80、90后員工管理與輔導技巧

開課地點：	廣州
授課時間：	2012-10-27
授課顧問：	王老師
開課時間：	2012-10-27
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-07-11 15:39:50

　　

學習對象

課程目標

【課程背景】 “后8
”與“9
后”是一個特殊的群體，他們身上被打上了深刻的時代烙�。邯毶�子女、高等教育改革、高校擴招、時代變革、市場經濟、東西方文化的大沖突與大融和。 他們的教育背景、家庭背景和社會背景造就了他們的性格特點，他們個性張揚、他們敢于表達、他們充滿朝氣；但是，他們漠視責任、蔑視義務、完全的自我…… “后8
”和“9
后”的員工就像一臺筆記本電腦，能創(chuàng)造無限的價值，同時須輕拿輕放，因為他們易碎。如何做一個新型的領導，去管理這個群體，這是擺在我們每一位管理者面前的迫切難題。 本課程根據(jù)老師四年來對后8
員工的潛心研究，凝練在企業(yè)工作的實踐及走訪世界５００強及中小型企業(yè)達68
多家的經驗而成，內容系統(tǒng)完整、注重實際運用，全心精心研修，與您共享后8
員工引導的奧秘！ 【課程目標】 全方位了解后8
與9
后員工的行為和人格特征 掌握了解后8
與9
后員工的方法及途徑 引導不同類型后8
＆9
的管理招術 掌握激勵后8
＆9
的技巧及策略 掌握后8
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輔導員工的方法

課程內容

第一節(jié)：36
度了解后8
＆9
后 1、我們眼中的后8
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后 2、各個年代的不同成長背景以及社會價值觀的發(fā)展階段 3、全方位解讀“后8
/9
后”群體 “后8
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后”的素質 “后8
/9
后”的能力 “后8
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后”的思維 “后8
/9
后”的心理 “后8
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后”的職場觀 第二節(jié)：如何管理后8
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后員工 1、后8
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后員工的管理挑戰(zhàn) 2、管理后8
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后員工的管理誤區(qū) 3、化解8
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后員工的成長困惑 4、后8
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后員工管理的技巧 1)權力管理―→情感管理； 后8
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后管理中，管理者與被管理者的主要矛盾： 領導：認為在上下級關系中，下屬應當服從上級 員工：認為自己和管理者應當是平等關系 主要矛盾：強調上下級管理 后8
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后情感管理的六種有效方法 2）他人管理―→自我管理； 現(xiàn)象：后8
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后職場責任心較低，比較自我。 建立員工自我管理的機制：從“被動接受”到“主動做好”是后8
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后員工管理的核心 建立后8
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后自我管理機制的三種機制保障 3）命令式溝通―→合作式溝通 后8
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后溝通中的管理者與被管理者的主要矛盾 領導：我說了，員工就會去執(zhí)行 員工：認為上級不了解情況，我有自己的想法 主要矛盾：強調聽我說 后8
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后信息共享的四種管理方法 后8
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后溝通中積極有效溝通的三種策略的應用 4）權利型組織―→激勵型組織的 后8
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后員工激勵誤區(qū) 后8
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后員工因人而異的激勵技巧 建立后8
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后激勵的體系的三個層次以及詳細解析

師資力量

備注信息