TWI-JR領(lǐng)導(dǎo)技能培訓(xùn)公開課

開課地點：	常熟
授課時間：	2天
授課顧問：	童老師
開課時間：	2015-07-22
市場報價：	3000
購買價格：	2400
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   江蘇常熟 2015-07-22 2天
審核時間：	我要報名2015-06-24 16:33:34

　　

　　課程收益

　　1、使管理者充分認(rèn)識自己的管理角色，通過提升管理者的管理技能使一些主管能夠帶領(lǐng)部屬開展持續(xù)改善的小組活動。處理好工作場所中人與人之間的關(guān)系，得到部下的配合，預(yù)防生產(chǎn)過程中問題的發(fā)生，即使在出現(xiàn)問題的時候也能夠順利的給予解決，從而加快工作進展。

　　2、掌握處理好工作場所中人際關(guān)系的技能。

　　3、掌握人際關(guān)系問題發(fā)生前的預(yù)防措施和解決問題的能力。

　　課程大綱

　　第一部分

　　1、在用人方法上監(jiān)督者的問題

　　2、問題的定義

　　3、監(jiān)督者必備的5個條件

　　4、監(jiān)督者的責(zé)任圖

　　5、處理好人際關(guān)系的基本心得

　　6、個人圖說明

　　7、導(dǎo)入現(xiàn)場問題處理的四階段法

　　8、案例問題(一)的分析

　　9、《問題處理票》的使用方法演示

　　10、把握對方的意見和情緒的要領(lǐng)

　　11、學(xué)員問題發(fā)表(一)

　　第二部分

　　1、復(fù)習(xí)四階段法

　　2、案例問題(二)的分析與講解

　　3、需求與行為講解

　　4、案例問題(三)的分析與講解

　　5、組長問題的分析與講解

　　6、變動的影響

　　7、監(jiān)督者和部下以外人員的關(guān)系

　　8、學(xué)員問題發(fā)表(二)

　　9、參加者提問

　　此課程可引入企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)!

　　適合人群

　　部門經(jīng)理、主管、一線管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理、預(yù)備管理人員。

　　講師介紹

　　童老師

　　班庫(上海)商務(wù)咨詢公司高級講師、日本職業(yè)能力開發(fā)大學(xué)校認(rèn)證講師、雙語培訓(xùn)師

　　•具有制造型企業(yè)現(xiàn)場管理及培訓(xùn)經(jīng)驗。在人力資源及員工能力提升培訓(xùn)方面有著豐富的咨詢經(jīng)驗。期間赴日研修2年，為眾多知名世界500強制造型企業(yè)進行過500多場的培訓(xùn)，每場培訓(xùn)對參訓(xùn)者進行的滿意度調(diào)查結(jié)果均達到97%以上，擅長生產(chǎn)現(xiàn)場的各類培訓(xùn)。對生產(chǎn)中所存在的問題也有獨到的見解，并能有效地針對企業(yè)的不同現(xiàn)狀，提出適合的解決方案。

 

　　•咨詢服務(wù)過的客戶：三洋能源(蘇州)有限公司、三洋能源(北京)有限公司、三洋機電有限公司、TOTO(中國)等。