實戰(zhàn)KPI績效管理

開課地點：	無錫
授課時間：	2013-03-16
授課顧問：	白崇賢
開課時間：	2013-03-16
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2013-02-23 16:29:45

　　

學習對象

企業(yè)所有管理人員。

課程目標

1. 導入KPI，企業(yè)不再怕骨干會被競爭對手挖走——大智若愚，扮豬吃老虎 2. 在KPI管理中建立起來的資料庫，可以使新人很快上手 3.KPI如何發(fā)現(xiàn)管理中的盲點，降低成本，提升企業(yè)的競爭力——IE合理化提案，發(fā)動全員挖寶

課程內(nèi)容

壹、中國現(xiàn)代企業(yè)管理上普遍出現(xiàn)的問題： 一、人員太多；人才太少。 二、多數(shù)員工身陷「人生三大陷阱」和上班族「四毒心態(tài)」而難以自拔，干部卻又「束手無策」 三、員工凡事推卸責任或拖延時效，主管亦「無法」可管 四、員工說的比唱的好聽，工作效率低落，而團隊執(zhí)行力普遍不足 五、員工一味要求享受高薪，企業(yè)主管卻欠缺一套「公平合理」的薪酬和考核制度 貳、國內(nèi)中小企業(yè)管理扎根之道：目標設定（MBO）與績效管理（KPI） 一、目標管理(MBO)的起源: 二、目標管理(MBO)的定義: 三、目標設定的技巧：奉行“SMART”法則 四、怎樣從「目標」導入KPI績效管理： 1.精髓：2
：8
原理的活用及提供企業(yè)管理的有效應用工具。 2.口訣： （一）K得一針見血；批得毫不留情；愛得永不釋手。 （二）拿成績換考績（Performance）;拿考績換薪酬（Payment）;拿薪酬換新的職位（Position），用人一切遵循「賽馬不相馬」法則。KPI是一盞智慧的燈（目標導向）；一條串連散落大地珍珠的線（上下流程）；是一張網(wǎng)（網(wǎng)住所有資源）；是一面照妖鏡（淘汰光說不練的人）。 （三）KPI考核三大內(nèi)涵和其目的： 1.月度工作計劃轉(zhuǎn)入KPI考核表：屬「績效面」考核 2.綜合素質(zhì)能力考核表 3.KM知識管理防錯漏提示單 （四）KPI「目標」之設定要領(lǐng)： 1.計劃項目：開頭為“完成”；結(jié)尾為“作業(yè)”。 2.必須加上考核依據(jù)。 3.目標值=基準值（實績值）+勉強值（±2） 4.目標設定之方向：Q、C、D、M、S 5.目標來源：遵循「漏斗理論」從最上層「批發(fā)」到最基層逐一分流「零售」目標任務 （五）怎樣進行月底KPI考核表設定階段之審核及懇談要領(lǐng)： 1.流程及內(nèi)容：遵循332主義 2.設定目標值及核定時程： 3.懇談要領(lǐng)： （六）怎樣進行下月初績效考核之「懇談會」活動： 1.調(diào)氣：如對上月辛苦完成目標表示感謝。 2.總結(jié)：如逐項依據(jù)事實進行評比。 3.調(diào)整：如指出下月應再努力之方向和技巧。 參、KPI為什么是現(xiàn)代企業(yè)競爭力與管理執(zhí)行力的最佳利器？ 肆、向臺塑「三寶」和TOYOTA「精實」管理學習 伍、態(tài)度是個人責任心的具體表現(xiàn)： 陸、KPI高效執(zhí)行力的管理口訣：管理原來可以這么簡單 三感：三化、三心、三得、品管三不、進度三追 柒、KPI各項表單填寫與實例解析：（如附表） 一、月度工作計劃表及目標責任中心個人KPI績效考核表 二、重要事項交辦／請辦聯(lián)絡單 三、目標責任中心綜合能力表現(xiàn)考核表（占16分）。 四、IE提案改善單 五、KM知識管理防錯提示單(占17分)。 六、課堂案例分享

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