量體裁衣、精準(zhǔn)識(shí)人—用人部門的招聘面試技巧

開課地點(diǎn)：	廣州
授課時(shí)間：	2天
授課顧問：	張劍
開課時(shí)間：	2013-07-27
市場報(bào)價(jià)：	3200
購買價(jià)格：	2560
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-06-07 18:08:22

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

　　人力資源、公司高管、各部門負(fù)責(zé)人及基層管理人員

　　課程背景

　　二十一世紀(jì)企業(yè)的競爭就是人才的競爭，人才的競爭從招聘開始。盡管招聘工作的組織是HR部門的職責(zé)，但高效的招聘永遠(yuǎn)離不開用人部門的參與，各級(jí)管理者應(yīng)參與人才的招聘面試工作，并積極的發(fā)揮用人部門在人才錄用過程中的決定性作用。

　　懂得企業(yè)招聘的思路與定位，樹立正確的人才選拔標(biāo)準(zhǔn)，并善于從復(fù)雜的表象中了解到求職者的真實(shí)想法與動(dòng)機(jī)，是每一個(gè)面試官都應(yīng)該掌握并熟練運(yùn)用的技巧，只有這樣，才能從眾多的求職者當(dāng)中選拔出真正符合企業(yè)招聘要求的人。從某種程度上說，面試官與求職者的對(duì)話，就象高手之間的搏弈，只有做到“胸有成竹，識(shí)人無形”，方能在對(duì)決中取勝。

　　“量體裁衣，精準(zhǔn)識(shí)人”——作為非HR部門的管理者，應(yīng)當(dāng)懂得在招聘中的邏輯學(xué)與心理學(xué)知識(shí)，并針對(duì)不同崗位、不同候選人運(yùn)用招聘面試的方法與技巧 ，只有這樣才能真正有效的引進(jìn)人才，不斷提升團(tuán)隊(duì)的競爭力，使企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地!歡迎參加招聘系列課程——《用人部門的招聘面試技巧》!

　　課程目標(biāo)

　　1、企業(yè)收益

　　提高管理人員對(duì)招聘的戰(zhàn)略認(rèn)識(shí)

　    提高招聘的組織實(shí)施效率

　　降低企業(yè)選人識(shí)人的成本

　　提升內(nèi)部面試官隊(duì)伍專業(yè)素養(yǎng)

　　推動(dòng)企業(yè)品牌與行業(yè)口碑建設(shè)

　　2、學(xué)員收益

　　懂得企業(yè)招聘的思路與定位

　　了解人才選拔的標(biāo)準(zhǔn)與方向

　    掌握面試的實(shí)用方法與技巧

　　全面提升招聘實(shí)戰(zhàn)操作能力

　　課程內(nèi)容

　　第一單元 思路與定位——讓招聘價(jià)值最大化 (3H)

　　n 正確認(rèn)識(shí)招聘

　　Ø 招聘如何支撐企業(yè)經(jīng)營

　　Ø 企業(yè)招聘的精準(zhǔn)定位

　　Ø 管理者在招聘中的職責(zé)與任務(wù)

　　Ø 招聘的基本流程

　　Ø 招聘中的心理學(xué)與邏輯學(xué)

　　n 企業(yè)招聘面臨的挑戰(zhàn)及其應(yīng)對(duì)

　　Ø 企業(yè)招聘困難的原因分析

　　Ø 如何破解“找不到人”的難題

　　Ø 如何避免“各拿一把尺”量人

　　Ø 如何解決“識(shí)人難”的問題

　　Ø 如何解決人才穩(wěn)定性差的問題

　　Ø 如何解決招聘成本居高不下的問題

　　n 制定正確的招聘規(guī)劃

　　Ø 招聘規(guī)劃制定的依據(jù)

　　Ø 如何識(shí)別崗位是否真正空缺

　　Ø 如何彌補(bǔ)崗位空缺

　　Ø 如何清晰人才在哪里

　　n 招聘面試官隊(duì)伍的建設(shè)

　　Ø 面試官的態(tài)度要求

　　Ø 面試官的知識(shí)要求

　　Ø 面試官的技能要求

　　Ø 面試官的禮儀要求

　　第二單元 人才的標(biāo)準(zhǔn)——正確把握招聘方向(3H)

　　n 崗位分析與崗位說明書

　　Ø 崗位分析在招聘中的作用

　　Ø 崗位分析的內(nèi)容

　　Ø 崗位分析的基本方法

　　Ø 如何編寫崗位說明書

　　n 崗位勝任特征分析

　　Ø 人才的冰山素質(zhì)模型

　　Ø 能力素質(zhì)分析

　　Ø 人格素質(zhì)分析

　　Ø 理念素質(zhì)分析

　　Ø 優(yōu)秀人才的素質(zhì)模型

　　第三單元 方法與技巧——精準(zhǔn)招聘面試 (6H)

　　n 面試的準(zhǔn)備

　　Ø 硬件準(zhǔn)備——成功面試的基礎(chǔ)

　　Ø 贏得信任——面試的良好開始

　　Ø 把握心理——選擇合適的面試方式

　　Ø 有的放矢——面試風(fēng)格的考慮

　　n 面試的方法及心理學(xué)應(yīng)用

　　Ø 非結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用

　　Ø 結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用

　　Ø 行為面試法的應(yīng)用

　　Ø 情境模擬法的應(yīng)用

　　Ø 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的應(yīng)用

　　n 面試的技巧與心理學(xué)的應(yīng)用

　　Ø 望——如何識(shí)別面試的非語言信息

　　Ø 聞——傾聽的技巧

　　Ø 問——提問的技巧

　　• 如何問出人才的求職動(dòng)機(jī)

　　• 如何問出人才的職業(yè)規(guī)劃

　　• 如何問出人才的道德水準(zhǔn)

　　• 如何問出人才的責(zé)任心

　　• 如何問出人才的原則性

　　• 如何問出人才的溝通能力

　　• 如何問出人才的組織領(lǐng)導(dǎo)能力

　　• 如何問出人才的創(chuàng)新能力

　　• 如何問出人才的學(xué)習(xí)領(lǐng)悟能力

　　• 如何問出人才的穩(wěn)定性

　　Ø 切——人才測評(píng)與面試控制

　　Ø 斷——正確作出面試結(jié)論

　　師資力量

　　張劍

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師、注冊(cè)管理咨詢師、人力資源管理師，廣東省企業(yè)管

　　理咨詢協(xié)會(huì)會(huì)員、多家咨詢顧問公司特聘資深顧問、高級(jí)培訓(xùn)師。

　　張老師曾任國內(nèi)某家具標(biāo)桿企業(yè)--集團(tuán)人力行政總經(jīng)理;

　　國內(nèi)第一家韓國上市集團(tuán)公司管理中心總監(jiān);

　　某零售連鎖巨頭人力資源部總監(jiān)……

　　張老師專注于人力資源管理與企業(yè)管理咨詢領(lǐng)域十八年，是實(shí)戰(zhàn)派管理咨詢師，對(duì)大中型制造銷售型、連鎖零售型企業(yè)的招聘管理、企業(yè)制度流程建設(shè)、公文管理有豐富的實(shí)操與咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，多年來為企業(yè)培訓(xùn)了大量的招聘經(jīng)理、高級(jí)秘書及經(jīng)營管理人才，為國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)型人力資源管理與規(guī)范化管理專家，是“全國十大人力資源管理與通用管理領(lǐng)域”最佳講師之一。

　　主講課程：

　　招聘全球通 招聘系列化 招聘精細(xì)化 針對(duì)性招聘 解決性招聘 全方位招聘

　　1.全面招聘 《高效招聘面試實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》---慧眼識(shí)人，聘之有道(1天)

　　2.全面招聘 《高效招聘面試實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》---慧眼識(shí)人，聘之有道(2天)

　　3.針對(duì)基層 《破解基層員工招聘難題》---精耕細(xì)作，全線出擊(1-2天)

　　4.針對(duì)中層 《解決中堅(jiān)崗位招聘困惑》---聚沙成塔，厚積薄發(fā)(2天)

　　5.針對(duì)高層 《掌握高端人才獵聘之道》---按圖索驥，伯樂相馬(2天)

　　6.針對(duì)非招 《用人部門的招聘面試技巧》---量體裁衣，精準(zhǔn)識(shí)人(2天)

　　服務(wù)過的客戶：

　　三諾電子、科匯國際(電工)、森源集團(tuán)、雅源設(shè)計(jì)、森洋彩印、金龍珠寶、嘉榮集團(tuán)、金萬電業(yè)、優(yōu)利德電子、杰朗皮具、南安木業(yè)、路達(dá)衛(wèi)浴、廣東溫氏集團(tuán)、香港環(huán)球石材、廣州宜通科技(IT)、廣東鴻森集團(tuán)(房地產(chǎn)等)、廣東郵儲(chǔ)銀行、廣州鹿山化工、萬寶壓縮機(jī)、香港偉易達(dá)電子集團(tuán)、清華大學(xué)深圳研究院珠海教育培訓(xùn)中心、廣州人事局廣州留學(xué)服務(wù)中心、深圳航盛電子、新中源陶瓷集團(tuán)加利申房地產(chǎn)、廣州方圓地產(chǎn)、深圳凱依克物流集團(tuán)、廣州格風(fēng)服裝(品牌：歌莉婭)、深圳ECT(電子)、廣船國際、中國電信東莞鳳崗分公司、農(nóng)行廣東分行營業(yè)部、順德廣東賽意軟件、廣東梅州移動(dòng)、廣州移動(dòng)、廣州石磐石阻燃材料、深圳OKI金融設(shè)備、廣州良策擔(dān)保、廣州昭和汽車零部件、東莞九豐能源、廣東商業(yè)聯(lián)合會(huì)培訓(xùn)部、長春一汽轎車、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)EDP中心深圳財(cái)務(wù)總監(jiān)班、廣東新會(huì)企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力講座、深圳招商銀行總行高級(jí)私人銀行班、中海地產(chǎn)廣州分公司(房地產(chǎn))、廣東廣信通信服務(wù)等。