企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)實(shí)務(wù)運(yùn)作高級(jí)研修班

開課地點(diǎn)：	深圳
授課時(shí)間：	2OO6年12月15-16日
授課顧問：	曾忠祿
開課時(shí)間：	2006-12-15
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2006-11-30 16:05:10

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

1、企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、情報(bào)經(jīng)理及市場(chǎng)、銷售、戰(zhàn)略、企劃、研發(fā)

課程目標(biāo)

課程內(nèi)容

1、世界競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的發(fā)展及其定義 簡(jiǎn)單介紹世界競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的定義、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與信息、工業(yè)間諜、 市場(chǎng)調(diào)查的差別。 → 科－蘇公路24座橋案例 → 加德滿都機(jī)場(chǎng)擴(kuò)建項(xiàng)目投標(biāo)案例 → 藍(lán)田股份案例 2、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)對(duì)企業(yè)的作用 1）預(yù)警系統(tǒng)：美國(guó)西北航空公司案例、我國(guó)無線上網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)案例 2）決策支持系統(tǒng)：波音公司案例、ADM公司案例 3）學(xué)習(xí)工具：從生產(chǎn)油輪到生產(chǎn)游輪——日本“水晶和諧號(hào)”案例 3、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的運(yùn)作方法 以美國(guó)、加拿大等國(guó)家情報(bào)部使用的情報(bào)流程為線索講解競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的運(yùn)作方法：規(guī)劃、 收集、處理、分析、擴(kuò)散使用。 1）競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的規(guī)劃 重點(diǎn)介紹：確定用戶需求、界定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、確定收集內(nèi)容的方法。其中主要介紹的規(guī)劃 工具包括：關(guān)鍵成功因素法、視覺地圖法、品牌轉(zhuǎn)換法、相關(guān)分析法等工具。 2）競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集方法 → 重要的信息源分析 → 基本的收集方法 → 人際情報(bào)的收集方法 → 電話訪談技巧 3）、信息的可靠性評(píng)價(jià)方法 案例：2

5年外匯市場(chǎng)恐慌案例 → 信息源的評(píng)價(jià)方法 → 對(duì)信息本身的評(píng)價(jià)方法 → 信息評(píng)估矩陣 4）、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析方法 → 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手四因素分析法 → 資源、流程和價(jià)值觀分析法 → 實(shí)戰(zhàn)模擬分析法 → 用詞模式分析法 → 專利分析法 → SWOT分析方法 → 其他方法 3、信息收集與分析中的心理偏差 本部分結(jié)合兩位諾貝爾獎(jiǎng)得主的行為經(jīng)濟(jì)學(xué)理論討論： → 信息收集中的選擇偏差 → 信息分析中的理解偏差 撰寫情報(bào)報(bào)告時(shí)應(yīng)考慮領(lǐng)導(dǎo)吸收信息的偏差。 4、預(yù)測(cè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的方法 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的主要任務(wù)除了了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的現(xiàn)狀而外就是預(yù)測(cè)未來。誰能 更準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)未來并及時(shí)采取行動(dòng)誰就能獲得更多的機(jī)會(huì)和優(yōu)勢(shì)。 主要預(yù)測(cè)工具：  → 預(yù)警系統(tǒng) → 情景分析法 → 實(shí)戰(zhàn)模擬法 案例1：中國(guó)蘋果汁生產(chǎn)企業(yè)成功應(yīng)訴美國(guó)反傾銷起訴案例 案例2：殼牌石油公司成功預(yù)測(cè)中東石油危機(jī)案例 5、如何建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系 → 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的三大構(gòu)成要素 → 流程 → 組織 → 軟件系統(tǒng) 寶鋼公司案例。

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