質(zhì)量問題分析與解決技巧
| 開課地點: |
蘇州 |
| 授課時間: |
2013-06-22 |
| 授課顧問: |
劉先生 |
| 開課時間: |
2013-06-22 |
| 市場報價: |
1580
|
| 購買價格: |
1264 |
| 審核時間: |
我要報名2013-03-21 17:08:44 |
了解課程
學習對象
質(zhì)量/工藝/維護工程師、一線主管、領班、車間主管、生產(chǎn)主管、班組長等。
課程目標
1、了解問題分析與解決的常用方法,培養(yǎng)系統(tǒng)化解決問題的意識和思維能力
2、掌握8D法解決問題的步驟,能正確選擇和運用解決問題的常用工具
3、掌握快速消除不良,恢復生產(chǎn),保證交付,降低成本,提高解決問題的效率的方法
4、培養(yǎng)個人與團隊協(xié)作分析解決問題的能力及快速制定解決方案的工作風格
課程內(nèi)容
Unit1 閉環(huán)糾正預防措施的基本方法
1、PDCA介紹
2、8-D方法介紹
3、CLCA介紹
Unit2 8D法解決問題
Step1成立多功能小組結合以下問題來源說明:
1、來料檢驗/過程自檢和出廠檢驗等發(fā)現(xiàn)不合格時
2、內(nèi)、外部審核發(fā)現(xiàn)不合格時
3、顧客投訴、抱怨、退貨時
4、量具失效時
5、生產(chǎn)中批量產(chǎn)品不合格時
6、管理評審中的不符合
7、其他特殊要求時(如法律法規(guī)要求等)
Step2 如何正確描述發(fā)生的問題
1、產(chǎn)品/零件型號、數(shù)量、時間、地點、
2、嚴重程度、負責人等
Step3 如何建立應急性(臨時性)措施(糾正),驗證其有效性,記錄實施時間:
1、5MIE方法
2、Pareto Diagram(排列圖法)
Step4 如何進行根本原因分析:
1、Fish-Bone(因果分析法)
2、散布圖(相關圖)
3、頭腦風暴法
Step5 如何建立/選擇永久性糾正措施,驗證其有效性:
Gatta圖(甘特圖)
Step6如何實施永久性糾正措施,記錄實施時間,驗證其有效性:
SPC控制圖(XBar R Chart/P圖)法
Step7建立防止再發(fā)生的措施(固化)
1、過程FMEA法
2、控制計劃發(fā)
3、修改作業(yè)/檢驗指導書
Step8 實施閉環(huán)糾正預防措施
模擬實際工廠案例進行演練和分析
Unit 3 總結與答疑
師資力量
劉先生
中國培訓網(wǎng)高級講師、智聯(lián)公司高級問師,華東師范大學MBA,6Sigma黑帶,ISO/TS16949審核員;十五年制造型企業(yè)工作經(jīng)驗,先后在多家著名公司歷任過工程師、制造部經(jīng)理、品保部經(jīng)理以及副總經(jīng)理;在咨詢行業(yè)工作多年,曾先后為數(shù)百家中外企業(yè)提供過咨詢輔導和培訓服務。在培訓方面,寓教于樂,學以致用,注重理念/工具與實踐的完美結合;以學員需求為導向,課程內(nèi)容均通過企業(yè)的實際案例進行分析、討論及演練,具有極強的針對性,使學員能夠快速的領悟?qū)I(yè)知識和實用技法,并能很容易的運用到實際工作之中。多年來劉老師致力于推廣質(zhì)量問題突破性改善方法及世界級質(zhì)量管理模式在組織內(nèi)的有效應用,贏得了客戶企業(yè)的廣泛認可和好評!
備注信息