【課程收益】

　　l 掌握公文寫作的基礎(chǔ)知識、規(guī)范和寫作的流程;

　　l 運用正確的立場、方法分析問題和處理問題，以文輔政;

　　l 學(xué)習(xí)公文寫作中的高級技巧并熟練應(yīng)用;

　　l 熟悉常用的公文寫作文種并且在應(yīng)用時游刃有余。

　　【課程內(nèi)容】

　　第一部分：總論公文寫作

　　l 公文寫作的概念與分類

　　l 公文寫作的特點

　　第二部分：行政公文寫作

　　l 行政公文的定義

　　l 行政公文的文種

　　l 行政公文的格式要求

　　u 眉首、主體、版記

　　u 發(fā)文機關(guān)標(biāo)識

　　u 發(fā)文字號

　　u 公文的標(biāo)題

　　u 成文日期與印章的使用

　　注：這一部分會在講義上有范例來給學(xué)員舉例說明，不會很枯燥。并且，貴公司如果要提高公文寫作的規(guī)范化，還是有必要參考一下國家的標(biāo)準(zhǔn)。

　　案例分析：在給出的案例上找出格式有什么問題，并改寫。(一共3至4個案例)

　　l 通知

　　u 通知的作用與種類(轉(zhuǎn)發(fā)式與事項式)

　　案例若干：分析這些通知都是什么類型，并總結(jié)各種通知的寫法。

　　u 總結(jié)：各種通知的寫作模式

　　案例：分析案例中的幾個通知的開頭，找出錯誤并總結(jié)開頭的基本寫法與模式。

　　案例：分析并改寫案例中的通知，使之具有合適的格式與主體內(nèi)容。

　　l 請示

　　u 請示的特點與種類

　　案例：閱讀案例，分析請示的寫作結(jié)構(gòu)

　　u 總結(jié)：請示的標(biāo)準(zhǔn)寫作結(jié)構(gòu)

　　案例：用請示的標(biāo)準(zhǔn)語言來改寫請示。

　　l 批復(fù)

　　u 批復(fù)的特點

　　案例：閱讀案例，總結(jié)批復(fù)的寫作結(jié)構(gòu)。

　　u 總結(jié)：批復(fù)的寫作結(jié)構(gòu)

　　u 批復(fù)的種類

　　案例：草擬一則批復(fù)

　　l 報告

　　u 報告的特點與種類

　　u 報告的結(jié)構(gòu)

　　案例：判斷與分析案例中的各種說法是否正確

　　案例：分析案例中的報告內(nèi)容上有什么不妥并改正。

　　l 會議紀(jì)要

　　u 會議紀(jì)要的特點

　　u 會議紀(jì)要與會議記錄的區(qū)別

　　u 會議紀(jì)要的結(jié)構(gòu)

　　案例：判斷以下各種說法是否正確

　　u 總結(jié)：各種通知的寫作模式

　　案例：請分析案例中的會議紀(jì)要在格式與邏輯上有什么問題，并改寫。

　　第三部分：通用文書寫作

　　l 總結(jié)

　　u 總結(jié)的特點與結(jié)構(gòu)

　　案例：這篇工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)是否符合標(biāo)準(zhǔn)

　　l 工作簡報

　　u 簡報的作用與種類

　　u 簡報的結(jié)構(gòu)

　　u 編者按的種類

　　案例若干：改寫簡報的格式，并判斷編者按的種類

　　第四部分：其它形式的公文寫作

　　l 電子郵件

　　u 被動目標(biāo)與主動目標(biāo)

　　u 正式指數(shù)的應(yīng)用

　　u 資源與立場：四種風(fēng)格的分析

　　u 情感指數(shù)的概念與公式

　　u 如何寫拒絕的郵件

　　l PPT演示稿

　　u 主題

　　u 字體

　　u 六乘六原則

　　u 圖片

　　u 結(jié)構(gòu)

　　u 動畫

　　第五部分：公文寫作的規(guī)范性

　　l 公文結(jié)構(gòu)層次序號規(guī)范

　　l 阿拉伯?dāng)?shù)字與漢字?jǐn)?shù)字的使用規(guī)范

　　l 標(biāo)點符號使用規(guī)范

　　l 公文寫作的語言規(guī)范

　　l 名稱規(guī)范與譯名的使用

　　第六部分：如何尋找線索、收集資料和擬訂采訪提綱及注意細節(jié)

　　l 確定采訪主題

　　l 熟悉被采訪人資料

　　l 深入了解采訪背景

　　l 整理線索

　　l 設(shè)計問題

　　l 羅列你的問題

　　l 其他

　　第七部分：如何整理材料及企業(yè)內(nèi)刊注意細節(jié)

　　Ø 強化文章的規(guī)范性

　　l 正式程度的把握

　　l 使用語與文種統(tǒng)一和諧

　　l 正確使用名稱

　　l 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)點符號

　　l 數(shù)字使用規(guī)則

　　l 計量單位的使用

　　l 分項練習(xí)：范例分析與常見弊病改錯

　　Ø 提高文字的生動性

　　Ø 溝通上下左右

　　Ø 包容大事小情

　　l 如何做到行文簡潔流暢

　　5)處事張馳有度

　　l 案例示范講解

　　講師介紹

　　毛老師

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師

　　上海競馳高級講師

　　n 四川大學(xué)客座教授;

　　n 企業(yè)行政效率提升培訓(xùn)專家;

　　n 國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(IPTS)培訓(xùn)師;

　　n 美國ICQAC國際職業(yè)培訓(xùn)師;

　　n 中國注冊企業(yè)培訓(xùn)師高級講師;

　　n 貝贏咨詢、浙江省品牌促進會等數(shù)家機構(gòu)特約高級培訓(xùn)師;

　　n 四川大學(xué)蘇州研究院、蘇州西安金融財貿(mào)學(xué)院特邀講師;

　　n 北京外企服務(wù)公司特約講師;

　　n 太平洋保險集團特邀員工整體素質(zhì)提升培訓(xùn)師;

　　n IBM、NOKIA公司員工整體素質(zhì)/形象提升特約講師。

　　職場實戰(zhàn)：

　　ü 曾任職世界500強企業(yè)中國太平洋保險集團培訓(xùn)經(jīng)理;

　　ü 曾任職全國最大金融服務(wù)專業(yè)公司北京瑞融信管理顧問培訓(xùn)經(jīng)理、行政總監(jiān);

　　ü 曾任德國拜耳集團總經(jīng)理助理。

　　品牌課程：

　　《禮儀系列課程》

　　《行政、文秘人員工作效率提升訓(xùn)練》

　　《公文寫作》

　　《員工職業(yè)化》

　　培訓(xùn)風(fēng)格：

　　語言唯美，案例豐富，深入淺出，互動實用性強。

　　著重自我修煉，精彩演繹，娓娓道來，觀點鮮明，細細入課，場場經(jīng)典，令學(xué)員記憶點深刻。

　　現(xiàn)場示范，現(xiàn)教現(xiàn)學(xué)，親自示范，舉止優(yōu)雅，教學(xué)內(nèi)容既日常實用又有職場所需，對參訓(xùn)的學(xué)員均具有極大的吸引力、感染力和意想不到的收獲。

　　被學(xué)員譽為“最具實戰(zhàn)型和親和力的培訓(xùn)師”。

　　服務(wù)客戶：

　　西安旅游集團、恒大地產(chǎn)、新竹集團、萬匯企業(yè)、現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)中心、四川大學(xué)、太平洋保險集團、山東煙草集團、銀江股份集團、西安交大大南洋酒店、唐朝酒店、假日酒店、云錦集團、云南煙草、西安煙草、浙大網(wǎng)新、北京瑞融信管理顧問、蘇州市疾控中心、蘇州圖書館、南京五臺山街道、永康黨校、新昌工商聯(lián)、杭州市民卡公司、杭州公交公司、臺州婦聯(lián)、葛蘭素史克(中國)、菲達環(huán)保、天津武清市政公司、豐島控股集團、西安高新技術(shù)開發(fā)區(qū)、四川大學(xué)蘇州研究院、和平電動車、江蘇晟泰集團、東泰太陽能科技有限公司、山東煙草專賣局、中國銀行：(紹興市分行、揚州市分行、句容支行)、中國工商銀行丹陽支行、民生銀行重慶渭南支行、臺州銀行、浙商銀行、四川省移動、江西省移動、廣西號碼百事通、114、10086、杭州江濱一號高爾夫會所等……。