現(xiàn)場問題分析與解決

開課地點：	深圳
授課時間：	2天
授課顧問：	余老師
開課時間：	2017-08-19
市場報價：	2380
購買價格：	2380
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   廣東深圳 2017-08-19 2天
審核時間：	我要報名2017-07-21 16:14:16

　　

〖課程目的〗

1）了解生產(chǎn)組織職能與組織績效，鼓勵全員參與現(xiàn)場問題的改善活動。

2）理解“什么叫問題？”，“如何管理問題？”，以及“分析與解決問題的思路與方法”；掌握問題原因發(fā)掘的深度（5Why）與廣度（BS）。

3）認(rèn)識常見管理工具的分類，掌握QC七大手法中的核心工具方法，并在現(xiàn)場管理工作中運用。

〖課程大綱〗

上午

模塊一：效率改進(jìn)  

1)精益思想(Lean Thinking)    

精益思想的定義與起源

精益生產(chǎn)方式的演化

精益生產(chǎn)5大原則

精益生產(chǎn)實施目標(biāo)

2)精益生產(chǎn)系統(tǒng)

精益生產(chǎn)兩大支柱(JIT與自働化)

精益生產(chǎn)實用工具介紹

八大浪費

模塊二：質(zhì)量管理

1)質(zhì)量定義

ISO質(zhì)量定義

朱蘭博士之質(zhì)量定義

戴明博士之質(zhì)量定義

2)質(zhì)量管理理念的發(fā)展

質(zhì)量檢驗（QI）

質(zhì)量控制（QC）

質(zhì)量保證（QA）

全面質(zhì)量控制（TQC）

全面質(zhì)量管理（TQM）

3)質(zhì)量成本Q-Cost

COPQ

新舊品質(zhì)觀念

缺陷流出理論   

4)質(zhì)量改進(jìn)方法論

PDCA（戴明環(huán)）

QCC（品管圈/QC小組活動）

8D（問題解決的八步法）

DMAIC（六西格瑪方法論）

5)常用工具的分類

集成工具(QFD、FMEA、SPC、DOE …）

統(tǒng)計工具(柏拉圖、散點圖、回歸分析…）

非量化工具(魚骨圖、BS、5WHY、系統(tǒng)圖…)

下午

模塊三：問題分析與解決的實用工具

1)問題解決與分析方法

問題定義（什么叫“問題”？）

發(fā)現(xiàn)問題（改變問題認(rèn)知與危機意識）

管理問題（如何選擇合適的解決方法？）

問題分析與問題解決的思路(8D)

問題解決案例研討

2)QC七大手法(精選)

層別法（分類法）

柏拉圖（排列圖）

圖表（餅圖、趨勢圖、控制圖）

魚骨圖（頭腦風(fēng)暴法&5Why分析法）

系統(tǒng)圖（5Why分析法）

工具運用與問題解決的案例研討

模塊四：課程總結(jié)

1）課程總結(jié)

課程內(nèi)容總結(jié)

課程答疑（Q&A）

〖講師介紹〗

余老師

黑帶大師（MBB）

精益六西格瑪改善專家

美國質(zhì)量協(xié)會(ASQ)會員

ASQ注冊六西格瑪黑帶（BB）

臺達(dá)電首席6SIGMA講師

履歷：

曾就職于全球電子產(chǎn)業(yè)500強企業(yè)臺灣臺達(dá)電子(東莞)有限公司，先后擔(dān)任質(zhì)量經(jīng)理、六西格瑪項目經(jīng)理、精益六西格瑪專案執(zhí)行委員會主任等要職，同時，兼任臺達(dá)電子六西格瑪黑帶大師(MBB)、品質(zhì)技術(shù)課程內(nèi)訓(xùn)師等職。余老師是臺達(dá)電子六西格瑪管理倡導(dǎo)者之一，也是臺達(dá)電子導(dǎo)入六西格瑪方法論過程中產(chǎn)生的第一批六西格瑪黑帶大師（MBB）之一，主導(dǎo)編寫了臺達(dá)電子第一部六西格瑪黑帶教材和教案。