學(xué)習(xí)對(duì)象

　　a) 所有希望了解ISO/TS16949：2009標(biāo)準(zhǔn)的人員

　　b) 將使用ISO/TS16949：2009標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核的人員

　　c) 準(zhǔn)備將現(xiàn)有質(zhì)量體系(ISO9000：2008、QS9000、VDA6.1)提升至ISO/TS16949：2009標(biāo)準(zhǔn)的公司總經(jīng)理、管代、質(zhì)量經(jīng)理、企管人員、內(nèi)部審核人員

　　d) 本次學(xué)員主要為企安認(rèn)證的TS16949:2009版的獲證企業(yè)，以及即將進(jìn)行TS16949:2009認(rèn)證的企業(yè)，希望各企業(yè)派員參加，以后好配合審核工作。

　　課程目標(biāo)

　　3天的課程中，高度參與和實(shí)際案例的課程能讓所有學(xué)員對(duì)ISO/TS16949：2009版質(zhì)量管理體系要求及五大工具有深入的了解。 學(xué)員應(yīng)能理解ISO/TS 16949標(biāo)準(zhǔn)，將他們自己的質(zhì)量管理體系轉(zhuǎn)換到ISO/TS 16949零九版，并掌握五大工具、ISO/TS 16949的內(nèi)審的過程與審核原理和技巧。通過討論會(huì)，作業(yè)練習(xí)和案例研究，加強(qiáng)學(xué)員對(duì)課程知識(shí)的理解和應(yīng)用。

　　課程內(nèi)容

　　第一部分

　　ISO/TS 16949 發(fā)展的背景

　　ISO 9000, QS-9000，VDA6.1 ，AVSQ，EAQF和ISO/TS 16949 的關(guān)系

　　ISO標(biāo)準(zhǔn)和ISO/TS技術(shù)規(guī)范解釋

　　ISO/TS 16949:2009與ISO14001、OHSAS18001以及先進(jìn)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的關(guān)系

　　以質(zhì)量為核心的TMS的定義、原理與實(shí)務(wù)

　　過程方法講解

　　怎樣使用并編制烏龜圖

　　ISO/TS 16949：2009技術(shù)規(guī)范條款講解

　　第二部分

　　ISO/TS 16949：2009技術(shù)規(guī)范條款講解(續(xù))

　　QMS的簡(jiǎn)化和TMS的精確細(xì)化

　　管理創(chuàng)新的16949質(zhì)量方針和目標(biāo)體系

　　即時(shí)性文件的控制和體系處理

　　AIAG參考手冊(cè)(PPAP、SPC、MSA、APQP、FMEA)概述

　　獲得IATF認(rèn)可的ISO/TS 16949汽車行業(yè)認(rèn)證方案

　　從其它管理體系升級(jí)或轉(zhuǎn)換到ISO/TS 16949需要考慮的問題

　　ISO/TS 16949如何應(yīng)用于供應(yīng)商的開發(fā)和監(jiān)控

　　審核的定義、分類及其在體系中的應(yīng)用

　　學(xué)會(huì)如何設(shè)計(jì)和使用檢查清單

　　第三部分

　　如何運(yùn)用過程方法進(jìn)行審核

　　業(yè)務(wù)策劃和管理評(píng)審方面的總體性條款理解與審核

　　不合格項(xiàng)的識(shí)別和條款的判斷

　　"不合格糾正措施報(bào)告"的使用

　　管理者在整個(gè)質(zhì)量體系的審核和監(jiān)督中應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?/p>

　　審核員的行為和角色，以及如何提高提問藝術(shù)

　　運(yùn)用審核技巧進(jìn)行案例分析講解

　　內(nèi)審員考試

　　師資力量

　　楊老師

　　中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　個(gè)人背景：

　　東南大學(xué)、南京大學(xué)工商管理碩士

　　國(guó)資壽險(xiǎn)公司江蘇分公司人力資源部、營(yíng)銷服務(wù)部經(jīng)理

　　外資壽險(xiǎn)江蘇分公司培訓(xùn)部經(jīng)理、渠道負(fù)責(zé)人

　　國(guó)家第一批人力資源管理師

　　江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì)理事

　　香港興企管理培訓(xùn)學(xué)院客座教授

　　江蘇省體育局培訓(xùn)顧問

　　長(zhǎng)期服務(wù)于世界五百強(qiáng)企業(yè)，從事銷售管理及培訓(xùn)工作，每年培訓(xùn)課時(shí)將近300場(chǎng)，對(duì)各大中型企業(yè)進(jìn)行服務(wù)、銷售、心態(tài)、管理類培訓(xùn)，受到參訓(xùn)單位的高度高評(píng)，培訓(xùn)效果顯著。