中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升

開(kāi)課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2009年03月27-29日
授課顧問(wèn)：	田勝波先生
開(kāi)課時(shí)間：	2009-3-27
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2009-03-17 10:34:52

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)中高層經(jīng)營(yíng)管理人員

課程目標(biāo)

課程背景 ◇中高層經(jīng)理培訓(xùn)最常遇到的問(wèn)題就是培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與選擇，他們從以專業(yè)擅長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨芾砟芰ι瞄L(zhǎng)的角色，首先需要確定新的角色的能力要求和知識(shí)框架。 ◇本課程的主要特點(diǎn)是首先幫助受訓(xùn)學(xué)員建立起對(duì)于自身能力提升所必需的角色認(rèn)知、知識(shí)與技能框架基礎(chǔ)，在此前提下，依據(jù)其崗位管理工作實(shí)際需要，選擇部分重點(diǎn)的能力專項(xiàng)進(jìn)行訓(xùn)練。 ◇田勝波老師講授通用管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力系列課程已有八年以上的時(shí)間，經(jīng)過(guò)八年多的不斷培訓(xùn)、實(shí)踐、思考，尤其是與學(xué)員的互動(dòng)，在探索中不斷完善和改進(jìn)，現(xiàn)在已逐步形成較為系統(tǒng)的分別面向基層、中層、高層管理者的通用管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力課程系列。 ◇課堂上最吸引學(xué)員的是其典型案例分析、互動(dòng)研討感悟、精辟總結(jié)升華、實(shí)務(wù)操作練習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)形式，使得有一定管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員產(chǎn)生豁然開(kāi)朗、耳目一新的感覺(jué)。 課程目標(biāo) 認(rèn)識(shí)并區(qū)分管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為的主要特征 ◇構(gòu)建中高層經(jīng)營(yíng)與管理人員的知識(shí)與能力框架 ◇訓(xùn)練提升中高層管理者的幾個(gè)專題性管理技能 ◇修煉中高層經(jīng)營(yíng)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格，提升領(lǐng)導(dǎo)力

課程內(nèi)容

第一講 認(rèn)識(shí)管理 認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo) ★ 認(rèn)識(shí)管理 認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo) 管理的主要內(nèi)涵 領(lǐng)導(dǎo)的基本含義 領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異:比較與研討練習(xí)1-7 ★ 中高層管理者的角色定位 研討與總結(jié)：經(jīng)理人的角色特點(diǎn) 工具介紹與練習(xí)：經(jīng)理人個(gè)性特征分析工具與練習(xí) ★ 中高層管理者應(yīng)當(dāng)擁有的知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu) 案例分析、總結(jié) 中高層經(jīng)營(yíng)管理者知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu) ★ 領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格 管理行為風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的主要差異 研討：一幅圖激起千言萬(wàn)語(yǔ) 中高層經(jīng)營(yíng)管理者培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì) 第二講 管理技能提升專題訓(xùn)練 模塊一：制定有效的規(guī)劃、計(jì)劃、策劃 ★ 規(guī)劃、計(jì)劃、策劃比較練習(xí) ★ 制定規(guī)劃的基本思路 規(guī)劃文案的基本結(jié)構(gòu)與主要內(nèi)容 ★ 計(jì)劃制定的基本方法、步驟、案例 重點(diǎn)工具介紹1：發(fā)現(xiàn)與解決問(wèn)題的基本方法 重點(diǎn)工具介紹2：計(jì)劃制定的幾種工具及其相互關(guān)系 案例：大型生產(chǎn)計(jì)劃制定案例分析 ★ 工作項(xiàng)目策劃的的基本思路 策劃書(shū)的主要結(jié)構(gòu)與重點(diǎn)環(huán)節(jié) 策劃制定工作的注意點(diǎn) 模塊二：做個(gè)教練式管理者 ★ 教練式管理者：訓(xùn)練、指導(dǎo)、輔導(dǎo)下屬的角色 ★ 練習(xí)：哪些是好的指導(dǎo)行為？ ★ 教練式管理者的角色定位及其相關(guān)技能 ★ 什么時(shí)候你需要對(duì)下屬進(jìn)行指導(dǎo) ★ 有效指導(dǎo)下屬的步驟 ★ 如何做一個(gè)有效的指導(dǎo)者 有效指導(dǎo)的標(biāo)志 怎樣提好問(wèn)題 指導(dǎo)解決問(wèn)題 給出建設(shè)性的反饋 ★ 避免指導(dǎo)中易犯的錯(cuò)誤 模塊三：推進(jìn)有效溝通 ★ 認(rèn)識(shí)溝通 認(rèn)識(shí)管理溝通 回顧與總結(jié)：已經(jīng)接觸過(guò)哪些典型的溝通行為 溝通的基本原理與要素 管理溝通的各類表現(xiàn)形式 ★ 避免觸犯溝通禁忌 溝通不宜行為舉例與辨別 ★ 企業(yè)內(nèi)部溝通的主要類型 如何與上級(jí)開(kāi)展溝通 如何與下級(jí)開(kāi)展溝通 如何開(kāi)展部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào) ★ 如何應(yīng)對(duì)特殊狀態(tài)下的溝通 批評(píng)與表?yè)P(yáng)下屬的技巧 沖突狀態(tài)下的溝通策略 模塊四：修煉一流的團(tuán)隊(duì) ★ 建立起對(duì)團(tuán)隊(duì)的共同認(rèn)識(shí)基礎(chǔ) 看圖研討：有團(tuán)隊(duì)與沒(méi)有團(tuán)隊(duì)狀況下的差別 ★ 團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作與溝通 團(tuán)隊(duì)合作的核心理念 案例研討：面對(duì)不同的工作環(huán)境與任務(wù)運(yùn)用不同的團(tuán)隊(duì)溝通工具 ★ 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的若干工具： 研討與總結(jié)：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的若干工具 ★ 團(tuán)隊(duì)合作技巧訓(xùn)練 組織層面的團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能訓(xùn)練 個(gè)人層面的團(tuán)隊(duì)合作練習(xí) 模塊五：高效利用時(shí)間 ★ 浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象 練習(xí)：檢查表中找差距 浪費(fèi)時(shí)間的三大殺手 ★ 管理者節(jié)約時(shí)間的各類做法 幾種不同的時(shí)間管理方法的比較 ★ 用四象限時(shí)間管理方法檢驗(yàn)?zāi)愕臅r(shí)間觀 檢測(cè)練習(xí)：您的時(shí)間安排順序 總結(jié)：卓越的時(shí)間管理方法和工作順序造就卓越的人生 模塊六：加強(qiáng)管理控制 提升制度功能 ★ 管理控制的基本含義 練習(xí)：識(shí)別不同的管理控制含義 ★ 管理控制的相關(guān)工具 ★ 日常管理工作不同階段和環(huán)節(jié)如何加強(qiáng)控制 ★ 制度功能的不同定位 練習(xí)與研討：制度功能演進(jìn)的不同階段 ★ 制度設(shè)計(jì)的基本原則 ★ 制度推進(jìn)的各類方法 第三講 卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升 模塊一：領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式 ★ 領(lǐng)導(dǎo)者的核心行為方式 ★ 領(lǐng)導(dǎo)者使用權(quán)力的類型 ★ 三個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)---領(lǐng)導(dǎo)者如何做？ ★ 影響追隨者行為的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程 ★ 影響領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的因素 ★ 21世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)新模式 模塊二：領(lǐng)導(dǎo)力核心素質(zhì)的培養(yǎng) ★ 通過(guò)塑造與傳播愿景提升領(lǐng)導(dǎo)力 ★ 通過(guò)價(jià)值觀塑造提升領(lǐng)導(dǎo)力 ★ 通過(guò)建立信任塑造領(lǐng)導(dǎo)力 ★ 其它領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)的培養(yǎng) 案例與練習(xí) 模塊三：幾種典型的領(lǐng)導(dǎo)行為方式及領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng) ★ 支持型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng) ★ 指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng) ★ 參與型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng) ★ 領(lǐng)導(dǎo)者獎(jiǎng)勵(lì)行為的培養(yǎng) ★ 超凡魅力型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng) 模塊四：決策藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力提升 ★ 決策的基本方法和工具 ★ 防范決策陷阱 ★ 經(jīng)營(yíng)決策案例分析 ★ 管理決策案例分析 ★ 企業(yè)決策管理的主要步驟 模塊五：有效授權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)力提升 ★ 研討：請(qǐng)比較命令與授權(quán)的差別 ★ 總結(jié)：授權(quán)的功能與運(yùn)用 ★ 借鑒授權(quán)的理念下達(dá)命令 ★ 授權(quán)的含義、意義、案例 ★ 有效授權(quán)的四個(gè)步驟 ★ 推進(jìn)有效授權(quán)的實(shí)踐:避免走入授權(quán)的誤區(qū) 模塊六：有效激勵(lì)下屬與領(lǐng)導(dǎo)力提升 ★ 員工激勵(lì)的基本原理 企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)文化的基本類型 練習(xí)：他們?yōu)楹味�努力工作�? ★ 塑造良好的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制 企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容 制度型激勵(lì)與非制度型激勵(lì)的綜合運(yùn)用 ★ 日常工作中如何有效激勵(lì)下屬 日常工作中激勵(lì)下屬的常見(jiàn)方法

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