預(yù)警中國大講堂

開課地點：	北京
授課時間：	2010年5月21-22日
授課顧問：	王微
開課時間：	2010-5-21
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2010-03-22 10:30:56

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

預(yù)警中國大講堂講具體分析中國企業(yè)與機構(gòu)曾經(jīng)面臨與正在面臨的危機事件，以實戰(zhàn)與個例分析的方式來進行研究與探討出可能普適的中國式危機管理模式與方法。為企業(yè)具體分析企業(yè)危機事項，預(yù)警企業(yè)可能面臨與社會大眾或顧客有密切關(guān)系且后果嚴(yán)重的重大事故，在危機的出現(xiàn)之前在企業(yè)內(nèi)預(yù)先建立防范和處理這些重大事故的體制和措施。在企業(yè)危機出現(xiàn)時運用危機管理化解企業(yè)危機，將損害降至最低點。 預(yù)警中國大講堂將采用多媒體影片導(dǎo)入、實際演練、體驗式學(xué)習(xí)、心理突破訓(xùn)練、現(xiàn)場點評示范等多種方法相結(jié)合，讓學(xué)員從理念到技能得到有效提升。使學(xué)員樹立危機意識；讓企業(yè)在危機面前不再犯下原則性錯誤；危機預(yù)警從理念變革開始；教授學(xué)員遠離危機的陷阱。

課程內(nèi)容

“預(yù)警中國大講堂” 系列課程 ——中國式危機管理預(yù)警 ——主講：王微 一、學(xué)校概況： 隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，經(jīng)濟環(huán)境的情況也更加復(fù)雜多變，風(fēng)險與機遇，危機與生機并存。如果將企業(yè)比作一個人，那么，企業(yè)的危機就是圍在脖子上的圍巾：有的企業(yè)被這個圍巾勒傷、甚至勒死，但是也有企業(yè)將它作為服飾的點綴或者用來取暖。 凡事福中有禍，禍中有福。只要我們能夠正確地面對危機，我們就可以將危機帶來的負面影響降到最低點，或者將企業(yè)的劣勢變?yōu)閮?yōu)勢。 預(yù)警中國大講堂以"成為中國政府、企業(yè)排憂解難的專業(yè)幫手"為目標(biāo)，致力于為中國本土企業(yè)提供全面的風(fēng)險控制與危機管理整體解決方案。專注于中國本土化的危機管理服務(wù)，影響有影響的國內(nèi)企業(yè)。獨家推出中國式危機管理策略9+1體系、危機管理預(yù)警9+1體系、企業(yè)危機管理誤區(qū)9+1體系等理論策略，突破了西方傳統(tǒng)危機管理理論的局限，完全適應(yīng)中國境內(nèi)企業(yè)需要的危機管理策略。顛覆了西方危機管理專家諾曼﹒ R ﹒奧古斯丁的理念，被稱作“危機管理管理中的孫子兵法”。為中國最優(yōu)秀的最有成長性的企業(yè)家打造一個頂級的全新學(xué)習(xí)與溝通平臺。 由泛微盛大（北京）風(fēng)險管理技術(shù)有限公司發(fā)起，《公關(guān)世界》雜志社、《新智囊》雜志社、中國新聞發(fā)言人培訓(xùn)網(wǎng)、中國5

強新聞發(fā)言人俱樂部、中國培訓(xùn)在線等國內(nèi)機構(gòu)聯(lián)合主辦，耗時數(shù)載的精心之作預(yù)警中國大講堂，匯聚頂級危機管理大師的智慧與靈感邀您共同謀劃中國企業(yè)發(fā)展大計，奠基未來騰飛之路。 二、講堂特色： 鮮活的案例，大膽的運作，復(fù)雜中的突破，困境中的反彈，充滿張力的剖析，智慧的火花，激情的語言，令人感動、感悟和震撼。 通過一系列的危機管理案例的全景闡述，介紹這些案例背后鮮為人知的解決方案和思維方式：長城、宇通、巨能、遠大、紅星、宏達、可口可樂、中國移動…… 三、講堂目的： 預(yù)警中國大講堂講具體分析中國企業(yè)與機構(gòu)曾經(jīng)面臨與正在面臨的危機事件，以實戰(zhàn)與個例分析的方式來進行研究與探討出可能普適的中國式危機管理模式與方法。為企業(yè)具體分析企業(yè)危機事項，預(yù)警企業(yè)可能面臨與社會大眾或顧客有密切關(guān)系且后果嚴(yán)重的重大事故，在危機的出現(xiàn)之前在企業(yè)內(nèi)預(yù)先建立防范和處理這些重大事故的體制和措施。在企業(yè)危機出現(xiàn)時運用危機管理化解企業(yè)危機，將損害降至最低點。 預(yù)警中國大講堂將采用多媒體影片導(dǎo)入、實際演練、體驗式學(xué)習(xí)、心理突破訓(xùn)練、現(xiàn)場點評示范等多種方法相結(jié)合，讓學(xué)員從理念到技能得到有效提升。使學(xué)員樹立危機意識；讓企業(yè)在危機面前不再犯下原則性錯誤；危機預(yù)警從理念變革開始；教授學(xué)員遠離危機的陷阱。 四、講堂形式： 中國危機管理及預(yù)警為系列課程，一月為一期，滾動推出，每月集中兩天講座。 六、會員對象： 企業(yè)董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)等高層管理者；金融機構(gòu)、政府及事業(yè)單位等中高級管理者 七、課程大綱： 第一單元：中國式危機管理 9+1 策略篇 • 沉默策略（沉默抵萬金）--- 案例:MBO危機 • 圍魏救趙（“圍魏”方能“救趙”）---案例:國產(chǎn)汽車歐洲碰撞門事件 • 情感公關(guān)（情感公關(guān)也是生產(chǎn)力）---案例:中國移動處罰搜狐事件 • 慎用信息控制 ---控制的條件----案例:松花江污染 • 何時挑明真相---- 案例:雪花啤酒與執(zhí)行機構(gòu)的較量 • 道歉先行------中西理念的差別案例 案例：印度可樂事件 • 依靠主管 ------案例：大白兔奶糖甲醛門 • 供應(yīng)鏈優(yōu)先公關(guān)——案例：福建PX項目，創(chuàng)維集團品牌危機 • 質(zhì)量問題 4 步走策略---奧運工程之地鐵5號線塌方與安全事故理念 • 強大執(zhí)行力---主管機構(gòu)的關(guān)系、協(xié)會的關(guān)系、媒體資源的關(guān)系 • 危機管理特性----1
大特性 第二單元：中國式危機管理 9＋1 預(yù)警篇 • 預(yù)警之一：高層重視—東星航空破產(chǎn)的啟示 • 預(yù)警之二：渠道部門的參與-----上天入地&為我所用 • 預(yù)警之三: 安全事故的預(yù)警---碧桂園房地產(chǎn)危機案例 • 預(yù)警之四：市場部的責(zé)任 -----危機的界定與預(yù)警的推動 • 預(yù)警之五：售后服務(wù)部門的參與---螞蟻與大樹 • 預(yù)警之六：新聞發(fā)言人的評定-----新聞官的職能 • 預(yù)警之七：懂法律人的參與-----違背與適用 • 預(yù)警之八：銷售部門的參與-----消費者需要什么？ • 預(yù)警之九：建立財務(wù)綠色通道-----非常時期的非常選擇 • 預(yù)警之十：專家顧問的參與------來自外部的力量 八、我們的學(xué)員： 中國聯(lián)通、宇通客車、柳工集團、天山股份、華美煙草、安踏（中國）、中石油、魯能集團、國家開發(fā)投資公司、華潤雪花集團、美克美家、新疆電力、河北電力、山西建設(shè)銀行等

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