崗位分析、績效考核與任職資格
| 開課地點(diǎn): |
上海 |
| 授課時間: |
3天 |
| 授課顧問: |
江源 |
| 開課時間: |
2013-05-31 |
| 市場報價: |
4200
|
| 購買價格: |
3360 |
| 審核時間: |
我要報名2013-05-20 16:56:35 |
注:參加該培訓(xùn)課程,可聯(lián)系在線客服。
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學(xué)習(xí)對象
企業(yè)高管、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理/主管、各部門高級主管/經(jīng)理及有相關(guān)需求人士
課程目標(biāo)
很多企業(yè)都經(jīng)歷或正在經(jīng)歷這樣的現(xiàn)象:優(yōu)秀員工不顧我們的挽留,翩然而去;潛力員工不顧我們的期待,悄然遠(yuǎn)去;甚至重點(diǎn)培養(yǎng)的員工,也不顧我們的重托,撒手而去,留給企業(yè)無盡的懊惱和嘆息。更讓企業(yè)百思不得其解的是,似乎總是該走的沒有走,不該走的卻走了;平凡的沒有走,優(yōu)秀的卻走了。于是,也總能聽到HR管理人員一遍又一遍無奈的歌謠:我拿什么來留住你?我的員工!
在快速多變與充滿競爭的社會里,如何吸引、激勵、獎勵、發(fā)展和留住優(yōu)秀員工的面臨著巨大挑戰(zhàn)。其中最關(guān)鍵的因素就是企業(yè)的崗位分析 、績效考核 與薪酬體系。
課程內(nèi)容
第一部分:組織架構(gòu)設(shè)計、工作分析
第一單元:企業(yè)組織設(shè)計的涵義與內(nèi)容
1、組織設(shè)計的涵義
2、如何合理設(shè)計企業(yè)的組織架構(gòu)?
3、組織架構(gòu)中組織指揮系統(tǒng)、信息溝通網(wǎng)絡(luò)和人際關(guān)系,如何確立與平衡?
4、組織架構(gòu)設(shè)計內(nèi)容
☆ 案例:某知名企業(yè)組織架構(gòu)及功能分析
第二單元 組織設(shè)計原則與方法
1、組織架構(gòu)設(shè)計的五大原則 2、組織架構(gòu)中職能部門的設(shè)計
3、主要業(yè)務(wù)流程及管理流程的實(shí)現(xiàn)和重要保障 4、組織架構(gòu)方案形成與方法
☆ 案例:某股份制公司整體組織架構(gòu)設(shè)計細(xì)則呈現(xiàn)
第三單元 崗位工作分析為什么?(定位及作用)
1、工作分析在組織管理中的定位戰(zhàn)略及工作分析對各級人員的意義
2、工作分析在人力資源管理中的定位
3、工作分析如何把握好切入點(diǎn)
4、工作分析如何做好前期基礎(chǔ)工作與準(zhǔn)備
5、工作分析在各項人力資源管理活動中的作用
☆ 案例:某汽車組裝企業(yè)工作分析推行紀(jì)實(shí)
第四單元 崗位工作分析是什么(概述及內(nèi)容)
1、工作分析含義及內(nèi)容概述
2、工作分析方法三個層次及工作分析成果
3、工作分析的組織形式三個層面的責(zé)任主體
第五單元 崗位工作分析怎么做?(流程與方法)
1、工作分析流程工作分析總體流程實(shí)施流程
2、工作分析實(shí)施的幾個原則
√ 總體原則 √ 部門、崗位設(shè)立原則
√ 工作職責(zé)的劃分原則 √ 工作說明書、工作流程的編寫原則
√ 崗位任職資格 (工作規(guī)范)的編寫原則
3、職位說明書的描寫
√ 部門/崗位設(shè)置與定崗定編、職責(zé)描述、任職資格描述
√ 部門/崗位設(shè)置與定崗定編
√ 崗位職責(zé)劃分、職責(zé)描述及任職資格描述職位說明書
4、職位名稱/職務(wù)與職級體系職位名稱體系職務(wù)等級體系職級體系
5、架構(gòu)圖與工作流程組織架構(gòu)圖工作流程
6、工作分析成果及應(yīng)用
☆ 案例研討:各類型崗位工作說明書編寫范例格式
第二部分:績效 考核
第一單元:績效管理在企業(yè)管理中的地位和作用
1、績效管理推動人力資源管理的一體化 2、績效管理的哲學(xué)
3、泰羅歸納的管理工作指南 4、績效管理的根本目的
5、績效管理的地位 6、企業(yè)人力資源價值鏈
第二單元:從績效考核到績效管理
1、如何理解“績效”概念 2、績效的定義
3、常見績效表示法 4、潛在績效因素圖
5、績效管理與績效考核的區(qū)別與聯(lián)系 6、績效管理循環(huán)圖
第三單元:目標(biāo)管理、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)、平衡記分卡
1、目標(biāo)管理定義、特征、好處、苦惱、常見問題
2、目標(biāo)管理中的目標(biāo)有獨(dú)特意義、SMART原則
3、關(guān)鍵績效指標(biāo)的含義
4、關(guān)鍵績效指標(biāo)體系與傳統(tǒng)績效考核的區(qū)別
5、建立關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的原則、意義、方法、步驟
6、什么是平衡記分卡
7、平衡計分卡的核心內(nèi)涵、功能、基本框架
8、案例:某建筑公司平衡記分卡的四個緯度
9、引入平衡記分卡的運(yùn)作流程
☆ 案例:竹子集團(tuán)的平衡記分卡
第四單元:績效考核流程與方法
1、績效考核的大流程 2、績效考核大流程的五個步驟
3、各種考核方式優(yōu)缺點(diǎn)的比較 4、360度考核
5、績效考核的小流程
6、人力經(jīng)理與非人力經(jīng)理在績效考核中的分工與合作
7、常用的績效考評方法 8、記錄關(guān)鍵事件的STAR法
第五單元:績效輔導(dǎo)與反饋
1、考核結(jié)果不應(yīng)停留在紙面上 2、績效輔導(dǎo)的4個步驟
3、如何進(jìn)行績效反饋 4、“批評”的第一個金點(diǎn)子:漢堡原理
5、績效考評中常見的十大誤區(qū)
☆ 案例探討:幾種不同企業(yè)績效管理規(guī)定
第三部分:任職資格
一、 任職資格與企業(yè)發(fā)展
1. 企業(yè)梯隊建設(shè)的意義
2. 優(yōu)秀企業(yè)梯隊建設(shè)實(shí)例
3. 梯隊建設(shè)與員工發(fā)展通道
4. 員工隊伍職業(yè)化
5. 任職資格管理的實(shí)質(zhì)
二、 任職資格與能力
1. 能力管理的本質(zhì)
2. 能力評價——任職資格的起源
3. 職位任職資格與任職資格的關(guān)系
4. 勝任素質(zhì)與任職資格的關(guān)系
5. 績效管理與任職資格的關(guān)系
6. 任職資格體系構(gòu)建過程
a) 任職資格體系的結(jié)構(gòu)
b) 任職資格構(gòu)建過程
c) 對任職資格設(shè)計人員的基本要求
三、 任職資格體系設(shè)計
1. 職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計
2. 職業(yè)發(fā)展通道內(nèi)涵
3. 職位分析的方法與步驟
4. 職位職責(zé)的界面分析
5. 職位職責(zé)的準(zhǔn)確定位
6. 典型職位分析舉例(案例分析:華為公司職位說明書)
7. 職位族/類
a) 劃分職位族、類的目的
b) 運(yùn)用職位族、類劃分建立職位發(fā)展通道
c) 職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計——雙重晉升機(jī)制
8 職位體系與任職資格體系對應(yīng)關(guān)系
a) 職位設(shè)計
b) 職位體系與任職資格體系對應(yīng)原理
c) 任職資格級別、級等的內(nèi)在含義
d) 員工能力發(fā)展、職位/角色發(fā)展之間的匹配關(guān)系
四、 任職資格等級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計
1. 任職資格等級標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成
2. 任職資格等級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的三種模式
3. 任職資格等級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的原則
4. 行為標(biāo)準(zhǔn)層次結(jié)構(gòu)
5. 行為模塊設(shè)計
6. 行為要項設(shè)計
7. 行為模塊、行為要項權(quán)重設(shè)計
8. 行為語言
9. 標(biāo)準(zhǔn)項設(shè)計
10. 素質(zhì)要項標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計
11. 必備知識與與基本技能設(shè)計
五、資格認(rèn)證管理
1. 初次認(rèn)證與周期性認(rèn)證
2. 資格認(rèn)證的基本步驟
3. 如何簡便有效的進(jìn)行資格認(rèn)證
4. 任職資格體系持續(xù)優(yōu)化
案例分析:HW任職資格體系管理機(jī)制
六、任職資格體系的典型應(yīng)用(結(jié)合案例)
1. 任職資格與人才培訓(xùn)體系
2. 基于任職資格的培訓(xùn)體系課程開發(fā)
3. 任職資格與梯隊建設(shè)
4. 基于任職資格的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
5. 基于能力的薪酬體系
師資力量
江源老師
中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師
最具實(shí)戰(zhàn)型的勝任素質(zhì)模型專家
原華為集團(tuán)全球人力資源專家
美世咨詢?nèi)A南區(qū)咨詢總監(jiān)
合益集團(tuán)(Hay Group)高級項目經(jīng)理
加拿大蒙特利爾大學(xué)MBA
加拿大培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會會員(CSTD)
美國國際集團(tuán)(AIG)銷售經(jīng)理
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷
江源老師曾先后在華為集團(tuán)、美國國際集團(tuán)(AIG)、大鵬證券等大中型企業(yè)擔(dān)任中高層管理職務(wù),曾先后在跨國知名咨詢公司Hay Group、美世集團(tuán)擔(dān)任資深顧問、咨詢總監(jiān)職務(wù)。其中在華為集團(tuán)工作期間,擔(dān)任全球人力資源管理專家,專注于組織與組織績效管理模塊的持續(xù)優(yōu)化,構(gòu)建和提供基于戰(zhàn)略的人力資源解決方案并確保在全球范圍內(nèi)的實(shí)施與貫徹。
多年中高層管理經(jīng)驗,可謂身經(jīng)百戰(zhàn),集理論與實(shí)務(wù)于一身。憑借長期豐富的咨詢經(jīng)驗和對企業(yè)管理需求的深入把握,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助。
咨詢研究領(lǐng)域:
組織戰(zhàn)略澄清、職位分析與評估、職位體系建設(shè),績效體系設(shè)計,勝任素質(zhì)模型構(gòu)建和運(yùn)用、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與人才管理等領(lǐng)域。
專業(yè)專長:
為快速成長型企業(yè)提供基于組織戰(zhàn)略的“崗”和“人”的建設(shè)和研究:基于崗位的薪酬、績效等人力資源核心能力的構(gòu)建和基于素質(zhì)模型的人力資源開發(fā)與應(yīng)用、人崗匹配、任職資格、人才管理、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等。
授課風(fēng)格:
風(fēng)趣幽默的講解風(fēng)格,深厚扎實(shí)的理論功底,授課中案例豐富,引領(lǐng)學(xué)員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟深妙的管理理論。
主講課程:?
《基于素質(zhì)的人才甄選技術(shù)培訓(xùn)》
《崗位分析與評估培訓(xùn)》
《美世國際職位評估系統(tǒng)培訓(xùn)》
《干部與人才管理培訓(xùn)》
《任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)及應(yīng)用》
《戰(zhàn)略目標(biāo)指引下的勝任素質(zhì)模型構(gòu)建及應(yīng)用》
備注信息