TWI一線主管管理能力提升

開課地點：	蘇州
授課時間：	2天
授課顧問：	陸敬
開課時間：	2015-05-29
市場報價：	2980
購買價格：	2384
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   北京 2015-05-15 2天   江蘇蘇州 2015-05-29 2天
審核時間：	我要報名2015-04-28 09:44:25

　　

　　課程背景

　　車間管理干部承擔著現(xiàn)場管理和制造過程控制的重任，必須有效的管理現(xiàn)場的進度、質(zhì)量、成本、人員等要素，還要協(xié)同其他部門共同處理現(xiàn)場的各種問題。

　　然而，隨著訂單交貨期日益縮短，品種變化多端，不斷有新品種上線，給車間管理人帶來無窮的困惑。

　　作為車間干部，您是否經(jīng)常被以下問題弄得焦頭爛額?

　　員工很嬌氣，不好管，管嚴了抱怨，管松了任務完不成

　　同樣的事故總是重復發(fā)生，再三叮囑也沒有用

　　現(xiàn)場材料亂堆亂放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆

　　工人流動性大，剛成熟又離辭了，現(xiàn)場總是在救火

　　布置下去的工作總是得不到很好的執(zhí)行，與自己的期望有差距

　　團隊士氣不高，激發(fā)不起現(xiàn)場人員的工作熱情

　　自己忙得象“驢”一樣，仍然不斷有問題產(chǎn)生……等等

　　如何搭建起現(xiàn)場管理者的“黃金屋”?如何打造起一支鋼鐵般基層隊伍，在短時間內(nèi)提升生產(chǎn)的質(zhì)量、

　　效率、士氣、設備、5S等各項核心指標?2天的《TWI一線主管管理能力提升》將告訴你一套系統(tǒng)而實用的現(xiàn)場管理方法。

　　案例全部來自于真實的生產(chǎn)現(xiàn)場，再配以錄像和動畫教學，寓教于樂!

　　學習對象

　　生產(chǎn)主管、車間主任、現(xiàn)場班組長、領班、拉長。

　　課程目標

　　明確一線主管的管理職責與角色定位，樹立正確的管理意識與心態(tài)觀念

　　了解現(xiàn)場一線管理的整體框架，掌握現(xiàn)場日常管理的重點方法

　　學習工作教導與輔導員工的技巧，提高員工技能，提升執(zhí)行力

　　掌握溝通，表揚，反饋及激勵下屬的技巧，強化團隊凝聚力

　　學習現(xiàn)場問題分析與解決及現(xiàn)場改善的基本方法

　　課程內(nèi)容

　　第一單元 課程導入

　　現(xiàn)場管理的現(xiàn)狀和特點

　　現(xiàn)場管理的發(fā)展趨勢

　　現(xiàn)場管理者職業(yè)規(guī)劃的自身定位

　　學員熱身，建立學習小組

　　第二單元 現(xiàn)場管理者的角色認知和角色意識

　　案例分析：忙碌的小馬

　　從技術(shù)骨干到管理者，常陷入的管理誤區(qū)

　　從技術(shù)骨干到管理者，應如何轉(zhuǎn)變

　　現(xiàn)場管理者最核心的工作

　　如何有效應對工作中的問題

　　什么是管理

　　主題討論：老好人VS管理者

　　管理所需要做的五件事

　　現(xiàn)場管理者的角色：家長、警察、消防員還是教練?

　　案例討論：為什么老張失去了威信

　　管理者在與上司及下屬三角關(guān)系中定位的誤區(qū)

　　學員討論：如何樹立一線管理人員的威信?

　　練習：現(xiàn)場管理者的12個行動指南

　　討論：失敗與成功的現(xiàn)場管理者

　　第三單元 現(xiàn)場日常管理

　　什么是現(xiàn)場：現(xiàn)場與管理、現(xiàn)場為什么重要

　　現(xiàn)場六管理：QCDS與4M管理

　　現(xiàn)場主管一天工作安排的注意點?

　　現(xiàn)場管理項目的指標化

　　現(xiàn)場人員(情景)管理

　　--日常在對員工安排任務中的誤區(qū)

　　--員工分類/領導風格分類

　　--角色扮演：如何因人因事采取適合的管理方式

　　--如何建立有的人員(情景)管理思維模式

　　角色扮演：針對這樣的員工應該采用怎樣的管理方式?

　　漫畫練習：員工心目中一流的現(xiàn)場管理者

　　第三單元、如何有效規(guī)劃現(xiàn)場的管理工作

　　案例討論：JACKY的一天

　　為何JACKY從早忙到晚，卻很茫然?

　　工作規(guī)劃五步曲

　　案例討論：JACKY的苦惱

　　如何區(qū)分工作的輕重緩急?

　　如何有效的制定工作計劃

　　第四單元 現(xiàn)場員工的工作教導

　　現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)的問題

　　何時需要進行員工教導

　　如何確保教導成果

　　工作教導容易出現(xiàn)的問題

　　實戰(zhàn)模擬：工作教導的四階段法

　　作業(yè)指導書的編制要點

　　工作教導的相關(guān)資源

　　動手演練：工作教導實踐

　　第五單元 現(xiàn)場人際關(guān)系管理

　　人際問題發(fā)生原因，后果

　　人際關(guān)系的基本原則

　　現(xiàn)場員工的性格分類

　　不同性格員工的特性

　　如何測試出員工的性格

　　針對不同性格員工進行管理的注意事項

　　如何避免管理者自身性格的不足

　　第六單元 如何溝通與激勵員工

　　員工為什么積極性不高

　　表揚的誤區(qū)

　　角色扮演：如何表揚下屬

　　現(xiàn)場管理人員溝通中的誤區(qū)

　　角色扮演：溝通

　　如何建立適合的溝通氛圍

　　如何有效的傾聽及互動

　　現(xiàn)場管理人員反饋中的誤區(qū)

　　角色扮演：反饋

　　如何提升員工改變錯誤的意愿

　　改變員工錯誤行為的四步法

　　角色扮演：這樣的情景怎么溝通與反饋?

　　第七單元 總結(jié)回顧

　　學員問題解答，學員行動計劃

　　課程效果評價，培訓證書發(fā)放

　　師資力量

　　陸敬

　　教育及資格認證：

　　冠卓顧問TWI高級講師，冠卓顧問現(xiàn)場管理&現(xiàn)場改善培訓師、咨詢師，精益六西格瑪咨詢師。

　　講師經(jīng)歷及專長：

　　陸老師擁有近10年合資企業(yè)、國內(nèi)大型企業(yè)的現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善經(jīng)驗;5年以上工廠輔導經(jīng)驗，輔導過近100個改善項目，涵蓋到現(xiàn)場管理、效率、交期、質(zhì)量等各方面，其中現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善(含TWI、工作教導、工作關(guān)系、PDCA、5S等)，精益生產(chǎn)(含vsm、看板管理、生產(chǎn)計劃、SMED、OEE提升等)。陸老師擅長通過系統(tǒng)的方法，運用六西格瑪解決質(zhì)量問題及將六西格瑪思路與精益生產(chǎn)改善項目相結(jié)合，幫助企業(yè)實現(xiàn)績效的改善，并建立持續(xù)改善的體系。

 

　　陸老師擅長的課程有：《TWI一線主管管理技能提升》、《JI-TWI之工作教導》、《JR-TWI之工作關(guān)系》、《JM-TWI之工作改善》、《現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善》、《精益現(xiàn)場改善》等課題。