黑帶突破解決問題方法與策略

開課地點：	深圳
授課時間：	5天
授課顧問：	文放懷
開課時間：	2018-10-27
市場報價：	0
購買價格：	9800
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   廣東深圳 2018-10-27 5天
審核時間：	我要報名2018-08-08 16:29:10

　　

課程大綱

I. 在全企業(yè)的展開（7） 

A. 組織的價值觀 

1.  六西格瑪價值觀

2.  業(yè)務(wù)系統(tǒng)和過程

3.    過程輸入、輸出和反饋

B. 領(lǐng)導能力 

1.領(lǐng)導

2.六西格瑪角色和責任

C. 組織的目標 

1.把項目與組織目標相聯(lián)系

2.風險分析 

3.閉環(huán)評價和知識管理 

D. 六西格瑪與質(zhì)量管理發(fā)展史

 

II. 過程管理（7） 

A. 過程與職能的視角 

1.過程要素

2.所有者和相關(guān)方    

3.項目管理與益處

4.項目測量 

B. 顧客的聲音 

1.識別顧客

2.收集顧客數(shù)據(jù)

3.分析顧客數(shù)據(jù)

4.辨別關(guān)鍵顧客需求

C. 經(jīng)營結(jié)果 

1.過程績效度量指標

2.水平對比（Benchmarking）

3.財務(wù)益處

 

 III.項目管理（12） 

A. 項目特許任務(wù)書和計劃 

1.特許任務(wù)書/計劃要素 

2.策劃工具 

3.文件化

4.特許任務(wù)書商議

B. 團隊領(lǐng)導 

1.創(chuàng)建團隊

2.選擇團隊成員

3.團隊發(fā)展階段

C. 團隊動力和績效 

1.建立團隊的技巧 

2.指導團隊的技巧

3.團隊績效評估

4.團隊工具 

D.促進變革 

1.管理變革

2.組織的障礙

3.談判和解決沖突的技巧 

4.激勵技巧

5.溝通

E. 管理和策劃工具

 

IV.六西格瑪改進方法和工具 —— 界定（7） 

A. 項目界定

B. 度量指標

C. 問題陳述

 D階段項目輔導

 

V. 六西格瑪改進方法和工具 —— 測量（25） 

A. 過程分析和文檔 

1.工具

2. 過程輸入和輸出

B. 概率和統(tǒng)計學 

1.歸納出有效的統(tǒng)計結(jié)論

2.中心極限定理及樣本均值的分布

3.基本概率概念

C. 收集和歸納數(shù)據(jù) 

1.數(shù)據(jù)的類型 

2.測量尺度

3.收集數(shù)據(jù)的方法 

4.確保數(shù)據(jù)準確和完整的技巧 

5.描述性統(tǒng)計

6.圖表法

D. 掌握并應用概率分布 

1.黑帶通常使用的分布

2.其他分布 

E. 測量系統(tǒng) 

1.測量方法

2.測量系統(tǒng)分析 

3.計量學 

F. 分析過程能力 

1.描述并開展過程能力研究

2.計算過程能力與規(guī)范

3.過程能力指數(shù)

4.過程績效指數(shù)

5．短期與長期能力

6.非正態(tài)數(shù)據(jù)的變換（非正態(tài)數(shù)據(jù)的過程能力） 

7.計數(shù)數(shù)據(jù)的過程能力

M階段項目輔導

 

VI.六西格瑪改進方法和工具 —— 分析（18） 

A. 探測性數(shù)據(jù)分析 

1.多變量研究

2.測量并建立變量間的關(guān)系模型 

1) 一元和多元最小二乘線性回歸

2) 一元線性相關(guān)性

3) 診斷、分析變量間的關(guān)系模型中的殘差。

B. 假設(shè)檢驗 

1.假設(shè)檢驗的基本概念 

1) 統(tǒng)計的與實際的顯著性

2) 顯著性水平、檢出力、第一類錯誤和第二類錯誤 

3) 樣本量

2.點估計和區(qū)間估計 

3.均值、方差和比率檢驗

4.成對檢驗 

5.擬合檢驗

6.方差分析

7.列聯(lián)表（Contingency Table） 

8.非參數(shù)檢驗

A階段項目輔導

 

VII.六西格瑪改進方法和工具 —— 改進（18） 

A. 試驗設(shè)計（DOE） 

1.術(shù)語 

2.策劃和安排試驗 

3.設(shè)計原則

4.單因素試驗的設(shè)計和分析

5.多因素全析因試驗的設(shè)計和分析

6.兩水平部分析因試驗的設(shè)計和分析

7.田口穩(wěn)健性概念

應用田口穩(wěn)健性概念和技術(shù)，例如，信噪比、可控因素、噪聲因素、對外部波動源的穩(wěn)健性等。（分析） 

8.混料試驗 

B. 響應面法 

1.最陡升/降試驗

2.高階試驗 

C. 調(diào)優(yōu)運算

I階段項目輔導

 

VIII.六西格瑪改進方法和工具 —— 控制（12） 

A. 統(tǒng)計過程控制

1.目標和益處 

2.變量的選擇 

3.合理分組 

4.控制圖的選擇和應用

5.控制圖的分析 

6.預控制 

B. 先進的統(tǒng)計過程控制

C. 用于控制的精益生產(chǎn)工具 

D. 測量系統(tǒng)再分析

 

IX.精益企業(yè)（7） 

A. 精益的概念 

1.限制理論

2.精益思維

3.連續(xù)流生產(chǎn)（CFM） 

4.非增值活動

5.縮短周期 

B. 精益工具 

C. 全面生產(chǎn)維護（TPM）

 

X. 六西格瑪設(shè)計（7） 

A. 質(zhì)量功能展開（QFD） 

1.顧客需求分析

2.分析一個完整的質(zhì)量功能展開的矩陣。（分析） 

3.四個階段的質(zhì)量屋的建立。（分析） 

B．系統(tǒng)設(shè)計 

1.應用系統(tǒng)設(shè)計方法進行產(chǎn)品的方案設(shè)計或頂層設(shè)計。（應用）

2.創(chuàng)造性問題的解決方法TRIZ。（理解） 

3.系統(tǒng)設(shè)計與QFD、參數(shù)設(shè)計等的結(jié)合。（理解） 

C.    穩(wěn)健性設(shè)計與過程 

1.功能要求理解設(shè)計的功能要求。（理解） 

2.噪聲策略應用噪聲策略開發(fā)一個穩(wěn)健的設(shè)計。（應用） 

3.容差設(shè)計理解容差設(shè)計及統(tǒng)計容差的概念。（分析） 

4.容差和過程能力應用過程能力數(shù)據(jù)計算容差。（分析） 

D. 失效模式與影響分析（FMEA）

E. 設(shè)計限制

C階段項目輔導

講師介紹

文放懷

清華大學深圳研究院特聘教授，北京大學MBA,貝思德國際管理精益六西格瑪咨詢專家，精益六西格瑪黑帶大師。中國企業(yè)聯(lián)合會培訓中心客座教授，在美的、美資PULSE、港資億利達集團等長期從事高層精益六西格瑪管理及技術(shù)管理，多年潛心研究各國外企的精益六西格瑪管理特點及先進方法。主要研究方向為6SIGMA管理及其在企業(yè)中的推行策略。在外企先進精益六西格瑪管理技術(shù)方面有較深造詣和豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗。已出版專著《現(xiàn)代企業(yè)精益六西格瑪管理技術(shù)》、《精益六西格瑪管理》；《6SIMGA實戰(zhàn)》；《精益管理4部》；《6SIGMA設(shè)計實戰(zhàn)》；《服務(wù)業(yè)精益六西格瑪》等多部，即將出版《新產(chǎn)品開發(fā)管理體系IPDFSS叢書》等。曾應深圳技術(shù)監(jiān)督局培訓中心等多家單位之約進行6SIGMA方面的講座和培訓。曾參與中山毅嘉公司、德高公司、韓國友星電子、東菱凱琴集團、深圳海光電子有限公司、國營軍工六九二廠的精益和六西瑪項目實施并取得較大財務(wù)收益。

中國首部企業(yè)轉(zhuǎn)型升級即貝思德企業(yè)轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略系列叢書《新產(chǎn)品開發(fā)管理體系叢書4部》

即將出版《精益創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級管理體系叢書4部》《DMAIC管理突破方法論》、《DFSS技術(shù)突破方法論》、《精益創(chuàng)新設(shè)計（LID)成本突破方法論》、《QFD+TRIZ+DOE創(chuàng)新突破方法論》、《精益研發(fā)（LRD)管理突破方法論》、《DFLSS系統(tǒng)突破方法論》

 最近為YL世界級制造WCM咨詢項目開發(fā)有系列世界級企業(yè)WCMP最佳實踐課程：《世界級制造WCM突破改善方法論》、《成本管理CD最佳實踐》、《DFM制造設(shè)計最佳實踐》、《面向工藝優(yōu)化的最佳實踐》、《面向質(zhì)量設(shè)計最佳實踐》、《高級DOE最佳實踐》、《高級SPC/CPK公差設(shè)計與優(yōu)化》、《精益設(shè)計LD最佳實踐》、《田口方法最佳實踐》、《RDI研發(fā)管理技能提升與訓練》、《高級MINITAB應用實踐》、《高級改善AK最佳實踐》、《構(gòu)建世界級WCM管理體系》、《PDM研發(fā)管理認證》等課程