物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營困局突圍及創(chuàng)新盈利模式高級研修班

開課地點：	青島
授課時間：	2012-05-19
授課顧問：	汪英武
開課時間：	2012-5-19
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-06-04 14:40:56

　　

學(xué)習(xí)對象

房地產(chǎn)企業(yè)中高層管理人員、房地產(chǎn)企業(yè)客戶服務(wù)人員、房地產(chǎn)企業(yè)客戶俱樂部工作人員、物業(yè)管理

課程目標

課程特點 * 首次從全方面剖析造成物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營管理困局的深層次原因，破解物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營管理難點； * 從持續(xù)發(fā)展的角度探討物業(yè)管理企業(yè)走出困局和扭轉(zhuǎn)虧損現(xiàn)狀的方法和措施；從行業(yè)發(fā)展趨勢和企業(yè)戰(zhàn)略的角度，分析和探討物業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新盈利模式； * 此次課程與“理論型”的講授區(qū)別很大，會更偏重于實踐操作的介紹與分享成功經(jīng)營案例的分析物業(yè)企業(yè)突圍困局的方法和措施； 經(jīng)營虧損突圍1
種措施+六種創(chuàng)新盈利模式轉(zhuǎn)變 課程背景 受CPI指數(shù)、人工成本上漲、物業(yè)管理行業(yè)短期內(nèi)對勞動力的過度依賴，以及物業(yè)管理企業(yè)缺乏核心技術(shù)競爭優(yōu)勢，再加上社會對物業(yè)服務(wù)消費意識的不成熟等因素。這一切都給年輕和脆弱的中國物業(yè)管理行業(yè)帶來致命的經(jīng)營壓力……根據(jù)官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)，57.76%的物業(yè)管理企業(yè)處于微利甚至虧損狀態(tài)…… 2
12年5月19-2
日青島，我司獨家邀請深圳資深物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人、國內(nèi)物業(yè)管理實戰(zhàn)專家：汪英武先生共同推出《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營困局突圍及創(chuàng)新盈利模式》高級研修班,本課程將從國際和國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展的軌跡，以及物業(yè)管理行業(yè)的現(xiàn)狀，深入分析造成物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營困局的深層次原因，并從持續(xù)發(fā)展的角度探討物業(yè)管理企業(yè)走出困局和扭轉(zhuǎn)虧損現(xiàn)狀的方法和措施。同時從行業(yè)發(fā)展趨勢和企業(yè)戰(zhàn)略的角度，分析和探討物業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新盈利模式。

課程內(nèi)容

課程簡要 一、困局——物業(yè)管理企業(yè)面臨的13個困局 1、 前期物業(yè)管理機制的缺陷導(dǎo)致物業(yè)經(jīng)營隱患 2、 上游產(chǎn)業(yè)不規(guī)范導(dǎo)致增加物業(yè)隱性成本 3、 業(yè)主維權(quán)意識的不成熟導(dǎo)致物業(yè)成本的增加 4、 通貨膨脹造成物業(yè)服務(wù)企業(yè)運作成本連年攀升 5、 人口紅利消退導(dǎo)致人工成本逐年上升； 6、 物業(yè)服務(wù)收費調(diào)節(jié)機制缺失嚴重影響物業(yè)企業(yè)經(jīng)營利潤 7、 政府職能的缺位導(dǎo)致物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營成本轉(zhuǎn)嫁； 8、 經(jīng)濟發(fā)展和業(yè)主需求提高導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)成本增加。 9、 風(fēng)險管理意識到缺失造成物業(yè)企業(yè)經(jīng)營隱患 1
、扭曲的職業(yè)認同感導(dǎo)致優(yōu)秀人才流失嚴重 11、 惡性競爭導(dǎo)致物業(yè)管理行業(yè)秩序混亂 12、錯誤的風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁機制導(dǎo)致物業(yè)企業(yè)的誠信度降低； 13、法制環(huán)境不成熟導(dǎo)致物業(yè)企業(yè)利益受損。 案例分析1： 造成物業(yè)企業(yè)基層崗位難以招聘8個原因 案例分析2：導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營虧損的6個主要因素 案例分析3：物業(yè)服務(wù)費上調(diào)面臨的3個主要壓力 案例分析4：物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會和諧共處的6個關(guān)鍵點 二、突圍——物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營虧損突圍1
種措施 1、持續(xù)改善服務(wù)品質(zhì)改善物業(yè)服務(wù)消費關(guān)系 2、加強目標管理，提高企業(yè)盈利能力 3、建立標準化體系，控制企業(yè)運作成本 4、推行質(zhì)價相符的消費理念，平衡企業(yè)經(jīng)營模式 5、推行文化建設(shè)，維護客戶關(guān)系和和諧社區(qū)建設(shè) 6、實施科技化和自助化管理，降低人工成本； 7、加強物業(yè)團隊建設(shè)，減少人力資源重置成本； 8、實施節(jié)能降耗管理，實現(xiàn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展 9、實施風(fēng)險管理體系，轉(zhuǎn)嫁物業(yè)經(jīng)營風(fēng)險 1
、積極前期介入管理，降低后期運營成本 案例分析1：物業(yè)管理企業(yè)目標管理1
個關(guān)鍵控制點 案例分析2： 物業(yè)管理標準化體系建設(shè)的5個原則 案例分析3：物業(yè)服務(wù)價格定價的6個基本原則 案例分析4：物業(yè)服務(wù)團隊建設(shè)的6個步驟 案例分析5：物業(yè)管理風(fēng)險管理體系建設(shè)1
個關(guān)鍵 案例分析6：物業(yè)管理前期介入的12個注意點 案例分析7：物業(yè)接管驗收的5個關(guān)鍵詞 案例分析8：有效解決工程遺留問題的6個措施 案例分析9：物業(yè)服務(wù)費成功調(diào)價的8個步驟 三、創(chuàng)新——基于戰(zhàn)略考慮到六種創(chuàng)新盈利模式轉(zhuǎn)變 1. 物業(yè)管理企業(yè)戰(zhàn)略與物業(yè)企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新 案例分析：明星品牌企業(yè)的衰落 2. 從服務(wù)管理到經(jīng)營管理 案例分析：從淘寶網(wǎng)看物業(yè)管理企業(yè)的資源平臺建設(shè) 3. 市場向?qū)�業(yè)化轉(zhuǎn)變 案例分析：XXX物業(yè)管理企業(yè)的專業(yè)化市場定位 4. 管理向深度化延伸 案例分析：XXXX物業(yè)企業(yè)的專業(yè)縱深服務(wù)模式 5. 向技術(shù)集成商轉(zhuǎn)變 案例分析：XXX物業(yè)管理企業(yè)的技術(shù)集成經(jīng)營模式 6. 向服務(wù)集成商轉(zhuǎn)變 案例分析：物業(yè)生活管家服務(wù)經(jīng)營模式 7. 向資產(chǎn)經(jīng)營管理商轉(zhuǎn)變 案例分析：最賺錢的物業(yè)管理企業(yè)多種經(jīng)營案例 8. 向不動產(chǎn)綜合商轉(zhuǎn)變 案例分析：物業(yè)管理行業(yè)第一例成功股權(quán)收購案例培訓(xùn)師介紹：

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