課程目標(biāo)
1、讓業(yè)務(wù)經(jīng)理了解人力資源管理知識(shí)與技巧
2、提升業(yè)務(wù)經(jīng)理的管理技能與技巧
3、讓業(yè)務(wù)經(jīng)理了解HR的工作,便于以后的更緊密協(xié)作
4.、提高一線(xiàn)主管/經(jīng)理的甄選招聘、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理和激勵(lì)、人才保留的實(shí)戰(zhàn)管理能力,進(jìn)而提高公司的管理效益
課程內(nèi)容
一、部門(mén)經(jīng)理/主管的人力資源責(zé)任
1、什么是人力資源
2、蓋路普路徑
3、如何做成為一個(gè)值得信賴(lài)的主管
4、業(yè)務(wù)經(jīng)理的職責(zé)
5、員工管理的核心任務(wù)
二、組建高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)
1、活動(dòng)1:頭腦風(fēng)暴:你需要什么樣的員工?
2、活動(dòng)2:視頻分享:上海第一“的哥”
3、實(shí)戰(zhàn):描述部門(mén)職責(zé)
4、定崗定編:部門(mén)人力盤(pán)點(diǎn)、部門(mén)能力盤(pán)點(diǎn)、部門(mén)凈需求評(píng)估
5、崗位設(shè)計(jì)流程
6、定崗定編
7、人員職務(wù)的五個(gè)等級(jí)
8、招聘能力提升的難度
9、招聘法則
10、任職要求的17項(xiàng)要素
11、實(shí)戰(zhàn):設(shè)計(jì)你的用人標(biāo)準(zhǔn)
12、有效面試技術(shù):招聘職責(zé)劃分、行為面試技術(shù)、職業(yè)面試流程、面試技術(shù)
13、實(shí)戰(zhàn):模擬面試
14、組織好新員工的入職與轉(zhuǎn)正
15、淘汰不合格員工
三、給下屬做工作部署
1、工作分派方法
2、有效分配工作的五步驟
3、績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
4、實(shí)戰(zhàn):工作分配
5、有效地工作追蹤
6、有效授權(quán)的步驟
7、授權(quán)的障礙和原則
8、經(jīng)理必須保留的任務(wù)
9、分配工作的四種方法
四、有效輔導(dǎo)下屬
1、員工發(fā)展四個(gè)階段
2、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3、領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)
4、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工發(fā)展階段的匹配
5、工作輔導(dǎo)的步驟
6、績(jī)效輔導(dǎo)示例:鷹的故事
7、工作輔導(dǎo)的要點(diǎn)、漸進(jìn)式反饋技巧及GROW模式
五、有效激勵(lì)下屬
1、激勵(lì)和贊賞的益處
2、當(dāng)面贊賞員工的步驟
3、管理層為什么較少激勵(lì)員工?
4、實(shí)戰(zhàn):激勵(lì)種類(lèi)
5、激勵(lì)的三大方式
6、實(shí)戰(zhàn)的激勵(lì)體系
六、團(tuán)隊(duì)任務(wù)與績(jī)效管理
1、績(jī)效管理的PDCA
2、績(jī)效管理的關(guān)注點(diǎn)
3、HR與業(yè)務(wù)經(jīng)理的角色分工
4、為什么要做目標(biāo)和計(jì)劃
5、目標(biāo)的有效分解
6、評(píng)估中常見(jiàn)的錯(cuò)誤
7、不同績(jī)效員工的處理
8、績(jī)效溝通的意義和價(jià)值
案例討論:王經(jīng)理的績(jī)效面談
視頻:怎樣和不同類(lèi)型的員工進(jìn)行績(jī)效面談
七、人員的保留和退出
1、不當(dāng)離職處理帶來(lái)的危害
2、探究人員離職的真正原因
3、建立保留人才機(jī)制
4、員工離職征兆
5、留住你的核心員工
6、提升各級(jí)主管的人員管理能力
7、裁員項(xiàng)目管理
8、離職中的工作交接
9、離職中的員工關(guān)系管理
10、辭退面談十步法
11、實(shí)戰(zhàn):離職面談
師資力量
鄧玉金
中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師
經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士,管理學(xué)碩士,資深人力資源管理專(zhuān)家
iso9001內(nèi)審員,iso14001管理者代表
清華、北大等高校 客座教授
HR Bar人力資源學(xué)院資深講師
中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專(zhuān)家
管理實(shí)戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師
職業(yè)經(jīng)驗(yàn):
鄧?yán)蠋熓枪枮I理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士和管理學(xué)碩士;十六年企業(yè)管理及人力資源管理專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),5年世界500強(qiáng)企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷,以及4年培訓(xùn)、授課的工作經(jīng)歷。是《人力資源實(shí)戰(zhàn)操作指南2010》績(jī)效模塊的執(zhí)筆人。
工作簡(jiǎn)述:
歷任世界500強(qiáng)的加拿大公司(IDG和jifu亞洲注資的合資企業(yè))-HR總監(jiān),傳神聯(lián)合科技有限公司-HR總監(jiān),英國(guó)MMD集團(tuán)中國(guó)公司(世界500強(qiáng))-HR經(jīng)理,中大恒基房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司-HR經(jīng)理,晶合時(shí)代軟件技術(shù)有限公司-HR經(jīng)理,北京七星華電科技集團(tuán)(大型國(guó)企)-總裁助理等,多家企業(yè)的高級(jí)管理職務(wù)。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:
人力資源管理體系設(shè)計(jì),公司價(jià)值鏈分析、薪酬績(jī)效體系建設(shè)、人力資源IT項(xiàng)目推進(jìn)等,對(duì)公司的人力資源管理、運(yùn)營(yíng)管理、行政管理和分支機(jī)構(gòu)管理有過(guò)深入研究和實(shí)踐;
在人力資源管理方案設(shè)計(jì)和實(shí)施上具有豐富經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)項(xiàng)目落地工作;
《人力資源實(shí)戰(zhàn)操作指南2010》績(jī)效模塊的執(zhí)筆人;
擅長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)型公司、高速成長(zhǎng)公司的人力資源模塊的搭建和公司各部門(mén)的建設(shè)。
備注信息