| 開課地點: | 常熟 |
|---|---|
| 授課時間: | 2天 |
| 授課顧問: | 安岷 |
| 開課時間: | 2013-04-20 |
| 市場報價: | 2800 |
| 購買價格: | 2240 |
| 審核時間: | 我要報名2013-03-30 15:47:11 |
第一部分:班組長的地位和使命
1、班組管理的概念
2、班組長的地位
3、班組長的使命
4、班組長的重要作用
5、班組長的具體職責(zé)
第二部分:角色認(rèn)知能力
1、班組長管理水平現(xiàn)狀
2、角色認(rèn)知的三個層面
3、班組長的成就動機
4、班組長的技能要求
5、案例分析:我錯在哪?
第三部分:生產(chǎn)管理能力
1、制定計劃的五步曲
2、如何處理發(fā)現(xiàn)的問題
3、確立目標(biāo)的2大方法
4、案例分析:我們的目標(biāo)怎么啦?#
5、如何擬定計劃
6、決策質(zhì)量分析
7、制定計劃的三項選擇
8、計劃實施的浴盆曲線規(guī)律
9、崗位之間接口處理
10、執(zhí)行制度的“爐火效應(yīng)”
11、案例分析:為什么費力不討好#
第四部分:團隊領(lǐng)導(dǎo)能力
1、決定能力
2、請示問題的決定技巧
3、非規(guī)范化問題的決斷
4、用人3法則
5、如何協(xié)調(diào)
6、如何了解員工的個性差異
7、如何了解團隊的群體心里
8、三大機制掌控群體心里
9、溝通從欣賞開始
10、有效溝通的PAC理論
11、案例分析:為什么得不到理解?
第五部分:掌控權(quán)利能力
1、班組管理疊加法則
2、班組長的權(quán)利類型
3、領(lǐng)導(dǎo)者影響力的三個層次
4、領(lǐng)導(dǎo)方式菲德勒圖
5、領(lǐng)導(dǎo)成熟度與之對應(yīng)的工作方式
6、班組長的四種管理方式
7、管理方格圖
第六部分:反抗挫折能力
1、挫折感的起因
2、歷練抗挫折能力
3、遇挫折后的六種反射
4、改變性格挑戰(zhàn)挫折
5、不同類型的人面對壓力的反應(yīng)
6、不斷提升情商
7、案例分析:我該怎么辦?
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