企業(yè)危機(jī)管理

開(kāi)課地點(diǎn)：	杭州
授課時(shí)間：	2010年5月22日
授課顧問(wèn)：	殷俊
開(kāi)課時(shí)間：	2010-5-22
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2010-04-19 15:32:51

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

總裁、高層管理人員

課程目標(biāo)

課程收益 讓企業(yè)從危機(jī)事件當(dāng)中吸取教訓(xùn)； 讓企業(yè)掌握各種危機(jī)的基本處理方法； 讓企業(yè)掌握各種落到實(shí)處的可操作的危機(jī)管理方案； 面對(duì)過(guò)去的金融危機(jī)，永遠(yuǎn)的企業(yè)危機(jī)，我國(guó)企業(yè)要學(xué)會(huì)怎么辦； 在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面建立有超前意識(shí)的企業(yè)危機(jī)管理體系，從而使企業(yè)步入健康的發(fā)展軌道！

課程內(nèi)容

第一部分3
年商業(yè)中國(guó)——企業(yè)危機(jī)之崢嶸歲月（系列危機(jī)事件展示） 1．誰(shuí)曾經(jīng)上演“敗走麥城” 2．遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束……昨天與今天的膠著 3．分析今天的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境 4．企業(yè)家們?nèi)绾慰创�危機(jī) 第二部分企業(yè)危機(jī)管理——走上良性經(jīng)營(yíng)之路的關(guān)鍵 1．企業(yè)危機(jī)管理的重要性 2．企業(yè)危機(jī)的時(shí)期及應(yīng)對(duì)（案例分析） 3．企業(yè)危機(jī)管理的五個(gè)階段（案例分析） 4．企業(yè)危機(jī)預(yù)警的實(shí)務(wù)操作（案例分析） 5．企業(yè)危機(jī)處理的實(shí)務(wù)操作（案例分析、互動(dòng)研討） 6．企業(yè)危機(jī)恢復(fù)管理的實(shí)務(wù)操作（案例分析） 7．企業(yè)危機(jī)處理的特殊方法（案例分析、互動(dòng)研討） 8．掌握可操作的企業(yè)危機(jī)管理方案（案例分析、互動(dòng)研討） 第三部分過(guò)去的金融危機(jī)，永遠(yuǎn)的企業(yè)危機(jī)——我國(guó)企業(yè)怎么辦？ 1．正確對(duì)待危機(jī)是企業(yè)做到良性經(jīng)營(yíng)的前提（案例分析） 2．練好“內(nèi)功”——笑到最后（案例分析） 3．“冬補(bǔ)”“冬練”“冬泳”（案例分析、互動(dòng)研討） 4．轉(zhuǎn)危為機(jī)是一種境界—一半是冬天、一半是春天（案例分析、互動(dòng)研討） 第四部分今天，該怎么做——建立企業(yè)危機(jī)管理體系 1．建立企業(yè)危機(jī)管理體系——政策形勢(shì)篇（案例分析） 2．建立企業(yè)危機(jī)管理體系——組織篇（案例分析） 3．建立企業(yè)危機(jī)管理體系——戰(zhàn)略篇（案例分析） 4．建立企業(yè)危機(jī)管理體系——資本篇（案例分析） 5．建立企業(yè)危機(jī)管理體系——管理篇（案例分析） 6．建立企業(yè)危機(jī)管理體系——人力資源篇（案例分析、互動(dòng)研討） 7．建立企業(yè)危機(jī)管理體系——財(cái)務(wù)篇（案例分析、互動(dòng)研討） 8．建立企業(yè)危機(jī)管理體系——產(chǎn)品篇（案例分析、互動(dòng)研討） 9．建立企業(yè)危機(jī)管理體系——營(yíng)銷篇（案例分析、互動(dòng)研討） 1
．建立企業(yè)危機(jī)管理體系——文化篇（案例分析、互動(dòng)研討） 11．建立企業(yè)危機(jī)管理體系——學(xué)習(xí)篇（案例分析、互動(dòng)研討） 12．建立企業(yè)危機(jī)管理體系——品牌篇（案例分析、互動(dòng)研討） 13．建立企業(yè)危機(jī)管理體系——公眾篇（案例分析、互動(dòng)研討） 14．建立企業(yè)危機(jī)管理體系——客戶篇（案例分析、互動(dòng)研討） 15．建立企業(yè)危機(jī)管理體系——媒體篇（案例分析、互動(dòng)研討） 16．建立企業(yè)危機(jī)管理體系——政府篇（案例分析） 17．建立企業(yè)危機(jī)管理體系——自然和社會(huì)因素篇（案例分析） 18．建立企業(yè)危機(jī)管理體系——國(guó)際化篇（案例分析、互動(dòng)研討） 第五部分如何編制企業(yè)危機(jī)管理手冊(cè)（案例分析、互動(dòng)研討） 1．歷史危機(jī)事件匯總 2．企業(yè)危機(jī)管理的宏觀和微觀環(huán)境 3．企業(yè)危機(jī)發(fā)生的原因 4．標(biāo)桿企業(yè)的危機(jī)管理 5．企業(yè)危機(jī)管理的得與失 6．企業(yè)危機(jī)管理的方法概括 7．危機(jī)管理方案的總結(jié) 8．根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀和要求設(shè)計(jì)手冊(cè)框架 9．在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面編寫手冊(cè) 1
．點(diǎn)、面、體的集合

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