績(jī)效考核與管理實(shí)務(wù)

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)各級(jí)管理人員，人力資源管理專業(yè)人員

課程目標(biāo)

掌握這一套系統(tǒng)工具將使學(xué)員：
1. 明確績(jī)效 及績(jī)效管理的實(shí)質(zhì)；
2. 掌握績(jī)效管理操作過程及內(nèi)容；
3. 掌握績(jī)效管理過程中常用的工具和方法；
4. 掌握如何通過績(jī)效管理持續(xù)提升員工，部門和公司的績(jī)效；
5. 掌握如何通過績(jī)效管理減少內(nèi)耗，提高企業(yè)效率，提高執(zhí)行力，塑造優(yōu)秀文化；
6. 在老師的帶領(lǐng)下建立一套符合您企業(yè)實(shí)際情況的績(jī)效管理體系框架；
7. 掌握應(yīng)用績(jī)效管理的過程中常見的問題及注意要點(diǎn)，確保成功實(shí)施。
 
 

課程內(nèi)容

模塊一、績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)及目標(biāo)的制定
1. 績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想（要什么，就考核 什么，考核什么就能得到什么）
2. 行政人員的績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)（案例研討，績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)錯(cuò)誤的嚴(yán)重后果）
3. 研發(fā)人員的績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)
4. 銷售人員的績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)
5. 績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的疑難問題及應(yīng)對(duì)側(cè)路
6. 為什么要設(shè)定目標(biāo)？，為指標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值的五大注意事項(xiàng)？七大步驟等
7. 目標(biāo)值如何制定才合理（目標(biāo)值制定的步驟和方法）
8. 下屬對(duì)目標(biāo)值不認(rèn)同如何應(yīng)對(duì)辦？那些因素導(dǎo)致目標(biāo)值的變化，如何操作才能維護(hù)其公信力和嚴(yán)肅性
9. 目標(biāo)值頻繁變化如何應(yīng)對(duì)？
模塊二、績(jī)效管理的過程管理方法及工具
1. 如何確定能夠支持目標(biāo)實(shí)行的重要項(xiàng)目？
2. 如何確保重要項(xiàng)目得到執(zhí)行和落地？
3. 如何在重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施的過程中做好目標(biāo)的跟蹤和管控？
4. 如何使您的檢查更有效，發(fā)現(xiàn)問題的常用方法；
5. 在企業(yè)管理的各個(gè)階段溝通的重點(diǎn)和溝通的目的、內(nèi)容、方法與工具？
6. 為什么你布置的工作員工沒有按時(shí)完成？
7. 成功及失敗的績(jī)效管理案例解析
模塊三、績(jī)效管理與績(jī)效考核的核心技巧：
1. 如何將績(jī)效管理與績(jī)效考核 結(jié)合起來？
2. 如何實(shí)施績(jī)效考核？誰(shuí)來考核？
3. 考核結(jié)果如何與獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰掛鉤？
4. 考核完成之后要做些什么？
5. 績(jī)效反饋的核心技巧（SMLIE，BEST等）
模塊四：績(jī)效管理的表格設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)
1. 如何做到簡(jiǎn)單明了，容易操作且科學(xué)有效
2. 如何設(shè)計(jì)目標(biāo)設(shè)定表，目標(biāo)設(shè)定表的內(nèi)容
3. 如何設(shè)計(jì)過程管控表格
4. 如何設(shè)計(jì)績(jī)效考核表格
5. 成功的失敗的績(jī)效考核表格樣例
 
 

師資力量

宋勸其
中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師。知名戰(zhàn)略績(jī)效管理專家，資深人力資源實(shí)戰(zhàn)專家，國(guó)家人力資源管理師教材編委會(huì)委員，為清華大學(xué)、浙江大學(xué)和上海交通大學(xué)總裁班授課。先后為超過800家企事業(yè)單位提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，為超過300家的企業(yè)成功建設(shè)和實(shí)施績(jī)效管理體系。著有《績(jī)效在細(xì)節(jié)》、《高績(jī)效管理的五項(xiàng)修煉》、《績(jī)效激勵(lì)》、《向管理要利潤(rùn)》等多部著作，論文《國(guó)有企業(yè)人力資源管理咨詢研究》被榮選為第八屆世界管理論壇交流文章。