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現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問題分析與解決
| 開課地點(diǎn)： | 北京 |
|---|---|
| 授課時(shí)間： | 2013-04-19 |
| 授課顧問： | 周老師 |
| 開課時(shí)間： | 2013-04-19 |
| 市場(chǎng)報(bào)價(jià)： | 2880 |
| 購買價(jià)格： | 2304 |
| 審核時(shí)間： | 我要報(bào)名2013-03-25 15:48:35 |
注：參加該培訓(xùn)課程，可聯(lián)系在線客服。
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學(xué)習(xí)對(duì)象
質(zhì)量工程師、工藝工程師、維護(hù)工程師、一線主管、領(lǐng)班、車間主管、生產(chǎn)主管、班組長(zhǎng)課程目標(biāo)
1、學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)和定義不同的問題 2、掌握運(yùn)用數(shù)據(jù)準(zhǔn)確描述問題的方法 3、掌握問題的原因分析方法，并找出合適的解決措施 4、掌握問題的控制方法，建立起問題解決的文化課程內(nèi)容
第一單元 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問題的確定
1、什么是問題
2、以往的解決問題的方式
3、結(jié)構(gòu)化的解決問題的方法PDCA
4、清楚的定義你的問題
5、練習(xí)：分組尋找和定義問題
第二單元 質(zhì)量現(xiàn)狀的測(cè)量（問題在哪，有多嚴(yán)重？）
1、流程能力的分析
2、連續(xù)型數(shù)據(jù)
--數(shù)據(jù)分布的特點(diǎn)
--流程長(zhǎng)期能力和短期能力
--Cp，Cpk，Pp，Ppk
--利用軟件輔助計(jì)算流程能力
--MINITAB使用的簡(jiǎn)單介紹
3、離散型數(shù)據(jù)
--DPU，DPO和DPMO
--全程通過率
4、練習(xí)：測(cè)量前面所定義的問題
5、數(shù)據(jù)的收集與分層
--問題的主要方向
--檢查表與分層法
--柏拉圖的要點(diǎn)
6、練習(xí)：針對(duì)前面問題的數(shù)據(jù)收集計(jì)劃
第三單元 分析和驗(yàn)證問題的根本原因
1、尋找潛在的根本原因
--頭腦風(fēng)暴法和魚骨圖的結(jié)合
--流程的失效模式與后果分析（FMEA）
--FMEA的起源與原理
--FMEA在工作中的運(yùn)用
--選擇合適的團(tuán)隊(duì)
--嚴(yán)重度，頻率和可探測(cè)度評(píng)估
--根據(jù)RPN確定最高風(fēng)險(xiǎn)
--控制計(jì)劃與跟進(jìn)和回顧
2、練習(xí)：針對(duì)問題的流程進(jìn)行FMEA
3、驗(yàn)證質(zhì)量問題的根本原因
--原因與結(jié)果的邏輯關(guān)系
--相關(guān)性驗(yàn)證
--平均值變化的驗(yàn)證
--方差分布變化的驗(yàn)證
--缺陷比例變化的驗(yàn)證
第四單元 尋求質(zhì)量問題的解決方案
1、德爾福排序法
2、練習(xí)：尋找問題點(diǎn)的合理方案
3、合理而有效的方案－防錯(cuò)
--錯(cuò)誤的類型
--防錯(cuò)的三種技術(shù)
--防錯(cuò)的案例
·練習(xí)：在解決問題中使用防錯(cuò)方法
第五單元 有效控制，保持改進(jìn)成果
1、文件化
2、常用的控制圖
--連續(xù)型控制圖的種類與特點(diǎn)
--練習(xí)：連續(xù)型數(shù)據(jù)的控制圖
--離散型控制圖的種類與特點(diǎn)
--練習(xí)：離散型數(shù)據(jù)的控制圖
第六單元 解決質(zhì)量問題的總結(jié)
1、清晰的邏輯思路
2、充分利用數(shù)據(jù)和圖形
3、試運(yùn)行的注意點(diǎn)
4、善于總結(jié)和推廣
1、什么是問題
2、以往的解決問題的方式
3、結(jié)構(gòu)化的解決問題的方法PDCA
4、清楚的定義你的問題
5、練習(xí)：分組尋找和定義問題
第二單元 質(zhì)量現(xiàn)狀的測(cè)量（問題在哪，有多嚴(yán)重？）
1、流程能力的分析
2、連續(xù)型數(shù)據(jù)
--數(shù)據(jù)分布的特點(diǎn)
--流程長(zhǎng)期能力和短期能力
--Cp，Cpk，Pp，Ppk
--利用軟件輔助計(jì)算流程能力
--MINITAB使用的簡(jiǎn)單介紹
3、離散型數(shù)據(jù)
--DPU，DPO和DPMO
--全程通過率
4、練習(xí)：測(cè)量前面所定義的問題
5、數(shù)據(jù)的收集與分層
--問題的主要方向
--檢查表與分層法
--柏拉圖的要點(diǎn)
6、練習(xí)：針對(duì)前面問題的數(shù)據(jù)收集計(jì)劃
第三單元 分析和驗(yàn)證問題的根本原因
1、尋找潛在的根本原因
--頭腦風(fēng)暴法和魚骨圖的結(jié)合
--流程的失效模式與后果分析（FMEA）
--FMEA的起源與原理
--FMEA在工作中的運(yùn)用
--選擇合適的團(tuán)隊(duì)
--嚴(yán)重度，頻率和可探測(cè)度評(píng)估
--根據(jù)RPN確定最高風(fēng)險(xiǎn)
--控制計(jì)劃與跟進(jìn)和回顧
2、練習(xí)：針對(duì)問題的流程進(jìn)行FMEA
3、驗(yàn)證質(zhì)量問題的根本原因
--原因與結(jié)果的邏輯關(guān)系
--相關(guān)性驗(yàn)證
--平均值變化的驗(yàn)證
--方差分布變化的驗(yàn)證
--缺陷比例變化的驗(yàn)證
第四單元 尋求質(zhì)量問題的解決方案
1、德爾福排序法
2、練習(xí)：尋找問題點(diǎn)的合理方案
3、合理而有效的方案－防錯(cuò)
--錯(cuò)誤的類型
--防錯(cuò)的三種技術(shù)
--防錯(cuò)的案例
·練習(xí)：在解決問題中使用防錯(cuò)方法
第五單元 有效控制，保持改進(jìn)成果
1、文件化
2、常用的控制圖
--連續(xù)型控制圖的種類與特點(diǎn)
--練習(xí)：連續(xù)型數(shù)據(jù)的控制圖
--離散型控制圖的種類與特點(diǎn)
--練習(xí)：離散型數(shù)據(jù)的控制圖
第六單元 解決質(zhì)量問題的總結(jié)
1、清晰的邏輯思路
2、充分利用數(shù)據(jù)和圖形
3、試運(yùn)行的注意點(diǎn)
4、善于總結(jié)和推廣
