中層干部管理技能提升

開課地點(diǎn)：	蘇州
授課時(shí)間：	2012年7月25日
授課顧問：	許文
開課時(shí)間：	2012-7-25
市場報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-07-04 14:24:51

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)中高層管理人員

課程目標(biāo)

樹立中層管理者的正確觀念和積極心態(tài)； 提升目標(biāo)管理、問題的分析能力； 團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工激勵(lì)、部門間的溝通與協(xié)作、部屬培育方面的能力 提升管理者領(lǐng)導(dǎo)效能； 樹立管理者良好的職業(yè)化做事方式和風(fēng)氣。

課程內(nèi)容

第一講 領(lǐng)導(dǎo)者的思維模式 管理與領(lǐng)導(dǎo)區(qū)分 領(lǐng)導(dǎo)者的思維模式 潛意識(shí)與顯意識(shí)的區(qū)別 領(lǐng)導(dǎo)者的思考模式 管理工作的系統(tǒng)思考法 第二講 領(lǐng)導(dǎo)者的工作心態(tài)和觀念 心態(tài)浮躁 心態(tài)不正 歸罪于外 第三講 部屬培育與激勵(lì) 中層管理者與員工之間的雙向關(guān)系 培育方式 部署相處五項(xiàng)法則 下屬激勵(lì)三大技巧 第四講、 目標(biāo)管理 如何結(jié)合公司制定部門目標(biāo) 目標(biāo)制定5個(gè)法則 企業(yè)在目標(biāo)管理中遇到的問題 目標(biāo)分解原則 目標(biāo)管理的實(shí)施方法 第五講、問題分析與解決 發(fā)現(xiàn)問題 分析問題 解決問題 解決工具 第六講、提升領(lǐng)導(dǎo)力的七大法寶 自我超越 大公無私 修正自己 不抱怨 專注 集中精力做最有生產(chǎn)力的事 深惡不能痛絕 第七講 建設(shè)高效團(tuán)隊(duì) 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì) 組建團(tuán)隊(duì) 打造團(tuán)隊(duì) 職業(yè)化訓(xùn)練 第八講、高效執(zhí)行力 如何讓你的領(lǐng)導(dǎo)放心 如何有效執(zhí)行公司規(guī)章制度 崗位之間的“接口”管理 明確責(zé)任與分工 突出協(xié)作精神 原始臺(tái)帳控制 如何執(zhí)行規(guī)章制度 三元工作技巧法（強(qiáng)化執(zhí)行力） 商務(wù)專家法 對上“檢票”工作法 對下“路標(biāo)”工作法 第八講、情緒管理與控制 控制自己的情緒 影響他人的情緒 控制情緒的工具有效應(yīng)用 第九講、PAC法則在管理中的應(yīng)用 PAC法則概述 人格結(jié)構(gòu)中的心理污染 行為的交流類型 第十講、高效溝通 溝通的二要素 三元工作溝通技巧法 雙贏溝通表達(dá)技巧 與不同立場的人溝通 領(lǐng)導(dǎo)方式與員工成熟度溝通要點(diǎn) 與平行部門溝通技巧 與上下溝通協(xié)調(diào)技巧 第十一講、管理溝通要用心 管理要用喜悅心 管理要用同理心 管理要用贊美心 管理要用利他心 管理要有包容心 管理要有感恩心

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