咨詢式企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與設(shè)計(jì)特訓(xùn)營
| 開課地點(diǎn): |
北京 |
| 授課時(shí)間: |
2010-08-27 |
| 授課顧問: |
高建華 |
| 開課時(shí)間: |
2010-08-27 |
| 市場報(bào)價(jià): |
0
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| 購買價(jià)格: |
0 |
| 審核時(shí)間: |
我要報(bào)名2010-07-29 10:30:33 |
注:參加該培訓(xùn)課程,可聯(lián)系在線客服。
了解課程
學(xué)習(xí)對象
公司總裁+主管戰(zhàn)略和品牌的副總+總監(jiān)(營銷或市場或研發(fā)或生產(chǎn))
課程目標(biāo)
【課程背景】
公司戰(zhàn)略規(guī)劃與設(shè)計(jì)的核心就是回答企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo),戰(zhàn)略探討的不是想做什么,而是如何做的問題。絕大多數(shù)中國企業(yè)存在的問題表面上看是執(zhí)行力的問題,其實(shí)深層次的原因是戰(zhàn)略的缺失,因此那種頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳的思維方式是無法解決根本問題的。中國有句老話:“人無遠(yuǎn)慮,必有近憂!睕]有戰(zhàn)略的企業(yè)充其量只能賺到小錢、快錢,卻無法真正成為有核心競爭力的強(qiáng)勢品牌,更無法從偶然成功過渡到必然成功的階段,實(shí)現(xiàn)長效永續(xù)經(jīng)營。《咨詢式企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與設(shè)計(jì)特訓(xùn)營》從市場營銷的角度切入,圍繞著如何提升企業(yè)的業(yè)績、如何提高戰(zhàn)略的執(zhí)行力做文章,幫助企業(yè)制定未來3-5年的作戰(zhàn)地圖,明確下一年的實(shí)施計(jì)劃,讓受訓(xùn)企業(yè)在經(jīng)營管理方面上一個(gè)臺階,為下一步的騰飛打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
【課程特色】
培訓(xùn)課程、咨詢收獲:參加培訓(xùn)課程,贈(zèng)送工具表單,收獲未來3-5年的戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)方案及具體實(shí)施計(jì)劃。
專家授課,助教輔導(dǎo):在專家授課的同時(shí),每兩家企業(yè)配備1名專業(yè)助教,為學(xué)員學(xué)習(xí)提供細(xì)致周到的輔導(dǎo),充分保障學(xué)員的收獲。
實(shí)戰(zhàn)性+操作性+真實(shí)性:每個(gè)模塊都設(shè)計(jì)了相應(yīng)的理論學(xué)習(xí)、現(xiàn)場實(shí)操、案例分享、工具表單等內(nèi)容,且所有案例均為專家親身參與的真實(shí)案例,通過真實(shí)的深度解析,讓學(xué)員聽了就懂、學(xué)了就會(huì)做、做了就有效果。
性價(jià)比高:通過訓(xùn)練營的學(xué)習(xí)方式,與高端咨詢專家深入交流,花咨詢1
%的價(jià)格就可獲得咨詢8
%的價(jià)值,讓企業(yè)無須花費(fèi)高昂成本即可享受咨詢的收獲。
超值實(shí)惠(2+1):本著切實(shí)為企業(yè)服務(wù)的宗旨,中智信達(dá)采用企業(yè)報(bào)名總裁或副總裁2名,贈(zèng)送總監(jiān)名額1名的報(bào)名方式,“2+1”為企業(yè)再一次節(jié)約了1/3的培訓(xùn)成本。
課程內(nèi)容
一單元:
把握未來的市場機(jī)遇——目標(biāo)市場的選擇 企業(yè)困惑 v面對大企業(yè)的規(guī)模效益和品牌優(yōu)勢,中小企業(yè)如何進(jìn)行抗衡?
v競爭日益激烈,市場混亂甚至疲軟,利潤越來越低,怎么辦?
v依賴“關(guān)系營銷”、全靠老板個(gè)人維系大客戶,很累而且企業(yè)也做不大。
v經(jīng)營決策只憑經(jīng)驗(yàn)和感覺,風(fēng)險(xiǎn)大、心里沒底。
重點(diǎn)收獲 v市場營銷的第一課是學(xué)會(huì)放棄,有所為、有所不為;
v做好準(zhǔn)備,明確策略,迎接小眾化時(shí)代的到來;
v把握不斷擴(kuò)大的內(nèi)需市場給中小企業(yè)帶來的機(jī)遇;
v市場的變化是有規(guī)律的,是可預(yù)測的;
v通過減少企業(yè)經(jīng)營管理中的“變量”來舒緩壓力;
v成功乃失敗之父——真正的危險(xiǎn)都在企業(yè)家視線之外;
v在動(dòng)態(tài)市場環(huán)境下重新理解并把握市場營銷;
v理解企業(yè)經(jīng)營管理過程中的因果關(guān)系:“昨日之選擇,今日之結(jié)果”、“今日之選擇,明日之結(jié)果”;
v練就發(fā)現(xiàn)藍(lán)海機(jī)會(huì)的“慧眼”——學(xué)會(huì)跨界思考;
v選擇比努力更重要——教你掌握正確選擇的方法。
咨詢案例
分享 貓王家具:
v如何成為某細(xì)分市場第一品牌?
v如何讓一個(gè)品牌更有內(nèi)涵,給客戶留下深刻的印象,長久不衰?
現(xiàn)場實(shí)操 為你的企業(yè)精確鎖定三個(gè)目標(biāo)客戶群體,排好優(yōu)先級,明確企業(yè)有限的資源聚焦投入的方向。
實(shí)用工具 v市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇表
v市場吸引力分析表
v公司實(shí)力分析表
v機(jī)會(huì)與實(shí)力的平衡分析表
第二單元:
挖掘客戶深層次需求——找到幫助客戶解決問題的關(guān)鍵點(diǎn) 企業(yè)困惑 v越來越多的客戶有“甲方心態(tài)”,企業(yè)陪吃、陪喝、陪玩,卻仍然難以成為持久的合作伙伴,難以培養(yǎng)客戶對企業(yè)的忠誠度。
v企業(yè)用的是真材實(shí)料,成本自然較高,可是客戶似乎并不買賬,只認(rèn)低價(jià)格。
v很多小康型消費(fèi)者和“8
后”不再喜歡“物美價(jià)廉”的產(chǎn)品,一味追求名牌,中小企業(yè)怎么辦?
v難以把握客戶多變的需求,按照客戶要求做出來的產(chǎn)品卻不一定暢銷,客戶的意見該不該聽?如何聽?
重點(diǎn)收獲 v中產(chǎn)階層的大量涌現(xiàn)會(huì)從根本上改變中國市場的格局,中小企業(yè)時(shí)代即將來臨;
v“8
后”進(jìn)入主流消費(fèi)市場后,將對中國市場和中國企業(yè)產(chǎn)生重大沖擊,如何提前做好準(zhǔn)備去應(yīng)對;
v看清楚維持市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的三根支柱,找到解決“動(dòng)力不足”問題的鑰匙;
v明白市場經(jīng)濟(jì)的四個(gè)發(fā)展階段,從低頭拉車轉(zhuǎn)變到抬頭看路;
v理解“市場”與“用戶”的關(guān)系,明確以市場為導(dǎo)向,而不是以用戶為導(dǎo)向;
v發(fā)現(xiàn)并理解目標(biāo)客戶的深層次需求;
v找到“衣食住行”之后的客戶需求,把握新商機(jī);
v不同價(jià)值的客戶要區(qū)別對待,而不能一視同仁。
咨詢案例
分享 云南白藥牙膏:
v被動(dòng)式挖掘,建立獲取客戶反饋的渠道和機(jī)制,收集客戶之聲。
中國惠普:
v主動(dòng)式挖掘,從幫助客戶解決他們最頭疼的問題入手,找到瓶頸和突破口。
現(xiàn)場實(shí)操 梳理出本行業(yè)典型的客戶消費(fèi)流程,明確客戶方各參與者所扮演的角色,設(shè)計(jì)好本企業(yè)在價(jià)值鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該做什么,有哪些人參與,分別扮演什么角色。
實(shí)用工具 v消費(fèi)需求與動(dòng)機(jī)分析表(為什么要買?)
v消費(fèi)者決策依據(jù)表(關(guān)注什么?)
v四種不同的客戶分析表(決策者,購買者,使用者,影響者)
v消費(fèi)流程示意圖
第三單元:
掌握競爭的主動(dòng)權(quán)和主導(dǎo)權(quán)——發(fā)掘企業(yè)的相對優(yōu)勢 企業(yè)困惑 v企業(yè)作為賣主沒有定價(jià)權(quán)可以理解,可是作為買主,有時(shí)候也沒有定價(jià)權(quán),企業(yè)到底怎么做才有主導(dǎo)權(quán)?
v當(dāng)今的市場似乎變化莫測,企業(yè)難以制訂計(jì)劃,即使制訂了也難以實(shí)施,未來難以預(yù)測,把握不好方向;
v面對大量的同質(zhì)化產(chǎn)品,價(jià)格戰(zhàn)慘烈,不降價(jià)是等死,降價(jià)是找死;
v只能跟在大企業(yè)的后面賺點(diǎn)小錢,很難找出本企業(yè)的競爭優(yōu)勢,沒有著力點(diǎn),有勁使不上。
重點(diǎn)收獲 v重新理解“競爭對手”的概念,明確誰是本企業(yè)真正的競爭對手;
v找到市場切入點(diǎn),逐步建立企業(yè)的競爭優(yōu)勢;
v走出產(chǎn)品同質(zhì)化競爭的怪圈,從而提高客戶價(jià)值和企業(yè)的利潤率;
v減少和化解企業(yè)面對的壓力,從容面對各種挑戰(zhàn);
v理解商場上的“生物鏈”,從“生物鏈”的高度建立企業(yè)競爭優(yōu)勢;
v通過利益交換來引導(dǎo)企業(yè)的“利益相關(guān)者”為本企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值;
v品牌定位:用最省力、最省錢的方式讓客戶記;
v找到本行業(yè)競爭的焦點(diǎn),制定從競爭中脫穎而出的策略;
v擴(kuò)大市場份額:確定在哪幾個(gè)方面遙遙領(lǐng)先于對手;
v敢于向用戶介紹缺點(diǎn)是一種自信,更容易贏得客戶的尊重和信任。
咨詢案例分享 雷士照明:
v學(xué)會(huì)從后往前看,根據(jù)目標(biāo)去配置資源,領(lǐng)先半步。
v學(xué)會(huì)“什么情況下能”的思維方式
現(xiàn)場實(shí)操 畫出本行業(yè)的競爭結(jié)構(gòu)圖,學(xué)會(huì)用圖形化的方法來思考經(jīng)營管理問題,描述清楚一個(gè)問題,得出清晰的結(jié)論,讓人一目了然。
實(shí)用工具 v競爭對手SWOT分析圖
v相對優(yōu)勢比較表
v市場泄漏圖
v競爭戰(zhàn)略設(shè)計(jì)表
第四單元:
完整產(chǎn)品設(shè)計(jì)——給客戶一個(gè)與眾不同的體驗(yàn) 企業(yè)困惑 v當(dāng)今中國市場上,似乎是會(huì)做好產(chǎn)品的不如會(huì)忽悠的,消費(fèi)者不理性,不識貨;
v中小企業(yè)一無資金,二無技術(shù),三無人才,如何才能設(shè)計(jì)出有獨(dú)到價(jià)值的差異化產(chǎn)品?沒有相關(guān)的資源拿什么去做產(chǎn)品創(chuàng)新?
v越來越多的客戶喜歡追求名牌,中小企業(yè)拿什么去贏得消費(fèi)者青睞?
v客戶的選擇余地越來越大,生意越來越難做,利潤越來越低。
重點(diǎn)收獲 v未來的競爭是完整產(chǎn)品的競爭,理解完整產(chǎn)品的概念和內(nèi)涵;
v小康型客戶的關(guān)注點(diǎn)正在從核心產(chǎn)品轉(zhuǎn)向外圍產(chǎn)品和外延產(chǎn)品——這正是中小企業(yè)的機(jī)遇;
v產(chǎn)品創(chuàng)新:用最低的成本、最短的時(shí)間開發(fā)出有競爭力的好產(chǎn)品;
v理解“產(chǎn)品定義”的概念,學(xué)會(huì)用概念測試來檢驗(yàn)自己的創(chuàng)意;
v打好地基:堅(jiān)持走“先慢后快”的新產(chǎn)品開發(fā)模式;
v理解市場營銷是在“研產(chǎn)銷”之前開始的,市場營銷是在銷售結(jié)束后開始的;
v打造企業(yè)的“特種部隊(duì)”——產(chǎn)品市場部和市場開發(fā)部,實(shí)現(xiàn)“以小搏大”的目標(biāo);
v產(chǎn)品創(chuàng)新需要組織上的保障,打造企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的流水線;
v當(dāng)企業(yè)有了一個(gè)好的產(chǎn)品創(chuàng)意后,唯有經(jīng)過市場調(diào)研才能確保項(xiàng)目的可行性,提高成功率;
v深刻理解客戶體驗(yàn)與產(chǎn)品價(jià)值之間的邏輯關(guān)系,通過客戶體驗(yàn)來提升產(chǎn)品價(jià)值。
咨詢案例
分享 威固的體驗(yàn)式營銷:
v如何把好產(chǎn)品賣出一個(gè)好價(jià)錢?用理性的語言和可信的設(shè)備來幫助客戶做出理性的選擇?
v企業(yè)說服客戶很難,但是讓客戶通過體驗(yàn)自己說服自己卻很容易。
現(xiàn)場實(shí)操 新產(chǎn)品概念測試:
設(shè)計(jì)出若干個(gè)完整產(chǎn)品的概念,利用各種畫報(bào)圖片剪接設(shè)計(jì)出3-5個(gè)具體的產(chǎn)品概念來,選擇出哪些概念能打動(dòng)目標(biāo)客戶,哪些概念能給客戶帶來與眾不同的體驗(yàn)?
實(shí)用工具 v產(chǎn)品創(chuàng)新的源泉分析表
v完整產(chǎn)品構(gòu)成表
v完整產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)表
v新產(chǎn)品開發(fā)可行性報(bào)告評估
第五單元:
明確企業(yè)定位——設(shè)計(jì)好企業(yè)的價(jià)值訴求 企業(yè)困惑 v通過策劃,可以把一個(gè)平常的產(chǎn)品包裝成與眾不同的產(chǎn)品,但是即使短期銷量上去,也持續(xù)不了多久;
v發(fā)現(xiàn)藍(lán)海市場好像很難,有些行業(yè)似乎根本沒有藍(lán)海,即使找到了,競爭對手也會(huì)很快模仿,跟進(jìn),藍(lán)海又變成了競爭慘烈的紅海;
v“先發(fā)優(yōu)勢”在中國市場似乎不靈,先行者往往會(huì)成為先烈;
v自己的產(chǎn)品比競爭對手好,可是就是無法用簡單的方法讓客戶接受,不管怎么解釋,客戶卻是半信半疑。
重點(diǎn)收獲 v“投資少,見效快”的項(xiàng)目未必是好項(xiàng)目;
v真正理解市場競爭是一場互動(dòng)的游戲,能否制勝取決于競爭雙方的相對實(shí)力;
v提煉出品牌基因,從而明確企業(yè)未來5年的發(fā)展方向和工作重點(diǎn);
v企業(yè)有了新產(chǎn)品創(chuàng)意和價(jià)值訴求之后,就要建立壁壘,阻止競爭對手進(jìn)入;
v主動(dòng)定位:在目標(biāo)客戶心目中占據(jù)有利的位置;
v看清并善用“降價(jià)”這柄雙刃劍,不要隨便降價(jià);
v營銷的最高境界是“賣思想”,要讓企業(yè)有思想可賣;
v強(qiáng)勢品牌不僅要有知名度,還要有溢價(jià)能力;
v品牌偏愛:鶴立雞群,讓目標(biāo)客戶刮目相看;
v設(shè)計(jì)出令各個(gè)利益相關(guān)者都喜愛的企業(yè)宗旨和品牌價(jià)值定位;
v借鑒平衡計(jì)分卡的思路設(shè)計(jì)出企業(yè)未來5年的綜合考評戰(zhàn)略目標(biāo)。
咨詢案例
分享 海洋王照明:
v國際化道路上的品牌定位,如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),化解客戶對中國品牌的疑慮,用巧勁破解僵局。
匯智咨詢:
v有所為、有所不為的企業(yè)宗旨意味著什么?敢于限制自己的經(jīng)營范圍帶來了什么?
現(xiàn)場實(shí)操 通過FAB分析法,提煉出企業(yè)的價(jià)值訴求,并站在客戶的立場看問題,換位思考,設(shè)計(jì)出令人信服的廣告詞。
實(shí)用工具 v廣告詞的評估與選擇表
v市場營銷效果評估表
v企業(yè)5年戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì)表
v企業(yè)宗旨設(shè)計(jì)模版
第六單元:競爭戰(zhàn)略設(shè)計(jì)——成功要素與面臨的挑戰(zhàn) 企業(yè)困惑 v老板整天忙得要死,始終處于救火狀態(tài),因?yàn)椴桓沂跈?quán),各級經(jīng)理感覺自己不被信任,不被重用,抱著“打工”的心態(tài)干活,不愿意承擔(dān)責(zé)任;
v面對人才、技術(shù)、資金、團(tuán)隊(duì)、生產(chǎn)、質(zhì)量、采購等多方面相互牽扯的問題,不知道從哪里入手去解決;
v企業(yè)進(jìn)入一個(gè)新行業(yè)或者新領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)越來越大,卻找不到一種科學(xué)的方法來預(yù)測市場,評估機(jī)會(huì),搶占先機(jī),很多決策只能依靠老板個(gè)人的智慧;
v中小企業(yè)面臨“前有狼后有虎,中間一群小老鼠”的競爭格局,生意做得很辛苦。
重點(diǎn)收獲 v根據(jù)行業(yè)競爭格局和本企業(yè)實(shí)力,確定本企業(yè)將采用何種競爭戰(zhàn)略;
v學(xué)會(huì)用藍(lán)海戰(zhàn)略的工具,方法去分析市場,在本行業(yè)中發(fā)現(xiàn)藍(lán)海機(jī)會(huì),實(shí)施藍(lán)海戰(zhàn)略;
v在競爭激烈的市場上,找到中小企業(yè)以弱勝強(qiáng)的巧辦法;
v掌握進(jìn)攻戰(zhàn)的制勝法則,一旦看準(zhǔn)機(jī)會(huì)就全力出擊;
v明確企業(yè)戰(zhàn)略是在機(jī)會(huì)與實(shí)力平衡的前提下,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一個(gè)計(jì)劃;
v知道企業(yè)面臨的壓力主要來自何方,掌握化解這些壓力的辦法;
v明確企業(yè)靠什么拉開與競爭對手的距離,靠什么來建立競爭優(yōu)勢;
v明確企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵步驟、以及每一階段的主要任務(wù)和階段性里程碑;
v沉著應(yīng)對客戶的投訴,把壞事變成好事;
v制定企業(yè)不可或缺的危機(jī)預(yù)案,從容面對挑戰(zhàn)。
咨詢案例 智囊悅讀:
發(fā)現(xiàn)藍(lán)海機(jī)會(huì),實(shí)施藍(lán)海戰(zhàn)略的具體做法,擁有一雙發(fā)現(xiàn)藍(lán)海機(jī)會(huì)的慧眼。
現(xiàn)場實(shí)操 設(shè)計(jì)出本企業(yè)的藍(lán)海戰(zhàn)略布局圖和差異化定位圖,并找出本企業(yè)的8個(gè)成功要素,鎖定最關(guān)鍵的3個(gè)方面。
實(shí)用工具 v藍(lán)海戰(zhàn)略布局圖
v差異化價(jià)值定位圖
v成功要素分析蜘蛛圖
v主要挑戰(zhàn)分析蜘蛛圖
v潛在問題與風(fēng)險(xiǎn)分析表
第七單元:
商業(yè)模式設(shè)計(jì)——打造健康的生物鏈 企業(yè)困惑 v在企業(yè)里,某一個(gè)人做得非常出色,某一個(gè)地區(qū)業(yè)務(wù)做得很好,都無法在其他地方復(fù)制,而且一旦明星員工離職,會(huì)給公司帶來傷害;
v企業(yè)搞不清到底靠什么賺錢、賺的是哪份錢、憑什么賺這份錢、未來能否一直賺到錢;
v企業(yè)在價(jià)值鏈上沒有占據(jù)一個(gè)有利的位置,沒有主動(dòng)權(quán)和話語權(quán),企業(yè)的成敗不在自己的掌控之中;
v“關(guān)系營銷”成本越來越高,效果卻越來越差,客戶也越來越難伺候。
重點(diǎn)收獲 v打造一個(gè)平臺,吸引更多的社會(huì)資源成為合作伙伴;
v學(xué)會(huì)借力,規(guī)避“摸著石頭過河”的高風(fēng)險(xiǎn);
v通過商業(yè)模式的設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)從“偶然成功”到“必然成功”的轉(zhuǎn)變;
v通過商業(yè)模式的設(shè)計(jì),在不同的區(qū)域,不同的市場,不同的產(chǎn)品上復(fù)制過去的成功;
v業(yè)績倍增:找到影響企業(yè)經(jīng)營業(yè)績倍增的成功要素、主要挑戰(zhàn)以及關(guān)鍵環(huán)節(jié);
v掌握如何基于領(lǐng)導(dǎo)者天賦、企業(yè)專長和傳承,以及資源整合能力來設(shè)計(jì)商業(yè)模式;
v按照風(fēng)險(xiǎn)投資的要求,回答必須回答的問題,從而為吸引風(fēng)險(xiǎn)投資做好準(zhǔn)備;
v學(xué)會(huì)評估有潛力的新項(xiàng)目,減少投資的盲目性和風(fēng)險(xiǎn),少走彎路,少交學(xué)費(fèi)。
咨詢案例
分享 挑戰(zhàn)立邦漆:
設(shè)計(jì)出與眾不同的商業(yè)模式,從競爭對手的優(yōu)勢之中找到弱點(diǎn),從而后發(fā)制人。
現(xiàn)場實(shí)操 按照價(jià)值鏈的要求畫出本企業(yè)的經(jīng)營模式圖。
實(shí)用工具 v5W1H分析表
v利益相關(guān)者價(jià)值分析表
v走向市場的經(jīng)營模式圖
v典型客戶分類表
第八單元:
組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與投資回報(bào)分析——兼顧效率與穩(wěn)定 企業(yè)困惑 v企業(yè)在經(jīng)營管理過程中往往是“一抓就死,一放就亂”,令企業(yè)左右為難;
v不培訓(xùn)員工吧,沒有生產(chǎn)力,培訓(xùn)員工吧,他們往往有了本領(lǐng)就想著跳槽;
v部門之間有利益沖突,配合總是出問題,同級別的經(jīng)理人之間彼此不買賬,互相踢皮球,形成不同的山頭和派別,團(tuán)隊(duì)合作始終是問題;
v銷售人員離職往往帶走客戶,而技術(shù)人員離職往往帶走技術(shù),受傷害的總是企業(yè)。
重點(diǎn)收獲 v沒有預(yù)算之前絕對不可以授權(quán);
v企業(yè)可以要求員工忠誠,但不可以要求員工奉獻(xiàn);
v用利益驅(qū)動(dòng)的方法來解決各種激勵(lì)的問題;
v理解“內(nèi)部客戶”的概念,逐步在企業(yè)里樹立“內(nèi)部客戶”的意識,建立交叉考評機(jī)制;
v理順不同職能部門之間的“握手關(guān)系”,按照價(jià)值鏈來設(shè)計(jì)企業(yè)的組織架構(gòu),淡化層級意識;
v組織設(shè)計(jì)要兼顧效率與穩(wěn)定,過分追求效率會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的后果;
v理解市場部與銷售部之間如何分工,如何配合,各自承擔(dān)什么樣的義務(wù);
v理解市場部與研發(fā)部之間如何分工,如何配合,各自承擔(dān)什么樣的義務(wù);
v理解銷售部與商務(wù)部之間如何分工,如何配合,各自承擔(dān)什么樣的義務(wù);
v理解市場總監(jiān)的定位和崗位職責(zé),讓市場總監(jiān)在企業(yè)里發(fā)揮應(yīng)有的作用。
咨詢案例 思諾依維:
如何形成“內(nèi)部客戶”制度,通過握手關(guān)系的建立,避免掉鏈子,通過定期的監(jiān)督檢查機(jī)制,形成一套管理體系。
現(xiàn)場實(shí)操 設(shè)計(jì)出本企業(yè)的組織架構(gòu)圖,明確各個(gè)職能部門的握手關(guān)系。
實(shí)用工具 v五年銷售預(yù)測表
v五年人力資源規(guī)劃表
v五年人均成本分析表
v五年投資回報(bào)分析表
第九單元:
第一年實(shí)施計(jì)劃——提高執(zhí)行力的關(guān)鍵 企業(yè)困惑 v計(jì)劃好像總趕不上變化,計(jì)劃出臺后總是不斷修改,難以實(shí)施,成為擺設(shè),最后不了了之;
v企業(yè)里各級管理者普遍缺乏“主人翁精神”;
v經(jīng)營管理會(huì)議常常是議而不決,談了很多問題,卻沒有結(jié)論和共識;
v各個(gè)部門之間扯皮推諉,很多問題會(huì)受到其他部門的牽制,結(jié)果形成死循環(huán),每個(gè)部門都有未完成任務(wù)的理由,把問題歸結(jié)為其他部門配合不好;
v企業(yè)制訂完計(jì)劃之后,缺乏監(jiān)督約束機(jī)制,執(zhí)行力大打折扣。
重點(diǎn)收獲 v理解提高執(zhí)行力的五大要素:可量化的目標(biāo)、責(zé)任人、評估標(biāo)準(zhǔn)、評估時(shí)間、評估人;
v擺脫“計(jì)劃趕不上變化”的錯(cuò)誤思維,學(xué)會(huì)如何制訂可行的計(jì)劃;
v理解讓計(jì)劃的執(zhí)行者參與制訂計(jì)劃的重要性,從執(zhí)行者的角度判斷計(jì)劃的可行性;
v改變自上而下做決策的傳統(tǒng)模式,從而避免“上有政策,下有對策”的出現(xiàn);
v學(xué)會(huì)用動(dòng)詞開頭去設(shè)計(jì)每一個(gè)動(dòng)作,從務(wù)虛轉(zhuǎn)變到務(wù)實(shí),避免出現(xiàn)“假、大、空”的計(jì)劃;
v改變過去那種做官樣文章的習(xí)慣,讓各級管理人員學(xué)會(huì)說真話,說人話;
v理解把好想法變成現(xiàn)實(shí)的前提條件,在布置工作時(shí)說清楚,說明白,避免歧義;
v明白戰(zhàn)略和計(jì)劃制訂好之后必須在公司內(nèi)部進(jìn)行深度溝通,而不是發(fā)給大家了事;
v很多企業(yè)的問題歸根結(jié)底都是溝通的問題,要讓大家理解為什么做,做了有什么好處;
v理解部門之間的配合不能靠自覺,必須靠利益來驅(qū)動(dòng),通過36
度考評來約束大家;
v再好的計(jì)劃沒有定期檢查和監(jiān)督執(zhí)行都會(huì)流于形式,必須堅(jiān)持每周、每月檢查才行;
v做了什么僅僅是一個(gè)方面,做得如何才是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵,建立以結(jié)果為導(dǎo)向的企業(yè)文化。
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v兼并與整合過程中的執(zhí)行力文化,如何確保各項(xiàng)工作按照要求完美地實(shí)施。
v經(jīng)理人大會(huì)的具體做法,在政策發(fā)布之前征詢大家的意見,召開聽證會(huì)。
現(xiàn)場實(shí)操 根據(jù)模板制訂某一個(gè)具體項(xiàng)目的年度實(shí)施計(jì)劃,學(xué)會(huì)按照規(guī)定動(dòng)作辦事,今后可以舉一反三。
實(shí)用工具 v年度實(shí)施計(jì)劃總表
v每周工作進(jìn)展通報(bào)表
v工作任務(wù)實(shí)施細(xì)則模板
v工作任務(wù)月度檢查表
v例行會(huì)議跟蹤檢查表
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