向華為學(xué)習(xí)：《打破市場(chǎng)與研發(fā)的壁壘 ——端到端需求管理改進(jìn)訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)》

《打破市場(chǎng)與研發(fā)的壁壘——端到端需求管理改進(jìn)訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)》

課程背景
當(dāng)前企業(yè)在產(chǎn)品需求管理所面臨的挑戰(zhàn)：
1、投資回報(bào)差：市場(chǎng)瘋狂接單，研發(fā)忙到焦頭爛額，產(chǎn)品開發(fā)了100個(gè)，真正實(shí)現(xiàn)銷售的只有不到5個(gè)；
2、決策難：產(chǎn)品立項(xiàng)報(bào)告價(jià)值不清晰，IPMT團(tuán)隊(duì)無(wú)法決策，產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人在PPT上反復(fù)徘徊，嚴(yán)重影響產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度；無(wú)法產(chǎn)品立項(xiàng)過(guò)程中，需求不明確，無(wú)高價(jià)值需求，難以支撐立項(xiàng)。產(chǎn)品在市場(chǎng)上無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力�？�?jī)r(jià)格取勝；
3、缺組織：銷售直接和研發(fā)主管對(duì)接需求，誰(shuí)的嗓門大做誰(shuí)的項(xiàng)目，真正有價(jià)值的需求無(wú)法實(shí)現(xiàn)；
4、缺方法：市場(chǎng)端缺乏市場(chǎng)洞察和客戶洞察的方法，無(wú)法傳遞客戶的真實(shí)需求。

課程收益
1、流程優(yōu)化：學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)需求管理原則，建立可以持續(xù)的需求管理流程，把市場(chǎng)聲音真實(shí)地傳遞到公司；
2、組織構(gòu)建：建立需求管理組織，將市場(chǎng)和研發(fā)打通，做到研發(fā)的產(chǎn)品就是客戶需要的產(chǎn)品；
3、運(yùn)作機(jī)制：建立長(zhǎng)期有效需求管理機(jī)制，明確研產(chǎn)銷的責(zé)權(quán)利，讓產(chǎn)品立項(xiàng)不再盲目，做到有的放矢；
4、方法落地：系統(tǒng)性學(xué)習(xí)洞察方法，讓市場(chǎng)洞察，客戶洞察，趨勢(shì)洞察和競(jìng)爭(zhēng)洞察能力上升一個(gè)臺(tái)階。

學(xué)習(xí)對(duì)象
現(xiàn)在華智微光向商業(yè)模式toB為主，銷售直接對(duì)研發(fā)丟需求，沒有清晰的需求管理流程的企業(yè)、有正式的產(chǎn)品管理部，但是還沒有發(fā)揮引領(lǐng)產(chǎn)品功能的企業(yè)發(fā)出邀請(qǐng)；
請(qǐng)產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品管理部負(fù)責(zé)人、市場(chǎng)管理部負(fù)責(zé)人、研發(fā)總監(jiān)、市場(chǎng)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等崗位組團(tuán)參加、共同研討。

課程綱要
第一部分：需求管理應(yīng)該具備哪些要素
標(biāo)桿企業(yè)實(shí)踐中如何定義需求管理
如何解讀公司戰(zhàn)略中對(duì)產(chǎn)品需求管理和立項(xiàng)管理的訴求
市場(chǎng)洞察，客戶洞察，行業(yè)洞察，競(jìng)爭(zhēng)洞察和自身洞察中，應(yīng)該怎么作為需求和立項(xiàng)和輸入

第二部分：如何進(jìn)行市場(chǎng)洞察和客戶洞察
如何進(jìn)行洞察，誰(shuí)來(lái)進(jìn)行洞察
1.市場(chǎng)洞察；
2.客戶洞察；
3.競(jìng)爭(zhēng)洞察；
對(duì)目標(biāo)客戶的當(dāng)前和未來(lái)的需求收集
1.客戶分類；
2.場(chǎng)景分類；
3.收集標(biāo)準(zhǔn)收益：《細(xì)分市場(chǎng)洞察報(bào)告》-《客戶分級(jí)場(chǎng)景分類標(biāo)準(zhǔn)》-《客戶需求收集表》；

第三部分：建立需求管理流程，組織和運(yùn)作方式
1.建立需求管理流程；
2.需求管理的流程機(jī)制建立，需求如何收集，處理，澄清和排序；
3.需求組織成員；
4.需求管理流程由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)，各自的職能是什么；
5.需求組織運(yùn)作如何開展例行的需求管理工作，需求管理表單的內(nèi)容，類型及反饋機(jī)制；
收益：《需求收集運(yùn)作流程和機(jī)制》

第四部分：需求管理中的需求處理
1.需求的處理
2.如何對(duì)需求進(jìn)行分析，篩選，澄清和排序
3.從客戶的語(yǔ)言到市場(chǎng)的語(yǔ)言，從市場(chǎng)的語(yǔ)言到研發(fā)的語(yǔ)言，從研發(fā)的語(yǔ)言到產(chǎn)品指標(biāo)

第五部分：產(chǎn)品組合管理和產(chǎn)品立項(xiàng)
1.基于客戶當(dāng)前和未來(lái)的需求，對(duì)現(xiàn)有在售產(chǎn)品，基于現(xiàn)有產(chǎn)品改善進(jìn)行分析，基于對(duì)需要立項(xiàng)的產(chǎn)品進(jìn)行分析；
2.基于市場(chǎng)洞察結(jié)果和市場(chǎng)目標(biāo)，輸出產(chǎn)品組合的差距分析，產(chǎn)品組合怎么樣才能支撐達(dá)成市場(chǎng)目標(biāo)；
3.如何通過(guò)市場(chǎng)洞察，行業(yè)洞察，競(jìng)爭(zhēng)洞察，客戶需求洞察，生成產(chǎn)品立項(xiàng)書；
4.產(chǎn)品立項(xiàng)決策由集成組合管理團(tuán)隊(duì)（IPMT），將市場(chǎng)洞察，客戶洞察，產(chǎn)品目標(biāo)，詳細(xì)的技術(shù)方案和其他訴求（財(cái)務(wù)，供應(yīng)鏈及約束條件），風(fēng)險(xiǎn)等要素綜合考慮，分析產(chǎn)品盈利情況和生命周期管理，進(jìn)行立項(xiàng)和決策；
收益：《產(chǎn)品立項(xiàng)報(bào)告模板》、《立項(xiàng)審核機(jī)制》

第六部分：產(chǎn)品上市流程
1.介紹標(biāo)桿企業(yè)MPP營(yíng)銷計(jì)劃流程中的關(guān)鍵動(dòng)作，市場(chǎng)在哪里？對(duì)誰(shuí)營(yíng)銷？
2.對(duì)應(yīng)研發(fā)各關(guān)鍵階段如何做產(chǎn)品上市計(jì)劃，產(chǎn)品KM，產(chǎn)品定價(jià)，產(chǎn)品主打膠片，產(chǎn)品銷售指導(dǎo)及市場(chǎng)培訓(xùn)等；
收益：《XX產(chǎn)品上市流程說(shuō)明》

課程講師
吳銳
10年華為公司工作經(jīng)驗(yàn)。歷任泰國(guó)代表處產(chǎn)品線主管，泰國(guó)某系統(tǒng)部產(chǎn)品經(jīng)理，無(wú)線研發(fā)工程師等崗位。
作為區(qū)域無(wú)線產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人，所負(fù)責(zé)的3G無(wú)線產(chǎn)品拿下泰國(guó)客戶100%份額，銷售額超10億美金。
作為咨詢顧問輔導(dǎo)過(guò)多家企業(yè)從0-1建立市場(chǎng)洞察體系、需求管理流程、IPD管理流程。曾輔導(dǎo)陪伴某客戶A產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)從0到5個(gè)億的越級(jí)蛻變。
多年一線經(jīng)驗(yàn)，既懂產(chǎn)品又懂客戶，擅長(zhǎng)從客戶角度洞察問題本質(zhì)，并輔導(dǎo)客戶解決問題。
客戶經(jīng)驗(yàn)：洲明集團(tuán)、海清視訊、泰凱英、優(yōu)艾智合等 ...