TTT-培訓(xùn)師培訓(xùn)
| 開課地點(diǎn): |
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| 授課時(shí)間: |
2天 |
| 授課顧問: |
Grace Yao |
| 開課時(shí)間: |
2013-05-10 |
| 市場(chǎng)報(bào)價(jià): |
3500
|
| 購(gòu)買價(jià)格: |
2800 |
| 審核時(shí)間: |
我要報(bào)名2013-04-06 17:24:17 |
注:參加該培訓(xùn)課程,可聯(lián)系在線客服。
了解課程
學(xué)習(xí)對(duì)象
企業(yè)內(nèi)部的講師;有志于成為培訓(xùn)講師的人士;有1年以上的培訓(xùn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)授課經(jīng)驗(yàn)
課程目標(biāo)
此項(xiàng)培訓(xùn)旨在幫助培訓(xùn)人員了解和掌握從培訓(xùn)準(zhǔn)備到課程實(shí)施的專業(yè)方法、了解和掌握其中的運(yùn)作規(guī)律、改進(jìn)和提高培訓(xùn)演講技巧
課程內(nèi)容
開場(chǎng)白與自我介紹 (錄像一)
1、課程介紹:內(nèi)容、目標(biāo)、方法
2、課程導(dǎo)入——
3、培訓(xùn)顧問點(diǎn)評(píng)與總結(jié)
4、壓力轉(zhuǎn)換技巧訓(xùn)練
第一次演講練習(xí) (1分鐘 錄像二)
1、培訓(xùn)師的角色定位
2、定義:什么是培訓(xùn)
3、培訓(xùn)與講課的不同之處
4、培訓(xùn)演講的目標(biāo)與方法
5、培訓(xùn)師的風(fēng)格選型
6、培訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范與技能
7、了解聽眾的方法
8、如何確定培訓(xùn)需求
9、成人學(xué)習(xí)的原理介紹
10、四類學(xué)員解析
11、分析聽眾的方法——不同的聽眾和人數(shù)與培訓(xùn)方法設(shè)計(jì)之間的關(guān)系
12、衡量聽眾的水平與心態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)——培訓(xùn)難易度把握的關(guān)鍵
13、根據(jù)學(xué)員的水平和心態(tài)來確定和調(diào)整培訓(xùn)方法
14、吸引、保持聽眾注意力的黃金法則
15、培訓(xùn)演講技巧的運(yùn)作
16、培訓(xùn)演講三大要素
17、肢體語(yǔ)言的運(yùn)用——配合還是干擾
18、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的處理
19、衣著與儀表
20、開場(chǎng)與結(jié)尾的方法
21、應(yīng)該避免與注意的地方
22、培訓(xùn)師的專業(yè)技巧訓(xùn)練
23、學(xué)員演講演練與點(diǎn)評(píng)——個(gè)人風(fēng)格的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
第二次演講練習(xí)(3分鐘 錄像三)
1、培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與準(zhǔn)備
2、課程設(shè)計(jì)七步流程的介紹
3、決定培訓(xùn)要達(dá)到的目的與主題
4、培訓(xùn)資料的組織與準(zhǔn)備
5、培訓(xùn)講義制作五線譜
6、PPT的制作技巧
7、成功說服學(xué)員的指導(dǎo)方針
8、如何讓學(xué)員參與進(jìn)來的技巧
9、如何在培訓(xùn)中組織有效的討論
實(shí)戰(zhàn)演練:企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)教案設(shè)計(jì)
第三次演講練習(xí)(5分鐘 錄像四)
1、生動(dòng)性趣味性的授課技巧
2、比喻技巧的應(yīng)用
3、案例技巧的應(yīng)用
4、故事的應(yīng)用技巧
5、證據(jù)的應(yīng)用技巧
6、授課演練:運(yùn)用表達(dá)技巧生動(dòng)闡述枯燥的業(yè)務(wù)知識(shí)內(nèi)容
7、主持培訓(xùn)班與場(chǎng)面控制技巧
8、主流培訓(xùn)方法的分析與應(yīng)用
9、課堂提問的技巧的與被提問的應(yīng)對(duì)方法
10、引導(dǎo)技巧的應(yīng)用
11、反饋與點(diǎn)評(píng)技巧的演練
12、演講練習(xí)——引導(dǎo)技巧與反饋
13、分析不同性格的聽眾在聽講中的表現(xiàn)
14、應(yīng)付干擾培訓(xùn)講演的性格行為的技巧
15、在培訓(xùn)場(chǎng)面控制中應(yīng)該避免的事項(xiàng)
第四次演講練習(xí)(10分鐘 錄像五)
1、回顧與總結(jié)
2、回顧所學(xué)知識(shí)和技巧
3、學(xué)員提問與培訓(xùn)顧問答疑
師資力量
Grace Yao
中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師
姚女士曾先后就職于著名財(cái)富500強(qiáng)外資企業(yè),有十五年以上的教育,管理和領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn),曾任培訓(xùn)經(jīng)理、部門高級(jí)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理及人力資源總監(jiān)等重要職務(wù)。姚女士對(duì)于東西方企業(yè)文化背景和組織架構(gòu)等均有較深了解。
姚女士從微軟公司開始她的職業(yè)生涯,在10多年的企業(yè)管理中,姚女士主要負(fù)責(zé)個(gè)人與組織培訓(xùn)需求分析,設(shè)計(jì)發(fā)展公司內(nèi)部培訓(xùn)課程,并負(fù)責(zé)核心主管與領(lǐng)導(dǎo)力課程,主持高層團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程,員工態(tài)度調(diào)查,競(jìng)爭(zhēng)性績(jī)效管理體系和其他課程。
在這之后,姚女士加入全球排名前三的電話服務(wù)公司,姚女士從人力資源發(fā)展范圍擴(kuò)展到海外南亞等地的客戶服務(wù)和設(shè)計(jì)隊(duì)伍。她與跨文化的各類專業(yè)人員合作,確定個(gè)人培訓(xùn)需求并做出職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。同時(shí),她作為內(nèi)部組織發(fā)展咨詢師,利用全球人力資源合作出針對(duì)亞洲的人力資源發(fā)展計(jì)劃。
在她的人力資源專業(yè)范圍內(nèi),姚女士涵蓋了行政,招聘,工資薪酬和員工福利,勞工管理關(guān)系,員工溝通,績(jī)效和發(fā)展管理,培訓(xùn)發(fā)展和組織發(fā)展。
姚女士畢業(yè)于著名大學(xué)碩士,同時(shí)獲得人事管理和人力資源發(fā)展的文憑。她同時(shí)是經(jīng)驗(yàn)式學(xué)習(xí)的授權(quán)講師。
姚女士最擅長(zhǎng)講授課程:
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
企業(yè)培訓(xùn)體系搭建和實(shí)踐
目標(biāo)管理和績(jī)效管理
從戰(zhàn)略到績(jī)效管理---平衡記分卡培訓(xùn)
MTP管理才能訓(xùn)練
企業(yè)內(nèi)講師培訓(xùn)(TTT)
領(lǐng)導(dǎo)能力提升
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
高績(jī)效組織溝通
公眾表達(dá)與演示文稿技巧
企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃
會(huì)議管理
優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)
壓力與情緒管理
商務(wù)禮儀與行政助理與秘書技巧。
跨文化溝通
備注信息