選用育留員工技巧

開課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2天
授課顧問(wèn)：	丁老師
開課時(shí)間：	2013-07-16
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	4800
購(gòu)買價(jià)格：	3840
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   2013-07-16 2天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-06-19 16:53:16

　　

　　課程目標(biāo)

　　1. 讓每位部門經(jīng)理明白：任何一位經(jīng)理首先是該部門的人力資源經(jīng)理!

　　2. 讓每位部門經(jīng)理明確：培養(yǎng)部屬、發(fā)展員工 、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)與完成部門經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)對(duì)于任何一位經(jīng)理來(lái)講同等重要!

　　3. 讓每位部門經(jīng)理掌握：選人、用人、育人、留人、員工關(guān)系的實(shí)戰(zhàn)技巧

　　4. 讓每位部門經(jīng)理配合：總經(jīng)理或人力資源部經(jīng)理共同開展人力資源的管理與開發(fā)

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　企業(yè)各部門中高層管理人員;人力資源部管理人員

　　課程內(nèi)容

　　一)人力資源管理的核心概念與部門主管的角色認(rèn)知

　　1. 問(wèn)題導(dǎo)入：這些工作都是人力資源部的事么?

　　2. 人力資源工作，理念先行

　　3. 人力資源、人力資本之區(qū)別

　　4. 小組討論：部門經(jīng)理為什么必須做好人力資源管理工作?

　　5. 學(xué)員看圖說(shuō)話：在日常員工管理工作中，HR與直線經(jīng)理投入的時(shí)間精力比例應(yīng)該分別是多少?

　　6. 用企業(yè)實(shí)例討論如何理解人力資源管理的核心模塊

　　7. 直線部門主管如何與人力資源部配合

　　8. 強(qiáng)調(diào)課程核心理念----確定“所有直線經(jīng)理首先是本部門的內(nèi)部人力資源經(jīng)理，然后才是本部門的業(yè)務(wù)經(jīng)理”的觀念

　　二)部門主管如何選拔人才

　　1. 給應(yīng)聘者一個(gè)好印象：面試官的面試禮儀(211工程打造雇主品牌)

　　2. 如何操作結(jié)構(gòu)化面試：“七步法”

　　3. 結(jié)構(gòu)化面試七大經(jīng)典問(wèn)題類別及實(shí)施技巧

　　4. 學(xué)員情景演練及點(diǎn)評(píng)：如何面試人才

　　三)部門主管如何培訓(xùn)發(fā)展員工

　　1. 沒(méi)有落后的員工，只有落后的干部;

　　2. 主管人才培育六個(gè)思想障礙

　　3. 課堂討論：部門主管什么情況下需要對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn)?

　　4. 員工為什么業(yè)績(jī)不好：知識(shí)、技能與態(tài)度

　　5. 主管要培訓(xùn)重點(diǎn)下屬的四大技能

　　6. 非人力資源主管培養(yǎng)下屬“七大方式”

　　7. 案例討論：經(jīng)理的OJT教練技巧口訣

　　8. 教練技術(shù)專題：提升部屬的執(zhí)行藝術(shù)

　　9. 實(shí)戰(zhàn)技巧：提升部屬執(zhí)行力六步法

　　10. 如何迎接新人：新員工培訓(xùn)發(fā)展的關(guān)鍵事件

　　11. 讓部屬塑造從優(yōu)秀到卓越的職業(yè)習(xí)慣

　　四)部門主管如何對(duì)下屬績(jī)效考核

　　1. 案例討論：為什么這兩個(gè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效目標(biāo)的結(jié)果有明顯差別?

　　2. 考核是為了什么：企業(yè)推行“績(jī)效管理” 三大原因

　　3. 常用的考核方法要點(diǎn)講解

　　4. 對(duì)下屬員工實(shí)施考核“六步法”

　　5. 學(xué)員討論：本企業(yè)/部門目前推行考核的難點(diǎn)與困惑?

　　6. 企業(yè)考核的十大問(wèn)題與解決對(duì)策

　　五)部門主管如何留人與激勵(lì)

　　1. 討論：事業(yè)留人、感情留人、待遇留人真的有效么?

　　2. 成功激勵(lì)黃金：人之欲，施于人

　　3. 頭腦風(fēng)暴：有哪些激勵(lì)團(tuán)隊(duì)工作熱情的手法?

　　4. 員工激勵(lì)的十大模式分析：

　　六)部門主管的員工關(guān)系管理

　　1. 構(gòu)成高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的三大核心要素

　　2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四大誤區(qū)

　　3. 學(xué)員測(cè)試：?jiǎn)T工關(guān)系管理之情景領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

　　4. 如何讓團(tuán)隊(duì)成員人盡其才

　　5. 帶人如帶兵，帶兵如帶“心”

　　6. 如何管理部門的超級(jí)明星員工

　　7. 當(dāng)團(tuán)隊(duì)面對(duì)“刺頭”員工

　　8. 如何清理部門的“C類”員工

　　9. 沒(méi)有完美的個(gè)人，可以有完美的團(tuán)隊(duì)

　　課程總結(jié)與知識(shí)回顧

　　師資力量

　　丁老師

　　中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師， LG-Philips電器有限公司 業(yè)務(wù)主管、項(xiàng)目主管,中國(guó)長(zhǎng)城資產(chǎn)管理公司高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、管理部副經(jīng)理,埃森哲Accenture(中國(guó))咨詢 高級(jí)管理顧問(wèn),集團(tuán)管控咨詢總監(jiān)、高級(jí)合伙人,執(zhí)行總經(jīng)理。

　　丁老師曾在大型國(guó)企及外資制造業(yè)擔(dān)任中高階主管，在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管理模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個(gè)咨詢項(xiàng)目。丁堅(jiān)老師非常了解國(guó)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，精通運(yùn)用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的策略及實(shí)務(wù)，對(duì)不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團(tuán)化風(fēng)險(xiǎn)管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期高效開展組織變革與人力資源工作的難點(diǎn)、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗(yàn)。丁堅(jiān)老師至今已有十年以上的人力資源管理工作與咨詢經(jīng)驗(yàn);六年以上職業(yè)講師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，輔導(dǎo)過(guò)數(shù)百家大型企業(yè)集團(tuán)的培訓(xùn)、咨詢和管理變革項(xiàng)目。