| 開課地點(diǎn): | 上海 |
|---|---|
| 授課時(shí)間: | 2天 |
| 授課顧問: | 李老師 |
| 開課時(shí)間: | 2013-05-25 |
| 市場報(bào)價(jià): | 0 |
| 購買價(jià)格: | 0 |
| 審核時(shí)間: | 我要報(bào)名2013-04-06 15:15:33 |
一、QCC簡介
1、QCC定義
2、QCC/QIT的目的和作用
3、PDCA-科學(xué)的工作程序
4、QCC課題類型
5、MEDIC模式
二、QCC推動(dòng)的十三個(gè)步驟
1、前言描述背景的方法(實(shí)例說明)
2、組建小組的三種類型和人員要求(實(shí)例說明)
3、選定課題的幾種錯(cuò)誤和方法(實(shí)例說明)
4、現(xiàn)狀分析的幾種統(tǒng)計(jì)手法(實(shí)例說明)
5、目標(biāo)建立的要求、分類及工具(實(shí)例說明)
6、分析原因的因果圖、5 WHY、系統(tǒng)圖、親和圖、關(guān)聯(lián)圖練習(xí)(實(shí)例說明)
7、制定措施計(jì)劃的工具和圖形(實(shí)例說明)
8、組織實(shí)施的要求和原則(實(shí)例說明)
9、檢查效果的六種工具(實(shí)例說明)
10、標(biāo)準(zhǔn)化的建立要求(實(shí)例說明)
11、遺留問題今及后打算(實(shí)例說明)
12、QC小組成果報(bào)告的編寫及評(píng)審(實(shí)例說明)
13、恭賀小組(實(shí)例說明)
三、QCC案例分析:
四、圈長領(lǐng)導(dǎo)能力與激勵(lì)技巧訓(xùn)練
1、品管圈活動(dòng)的指導(dǎo)思想是什么
2、作為圈長怎樣建立品管圈
3、圈長要有什么樣的能力
4、圈長應(yīng)該如何發(fā)揮能力
5、如何建立良好的溝通
6、遇到困難圈長要怎么辦
7、怎樣組織大家開有效圈會(huì)
8、確;顒(dòng)成功的要點(diǎn)有哪些
9、成果發(fā)表的原則、形式和技巧
五、提出對策的技巧
1、改善的十個(gè)思考法
2、特性列舉法
3、缺點(diǎn)列舉法
4、愚巧法
5、希望點(diǎn)列舉法
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