80、90后員工管理與輔導(dǎo)技巧

開(kāi)課地點(diǎn)：	廣州
授課時(shí)間：	2012-12-8
授課顧問(wèn)：	王老師
開(kāi)課時(shí)間：	2012-12-8
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-07-11 15:51:36

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

【課程背景】 “后8
”與“9
后”是一個(gè)特殊的群體，他們身上被打上了深刻的時(shí)代烙�。邯�(dú)生子女、高等教育改革、高校擴(kuò)招、時(shí)代變革、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、東西方文化的大沖突與大融和。 他們的教育背景、家庭背景和社會(huì)背景造就了他們的性格特點(diǎn)，他們個(gè)性張揚(yáng)、他們敢于表達(dá)、他們充滿(mǎn)朝氣；但是，他們漠視責(zé)任、蔑視義務(wù)、完全的自我…… “后8
”和“9
后”的員工就像一臺(tái)筆記本電腦，能創(chuàng)造無(wú)限的價(jià)值，同時(shí)須輕拿輕放，因?yàn)樗麄円姿�。如何做一個(gè)新型的領(lǐng)導(dǎo)，去管理這個(gè)群體，這是擺在我們每一位管理者面前的迫切難題。 本課程根據(jù)老師四年來(lái)對(duì)后8
員工的潛心研究，凝練在企業(yè)工作的實(shí)踐及走訪(fǎng)世界５００強(qiáng)及中小型企業(yè)達(dá)68
多家的經(jīng)驗(yàn)而成，內(nèi)容系統(tǒng)完整、注重實(shí)際運(yùn)用，全心精心研修，與您共享后8
員工引導(dǎo)的奧秘！ 【課程目標(biāo)】 全方位了解后8
與9
后員工的行為和人格特征 掌握了解后8
與9
后員工的方法及途徑 引導(dǎo)不同類(lèi)型后8
＆9
的管理招術(shù) 掌握激勵(lì)后8
＆9
的技巧及策略 掌握后8
＆9
輔導(dǎo)員工的方法

課程內(nèi)容

第一節(jié)：36
度了解后8
＆9
后 1、我們眼中的后8
＆9
后 2、各個(gè)年代的不同成長(zhǎng)背景以及社會(huì)價(jià)值觀(guān)的發(fā)展階段 3、全方位解讀“后8
/9
后”群體 “后8
/9
后”的素質(zhì) “后8
/9
后”的能力 “后8
/9
后”的思維 “后8
/9
后”的心理 “后8
/9
后”的職場(chǎng)觀(guān) 第二節(jié)：如何管理后8
＆9
后員工 1、后8
＆9
后員工的管理挑戰(zhàn) 2、管理后8
＆9
后員工的管理誤區(qū) 3、化解8
＆9
后員工的成長(zhǎng)困惑 4、后8
＆9
后員工管理的技巧 1)權(quán)力管理―→情感管理； 后8
＆9
后管理中，管理者與被管理者的主要矛盾： 領(lǐng)導(dǎo)：認(rèn)為在上下級(jí)關(guān)系中，下屬應(yīng)當(dāng)服從上級(jí) 員工：認(rèn)為自己和管理者應(yīng)當(dāng)是平等關(guān)系 主要矛盾：強(qiáng)調(diào)上下級(jí)管理 后8
＆9
后情感管理的六種有效方法 2）他人管理―→自我管理； 現(xiàn)象：后8
&9
后職場(chǎng)責(zé)任心較低，比較自我。 建立員工自我管理的機(jī)制：從“被動(dòng)接受”到“主動(dòng)做好”是后8
&9
后員工管理的核心 建立后8
＆9
后自我管理機(jī)制的三種機(jī)制保障 3）命令式溝通―→合作式溝通 后8
＆9
后溝通中的管理者與被管理者的主要矛盾 領(lǐng)導(dǎo)：我說(shuō)了，員工就會(huì)去執(zhí)行 員工：認(rèn)為上級(jí)不了解情況，我有自己的想法 主要矛盾：強(qiáng)調(diào)聽(tīng)我說(shuō) 后8
＆9
后信息共享的四種管理方法 后8
＆9
后溝通中積極有效溝通的三種策略的應(yīng)用 4）權(quán)利型組織―→激勵(lì)型組織的 后8
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后員工激勵(lì)誤區(qū) 后8
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后員工因人而異的激勵(lì)技巧 建立后8
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后激勵(lì)的體系的三個(gè)層次以及詳細(xì)解析

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