《新舊QC七大手法》

開課地點：	蘇州
授課時間：	2天
授課顧問：	李老師
開課時間：	2017-09-14
市場報價：	2980
購買價格：	2980
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   江蘇蘇州 2017-09-14 2天
審核時間：	我要報名2017-08-24 13:27:39

　　

 課程目標

v 通過對 QC 七工具的理解和運用，就可以用簡單易懂的方法來了解各個過程中的績效；

v 通過學習本次課程，能夠使學員掌握一些處理語言數(shù)據(jù)資料、解決問題的有效工具；

v 新舊 QC 七種工具能夠幫助對語言資料進行分解，從各種混亂的互相纏繞的因素中，抓住問題的關(guān)鍵，尋找新構(gòu)思，制定切實可行的措施和方法

課程大綱

第一部分、質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識

v 認識質(zhì)量

v 質(zhì)量管理的內(nèi)涵

v 質(zhì)量管理的發(fā)展史

v 
如何發(fā)現(xiàn)并說明質(zhì)量問題

第二部分、QC工具概論

v 什么是QC工具

v 實用QC工具概述

v QC工具運用的時機

第三部分、依據(jù)事實的老QC七大手法

一、查檢表----集數(shù)據(jù). (調(diào)查記錄數(shù)據(jù)用以分析)

v 何謂查檢表

v 查檢表的種類和內(nèi)容

v 查檢表作用--為何要用查檢表

v 如何設計查檢表

v 使用查檢表之實例

二、層別法----作解析. (按層分類,分別統(tǒng)計分析)

v 何謂層別法

v 為何要用層別法--層別法在解決問題中巨大的作用

v 層別的對象與類別

v 層別法的使用及注意事項

v 層別圖MINITAB制作

v 實例說明

三、柏拉圖----抓重點. (找出“重要的少數(shù)”)

v 何謂柏拉圖

v 為何要用柏拉圖

v 柏拉圖和二八原則（關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)）

v 柏拉圖和長尾原理（次要的少數(shù)和關(guān)鍵的多數(shù)

v 柏拉圖之作法及應用

v 柏拉圖分析的應用實例

v 柏拉圖MINITAB使用和訓練

四、特性要因圖-----追原因. (尋找因果關(guān)系)

v 何謂特性要因圖

v 為何要用特性要因圖

v 如何作特性要因圖

v 特性要因圖的使用

v 繪制特性要因圖應該注意的事項

v 特性要因圖的思考原則

v 特性要因圖和頭腦風暴法

v 特性要因圖和過程IPO分析

v 如何用MINITAB軟件繪制魚刺圖

MINITAB魚刺圖應用練習

v 實例說明

五、散布圖----看相關(guān). (找出兩者的關(guān)系)

v 何謂散布圖

v 為何要用散布圖

v 散布圖制作的四個步驟

v 散布圖的分析、判讀

v 探索性分析Y和X關(guān)系

v 顯著相關(guān)、一般相關(guān)和不想關(guān)

v 相關(guān)系數(shù)進一步驗證

v 散布圖應用注意事項

v 散布圖直方圖MINITAB應用

v 實例說明

六、直方圖----顯分布. (了解數(shù)據(jù)分布與過程能力，定性描述產(chǎn)品變差)

v 何謂直方圖

v 直方圖的目的和作用

v 直方圖的制作步驟

v 如何從直方圖判別過程異常和可能的原因

v 直方圖在應用上必須注意事項

v 多個Y的直方圖

v 直方圖MINITAB應用

v 練習

七、控制圖--找異常. (了解過程變異，發(fā)掘潛在的問題)

v 何謂控制圖

v 過程變異的原因

v 控制圖的原理與分類

v 控制圖的選擇

v 計量值控制圖的判讀、判異的說明

v 計數(shù)值控制圖判讀、判異的說明

v 控制圖MINITAB應用

第四部分、走向思考的新QC七大手法

新QC7大手法總體介紹

v 新QC7大手法與老QC7大手法比較

一、關(guān)連圖

v 關(guān)連圖的定義

v 關(guān)連圖的適用范圍

v 關(guān)連圖應用的最佳時機

v 關(guān)連圖的特點

v 關(guān)聯(lián)圖的類型

v 關(guān)連圖的具體制作方法及活用的重點

v 關(guān)聯(lián)圖的注意事項

v 關(guān)連圖應用案例展示與解說

二、KJ 法親和圖

v 親和圖的定義

v 親和圖的適用范圍

v 親和圖應用的最佳時機

v 親和圖的特點

v 親和圖的類型

v 親和圖的具體制作方法及活用的重點

v 親和圖的注意事項

v 親和圖應用案例展示與解說

三、矩陣圖

v 矩陣圖的定義

v 矩陣圖的適用范圍

v 矩陣圖的特點

v 矩陣圖的類型

v 矩陣圖的具體制作方法及活用的重點

v 矩陣圖的注意事項

v 矩陣圖應用案例展示與解說

四、系統(tǒng)圖

v 系統(tǒng)圖的定義

v 系統(tǒng)圖的適用范圍

v 系統(tǒng)圖的特點

v 系統(tǒng)圖的類型

v 系統(tǒng)圖的具體制作方法及活用的重點

v 系統(tǒng)圖的注意事項

v 系統(tǒng)圖應用案例展示與解說

五、PDPC 法 - 流程決定計劃圖

v PDPC 法的定義

v PDPC 法的適用范圍

v PDPC 法的特點

v PDPC 法的類型

v PDPC 法的具體制作方法及活用的重點

v PDPC 法的注意事項

v PDPC 法應用案例展示與解說

六、箭條圖法

v 箭條圖的定義

v 箭條圖的適用范圍

v 箭條圖的特點

v 箭條圖的類型

v 箭條圖的具體制作方法及活用的重點

v 箭條圖的注意事項

v 箭條圖應用案例展示與解說

七、矩陣數(shù)據(jù)解析法

v 矩陣數(shù)據(jù)解析法的定義

v 矩陣數(shù)據(jù)解析法的適用范圍

v 矩陣數(shù)據(jù)解析法的特點

v 矩陣數(shù)據(jù)解析法的類型

v 矩陣數(shù)據(jù)解析法的具體制作方法及活用的重點

v 矩陣數(shù)據(jù)解析法的注意事項

v 矩陣數(shù)據(jù)解析法應用案例展示與解說

第五部分、QC工具的綜合運用—QCC品質(zhì)圈活動

v QCC活動介紹

v QCC推行活動組織及各級職責

v QCC活動的步驟

v QCC活動成功實施的工具-qc手法

v QC活動案例

課程總結(jié)與知識測驗

課程講師

李老師

臺灣明志科臺技大學輔仁大學教授；曾任東聚致伸集團信息事業(yè)部品保部處長兼DELL質(zhì)量項目經(jīng)理；佳正樺電子廠經(jīng)理兼廠長能五金制品廠有限公司協(xié)理兼董事長特別助理；映泰集團品保部經(jīng)理；頂新集團(康師傅集團)管理部經(jīng)理/訓練部經(jīng)理；臺灣固特異輪胎股份有限公司工業(yè)工程部經(jīng)理兼安全衛(wèi)生部經(jīng)理；華宇計算機股份有限公司管理部經(jīng)理；迪吉多計算機股份有限公司高級訓練專員兼CWQC(QCC)及提案獎勵制度執(zhí)行秘書等

主講課程：《7S管理與推行實務》、《QCC品管圈活動》、《TWI一線班組長管理》、《精益生產(chǎn)》、《現(xiàn)場管理與改善》、《IE工程改善》、《TQM全面質(zhì)量管理》、《5S目視化看板管理服務》 

李老師課程特色：給你方法，給你技巧，給你實戰(zhàn)演練的機會；你說，你做，大家來點，講師來評。作為實戰(zhàn)講師，李老師的培訓將大量采用特色講授、情景案例、角色扮演及游戲等形式，注重理論技巧與企業(yè)的實際情況相結(jié)合，強調(diào)學員心得交流及經(jīng)驗分享