[廣州2006-8-5]夯實企業(yè)基礎管理規(guī)范化的思路和方法

開課地點：	廣州
授課時間：	2天
授課顧問：	舒化魯教授
開課時間：	2006-8-5
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2006-06-26 11:02:35

　　

學習對象

企業(yè)中高層管理人員

課程目標

課程內容

一、 打造穩(wěn)健扎實的基礎管理——企業(yè)管理規(guī)范化的標準： 1. 管理規(guī)范化的十大標準：（1）決策程序化、（2）組織系統(tǒng)化、（3）獎懲有據化、（4）業(yè)務流程化、（5）管理行為標準化、（6）績效考核定量化、（7）權責明析化、（8）目標計劃化、（9）措施具體化、（1
）過程控制化。 2. 管理規(guī)范化的“八零”境界：（1）決策制定零失誤、（2）產品客戶零抱怨、（3）資源管理零浪費、（4）商務伙伴零抱怨、（5）產品質量的零次品、（6）經營管理零庫存、（7）組織結構零管理層、（8）競爭對手零指責。 這不是口號上，也不是CEO的宣言，而是要企業(yè)管理人員人人都做到，而不是停留在想做到。 二、 打造穩(wěn)健扎實的基礎管理——企業(yè)管理規(guī)范化的思路 1. 認識人性，把握人心——管理學第一原理——人性定理及其三個推論。沒有人毫不利己，專門利人；可以懶時不會不懶；勤勞無益不會不懶；可能發(fā)生而不應該發(fā)生的事一定會發(fā)生。 2. 穩(wěn)健扎實的基礎管理目標——管理學第二定理——成事定理。要讓下屬員工做好工作必須滿足能力素質、意志意愿、熱情耐心、標準要求、資源授權和程序方法六個條件。 3. 企業(yè)規(guī)范化管理的四個特征：系統(tǒng)的思考、自我修復功能、廣泛的參與、完整的體系。 4. 思維方式系統(tǒng)化：系統(tǒng)思考的六大規(guī)定性…… 全球市場爭奪從企業(yè)內部開始，市場核心競爭力掩藏在基礎管理的每一個環(huán)節(jié)上。十年磨一劍。穩(wěn)健扎實的基礎管理，只能通過企業(yè)管理規(guī)范化的實施，一磚一石地奠定。 三、 打造穩(wěn)健扎實的基礎管理——企業(yè)管理規(guī)范化導入方案 1. 決策制定管理規(guī)范化：決策失誤的三個原因、五個因素，規(guī)范化的四步鑒別控制法。 2. 組織架構設計管理規(guī)范化：管理實施的一個主題、兩個原理、三個方法，規(guī)范化的五步制法。 3. 崗位角色管理規(guī)范化：管理實施的六項原則、4大內容，規(guī)范化的13步鑒別控制法。 4. 業(yè)務流程管理規(guī)范化：管理實施的兩個方法、78個基本子系統(tǒng)、97個基元子流程，規(guī)范化的三步鑒別控制法。 5. 企業(yè)文化建設管理規(guī)范化：管理實施的三個模塊、四個層次、9個要素、11種模式，規(guī)范化的5步鑒別控制法。 企業(yè)生存1年靠機遇，3年靠制度，基業(yè)長青則要穩(wěn)健扎實的基礎管理——全面實施企業(yè)規(guī)范化管理，在優(yōu)秀企業(yè)的組織運行過程中，沒有多少激動人心的故事發(fā)生，更多的是把簡單的事，千百萬次地作對。

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