心理學(xué)在管理中的運(yùn)用

開課地點(diǎn)：	蘇州
授課時(shí)間：	2012-10-19
授課顧問(wèn)：	林老師
開課時(shí)間：	2012-10-19
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
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審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-07-16 15:37:38

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、中層管理人員及其它預(yù)備管理人員（建議總經(jīng)理帶部門經(jīng)理參加）

課程目標(biāo)

課程目標(biāo) 1、幫助學(xué)員掌握了解人的心理活動(dòng)規(guī)律 2、幫助學(xué)員了解在管理中不能忽略的人性化管理原則與技巧 3、幫助學(xué)員掌握員工心理激勵(lì)技巧 、

課程內(nèi)容

前言：評(píng)估自己的真實(shí)心理狀態(tài) 一、認(rèn)識(shí)心理學(xué)相關(guān)內(nèi)容導(dǎo)讀“心理學(xué)” 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課程 上海 2
12-7-2
(3天)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課程的學(xué)習(xí)幫助學(xué)員理解作為領(lǐng)導(dǎo)者的多種角色，培養(yǎng)積極的職業(yè)心態(tài)；訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)者的情緒控制能力，以及在壓力環(huán)境下應(yīng)變和控制能力；提高領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)能力，掌握激勵(lì)自我、他... 獵豹特種兵訓(xùn)練營(yíng)CFSTC-銷售精英... 上海 2
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(2天)本課程將應(yīng)用心理學(xué)、系統(tǒng)的工具方法、高深的營(yíng)銷技巧、實(shí)戰(zhàn)的互動(dòng)體驗(yàn)、在提升員工士氣和忠誠(chéng)度的同時(shí)，為你打造一支擁有鋼鐵般意志，有軍魂、有激情、有干勁、有感恩，戰(zhàn)無(wú)不勝... 業(yè)主滿意物業(yè)管理服務(wù)體系解析 杭州 2
12-7-21(2天)業(yè)主滿意物業(yè)管理服務(wù)體系解析課程培訓(xùn)，使學(xué)員能夠從服務(wù)營(yíng)銷學(xué)的角度剖析物業(yè)管理服務(wù)的特征與內(nèi)涵，創(chuàng)造性地從社會(huì)心理學(xué)角度分析業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的消費(fèi)心理與需求期望，從房地... 心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用培... 蘇州 2
12-7-24(2天)人力資源管理課程，結(jié)合管理學(xué)與心理學(xué)、人力資源管理技術(shù)與心理咨詢技術(shù)、企業(yè)實(shí)際工作案例與心理咨詢實(shí)務(wù)，幫助學(xué)員系統(tǒng)學(xué)習(xí)心理學(xué)主流理論與咨詢應(yīng)用，快速掌握心理分析術(shù)在員... 與心理健康 1、走近心理學(xué) ◆ 員工異常行為的教訓(xùn)與啟示 ◆ 客觀認(rèn)識(shí)心理學(xué)：與和諧人生最密切的身邊的科學(xué) ◆ 如何了解不同年代的員工：6
年代、7
年代、8
年代的員工心理活動(dòng)特點(diǎn)有哪些 ◆ 身在職場(chǎng)，避免先入為主 ◆ 案例：工作現(xiàn)場(chǎng)的心理學(xué)應(yīng)用 2、關(guān)注心理健康 ◆ 世界衛(wèi)生組織對(duì)“健康”的權(quán)威定義 ◆ 數(shù)據(jù)？數(shù)據(jù)！----職業(yè)人士當(dāng)今面臨的狀況 ◆ 亞健康是個(gè)什么東西？ ◆ 壓力與情緒對(duì)工作、生活的影響 ◆ 美國(guó)知名牧師威爾-鮑溫的“不抱怨”運(yùn)動(dòng)何以風(fēng)靡全球？ 二、員工心理疏導(dǎo)及管理技巧 1、建立信任 ◆ 案例："囚徒困境"的啟示---心理學(xué)的另類運(yùn)用 ◆ 建立員工信任之五大維度 ◆ 保持開放的心態(tài)：一碗餛飩面的故事 2、激勵(lì)與關(guān)懷 ◆ 激勵(lì)員工的八大手法 ◆ 關(guān)注企業(yè)的軟、硬工作環(huán)境 3、溝通的把握 ◆ 陽(yáng)光心態(tài)：一位“7
后”主管與他的“9
后”下屬的互動(dòng) ◆ 理解溝通的涵義 ◆ 學(xué)會(huì)傾聽：五個(gè)層次與四大核心 ◆ 小案例：平等與尊重的核心 ◆ 弱化個(gè)人意識(shí)：從小測(cè)試看換位思考的應(yīng)用 ◆ 同理心技術(shù)構(gòu)建人與人之間的和諧關(guān)系 4、提升員工的心理動(dòng)能 ◆ 角度一: 引導(dǎo)員工正確看待公平感，勿怨天尤人 ◆ 角度二: 擺脫"等死模式"及“習(xí)得性無(wú)助” ◆ 角度三: 正念看問(wèn)題 三、學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，釋放心理負(fù)重的壓力 1、討論：“你的減壓方式?” ◆ 工作壓力調(diào)查問(wèn)卷 ◆ 案例借鑒：快樂(lè)指數(shù)與最佳雇主 2、正面解讀壓力：把握壓力的兩重性 3、信仰-精神層面的反思 ◆ 感恩是人生的一堂必修課 ◆ 找到工作中的樂(lè)趣和價(jià)值感 4、家庭因素和擴(kuò)大社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵影響 ◆ 視頻及討論：真心關(guān)懷的價(jià)值 5、健康的生活方式 ◆ 掀起你的蓋頭來(lái) ◆ 健康與運(yùn)動(dòng)習(xí)慣：營(yíng)造人生的和諧 ◆ A型人格測(cè)試及借鑒 6、塑造抗壓的積極性格 四、做情緒的主人 1、修煉3Q：IQ、EQ與AQ ◆ 勿受"情緒綁架" （測(cè)試: 什么會(huì)激怒你？） ◆ EQ-成功的基石? ◆ 從自我角度開始，利己以利他人 2、關(guān)注士氣：如何找到情緒的軌跡？ ◆ 與“新新人類”互動(dòng) ◆ 捕捉員工情緒背后的性格或問(wèn)題根源 ◆ 情緒管理-職場(chǎng)中的ABC理論 ◆ 正視并淡化“勾心斗角”的辦公室政治 ◆ 特別提醒：不能回避的自我沖突 3、如何面對(duì)挫折，維持進(jìn)取心？ ◆ 一個(gè)臺(tái)灣女大學(xué)生自殺的事件 ◆ 從《當(dāng)幸福來(lái)敲門》看職場(chǎng)精英必備的心理彈性 ◆ “把合理的要求當(dāng)成訓(xùn)練，把不合理的要求當(dāng)成磨練” ◆ 奮斗：歸因理論的應(yīng)用 結(jié)束語(yǔ)：做自己的主人-----工作并快樂(lè)著

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