打造企業(yè)新中層-中層管理技能課程

開課地點(diǎn)：	杭州
授課時(shí)間：	2012-7-28
授課顧問：	蔣小華
開課時(shí)間：	2012-7-28
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-07-20 10:27:23

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總、各部門經(jīng)理、主管、新提拔管理人員、從技術(shù)人才轉(zhuǎn)型到管理的人員、儲(chǔ)備管理人員以及想在管理水平上提升的各界人士

課程目標(biāo)

課程說明： 中層強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)，沒有一支有力的中層隊(duì)伍，很難塑造企業(yè)執(zhí)行力、凝聚力、及文化力，高績(jī)效、高成長(zhǎng)及高發(fā)展只是空談，其結(jié)果是高層有戰(zhàn)略，員工無執(zhí)行，或者是員工想做卻不會(huì)做、會(huì)做卻不想做。打造優(yōu)秀的中層隊(duì)伍是企業(yè)的“百年大計(jì)”，且刻不容緩。往往是少一位優(yōu)秀的員工，多一位不稱職的中層，員工離職實(shí)質(zhì)就是炒直接上級(jí)的魷魚。 課程收益： 從職業(yè)底線探討中層管理者思維能力、管理能力、執(zhí)行能力、解決能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等９力；從中層八榮八恥解析如何從優(yōu)秀到卓越、如何從管理到領(lǐng)導(dǎo)、如何從目標(biāo)到結(jié)果；從道、術(shù)、器、練４個(gè)方面打造中層的能力，至少提供15個(gè)獨(dú)特理念、2
個(gè)有效方法、1
個(gè)管理工具。 課程特色： 理論聯(lián)系實(shí)踐：老師在實(shí)踐工作中不斷總結(jié)、提煉后再上升到理論指導(dǎo)的高度； 操作性強(qiáng)：結(jié)合企業(yè)實(shí)際工作的需要、設(shè)計(jì)可用的實(shí)戰(zhàn)管理工具； 形式輕松活躍：課程講解、案例分析、小組討論、角色扮演、游戲互動(dòng)、故事描述、視頻體驗(yàn)等靈活多樣的培訓(xùn)形式，讓學(xué)員在輕松愉快的環(huán)境中學(xué)習(xí)并提升管理水平。

課程內(nèi)容

前言：中層強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng) 新中層9力與新中層八榮八恥；第一章 從優(yōu)秀到卓越：新中層9重修煉 1.重視貢獻(xiàn)：我能貢獻(xiàn)什么？ 2.注重執(zhí)行：用結(jié)果說話； 3.擁抱責(zé)任：責(zé)任勝于能力；’ 4.知行合一：說到做到 5.絕對(duì)到位：到位力度=發(fā)展速度 6.現(xiàn)地現(xiàn)物：有問題現(xiàn)場(chǎng)解決； 7.團(tuán)隊(duì)智慧：退、讓、舍、給； 8.有效決策：邏輯推理，非少數(shù)服從多數(shù)； 9.思維創(chuàng)新：只有站得高，才能看得遠(yuǎn)。第二章 從管理到領(lǐng)導(dǎo)：新中層管理與角色認(rèn)知 1.管理是什么？ 2.管理的三大任務(wù)； 3.分析糟糕管理者的八大罪狀； 4.管理者到底該些干什么？ 5.作為下屬、上司、同事的3重角色； 6.如何從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)？ 7.管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別有哪些？ 8.從以事為中心到以人為中心的轉(zhuǎn)變。第三章 從時(shí)間管理到精力精力管理 1.為什么管理者總沒有時(shí)間而下屬?zèng)]工作？ 2.究竟如何控制和支配自己的時(shí)間； 3.時(shí)間管理的3個(gè)重要原則； 4.以結(jié)果為導(dǎo)向的5個(gè)時(shí)間管理策略； 5.管理精力：讓時(shí)間管理更高效； 6.如何保持旺盛的工作精力？第四章 從有效溝通到團(tuán)隊(duì)合力：說對(duì)話辦對(duì)事一、高效溝通的融解 1.探討溝通的重要性； 2.影響組織溝通5個(gè)因素； 3.溝通與協(xié)作的5大思維； 4.溝通的3種表現(xiàn)形式；二、高效溝通的策略 1.解析溝通結(jié)果與溝通3步驟； 2.傾聽與反饋的藝術(shù)； 3.高效溝通的策略； 4.如何與上、下級(jí)溝通。 三、如何化沖突為雙贏？ 1.如何正確看待沖突； 2.化解沖突的智慧：競(jìng)賽還是共贏？ 3.管理者處理沖突的技巧。四、如何有效處理工作中的問題 1.對(duì)上級(jí)的工作有不同的意見，你應(yīng)該怎么辦？ 2.上級(jí)對(duì)你的報(bào)告有反對(duì)意見，你怎么辦？ 3.如何處理下級(jí)越級(jí)向你匯報(bào)？ 4.如何處理部屬的過失行為？ 5.如何處理上司調(diào)派自己部屬工作的情況？ 6.如何面對(duì)有能力但不聽話的部屬？ 第五章 從承上啟下到保障執(zhí)行 一、目標(biāo)制定：讓目標(biāo)驅(qū)動(dòng)執(zhí)行； 1.目標(biāo)執(zhí)行的五大步驟； 2.三個(gè)共同原則； 3.SMART原則； 4.目標(biāo)分解的方法。二、項(xiàng)目計(jì)劃：讓措施強(qiáng)化執(zhí)行； 1.計(jì)劃編制的方法； 2.PDCA循環(huán)的應(yīng)用； 3.假定目標(biāo)不易執(zhí)行怎么辦；三、工作管控：讓檢查保證執(zhí)行； 1.兩會(huì)制度與5定原則的實(shí)施； 2.有效檢查７大注意事項(xiàng)； 3.復(fù)命制與熱爐定律應(yīng)用；四、結(jié)果考核：讓考核激發(fā)執(zhí)行 1.考核的１個(gè)基本點(diǎn)； 2.獎(jiǎng)罰的３個(gè)核心原則； 3.獎(jiǎng)罰的２大終極效果。第六章 從督導(dǎo)到讓員工自動(dòng)自發(fā)：新中層的領(lǐng)導(dǎo)力 1.戰(zhàn)略原點(diǎn)：靠什么凝聚人心？ 2.秘密武器：靠什么獲得權(quán)力？ 3.行為準(zhǔn)則：靠什么贏得信任？ 一、選對(duì)人才：不要“鐵棒磨成針” 1.人才的核心標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 2.面試選聘的２個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)； 3.慧眼識(shí)鷹48字真經(jīng)； 4.優(yōu)秀經(jīng)理人４個(gè)用人原則； 二、果斷授權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)解放的秘訣 1.為什么領(lǐng)導(dǎo)越做越累，而下屬卻越來越閑？ 2.為什么領(lǐng)導(dǎo)抱怨下屬無能，而下屬卻說領(lǐng)導(dǎo)累死活該？ 3.為什么越授權(quán)，自己卻越忙亂？ 4.為什么授權(quán)越多，反反復(fù)復(fù)的工作卻越多？ 5.如何有效授權(quán)及授權(quán)的范圍。 三、做教導(dǎo)性管理者：組織長(zhǎng)青的按扭 1.如何做教練式的管理者； 2.領(lǐng)導(dǎo)“3忌”與“3問”； 3.離場(chǎng)管理7個(gè)步驟； 4.人才復(fù)制的４個(gè)有效方法；

師資力量

備注信息