TWI一線班組長管理技能提升
| 開課地點: |
蘇州 |
| 授課時間: |
2013-09-06 |
| 授課顧問: |
周老師 |
| 開課時間: |
2013-09-06 |
| 市場報價: |
2380
|
| 購買價格: |
1904 |
| 審核時間: |
我要報名2013-04-08 16:46:35 |
注:參加該培訓(xùn)課程,可聯(lián)系在線客服。
了解課程
學(xué)習(xí)對象
基層干部、中高階干部及儲備干部或內(nèi)部相關(guān)訓(xùn)練人員
課程目標
1、強化基層主管核心能力,掌握工作教導(dǎo)技能
2、強化領(lǐng)導(dǎo)溝通能力,正確處理職場關(guān)系
3、提升現(xiàn)場作業(yè)管理技能
4、完善自我、突破業(yè)績
課程內(nèi)容
第一部分 一線班組長的職業(yè)化素養(yǎng)
一、班組長的職責(zé)定位
1、何謂管理和管理者
2、班組管理的職責(zé)
3、班組長的“角色認知”
4、班組管理的總原則
5、基層班組管理的工作方法
6、現(xiàn)今一線主管所遇的共同問題解析:用工荒,獨生子,90后。。。
◆典型案例分享:你屬于哪一類班組長?
二、優(yōu)秀班組長必備的素質(zhì)和管理能力
利用案例剖析:
1、敬業(yè)態(tài)度和責(zé)任心
2、溝通協(xié)調(diào)能力
3、培養(yǎng)和指導(dǎo)能力
4、員工激勵的能力
5、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力
6、目標管理能力和檢討總結(jié)能力
第二部分 基于信任的溝通
1、溝通目的
2、有效之溝通
3、溝通障礙
4、常見的溝通偏差
5、有效溝通的前提條件
6、溝通無效實例
7、表達的關(guān)鍵要素
8、內(nèi)部溝通與工作關(guān)系
9、如何激勵下屬
10、上下級溝通協(xié)調(diào)方法
11、如何與上司相處
12、如何提高說服能力
13、溝通的三種自我心理狀態(tài)
◆練習(xí):情景模擬
第三部分 如何搞好生產(chǎn)線員工的教育訓(xùn)練OJT
1、三級員工培訓(xùn)機制的建立和實施
2、崗前培訓(xùn)內(nèi)容的確立、崗前考核
3 、OJT-教什么
4、多能工機制建立和實施
5、OJT的重點
6、禮儀與文明
7、 OJT的技巧
8、培訓(xùn)效果的評價方法
第四部分 現(xiàn)場管理
一、晨會制
1、晨會的四大好處
2、晨會的安排
3、晨會的主要內(nèi)容
二、6S與目視化管理
1、6S與各管理系統(tǒng)的關(guān)系
2、6S管理延伸及展開的意義
3、生產(chǎn)線 6S 管理與 6常法
4 、6S推展手法--實施技巧
5、6S推進過程中常見的阻力及克服方法
6、目視管理法的特點
7、如何開展現(xiàn)場目視管理
8、車間“三定”案例
◆??? 動手:根據(jù)所學(xué)知,在自己的工作場所進行5S的改善工作,講師將在課后兩個月內(nèi)進行回訪時
將進行檢查。"
第五部分 現(xiàn)場改善方法與實務(wù)操作
一、5M1E 變更如何控制
1、5M1E變更如何處理
2、5M1E變更與交接班制度
◆討論:5M1E變更案例分析
二、現(xiàn)場改善實務(wù)
1、產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與信息質(zhì)量
2、追求質(zhì)量零缺陷-過程質(zhì)量和工作心態(tài)
3、遵循PDCA、SDCA的循環(huán)
4、頭腦風(fēng)暴、5W2H幫我們分析現(xiàn)場問題
5、必備的QC七大工具
6、QCC實踐與工作改善
7、學(xué)會用IE的眼光分析和解決問題
"◆?動手:利用所學(xué)知識,每人在自己的現(xiàn)場進二或二個以上現(xiàn)場改善事例,講師將在課后兩個月
內(nèi)進行回訪并與之分享。"
三、現(xiàn)場設(shè)備日常點檢與保養(yǎng)
1、 班組長為什么要管理設(shè)備?
2、設(shè)備的日常保養(yǎng)與零故障
3、如何處理與設(shè)備保全部門的關(guān)系
4、如何落實自主保全,實施的七個步驟
◆結(jié)合貴司的實務(wù)進行問題分析
四、班組長的現(xiàn)場安全管理
1、人的不安全行為
2、 物的不安全狀態(tài)
3、海因里希鏈鎖論
4、機械設(shè)備危險的防護措施
第六部分班組長自我管理藝術(shù)及管理理念的提升
1、職業(yè)生涯設(shè)計
2、自我塑造方法
3、自我時間管理
4、生存危機意識SWOT分析
師資力量
周老師
教育背景:
中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師
工商管理碩士
專業(yè)經(jīng)歷:
現(xiàn)任某大型咨詢管理機構(gòu)首席咨詢師、培訓(xùn)總監(jiān)
商學(xué)院特邀咨詢師
卡耐基教育集團高級簽約咨詢師,多家企業(yè)特邀管理顧問。
河海大學(xué)客座教授
我公司 高級顧問師
擅長培訓(xùn):
" MTP中高層干部管理技能提升,責(zé)任心養(yǎng)成與后80、90后人員管理,一線主管管理技能提升, 高績效的時間管
理,情緒管理, 跨文化溝通課程等相關(guān)專業(yè)課程。"
擅長項目:
企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)、高績效的中高層團隊建設(shè)、人力資源六大模塊項目推進
培訓(xùn)特色:
" 周老師擁有5年以上現(xiàn)場管理經(jīng)驗,數(shù)千場培訓(xùn)經(jīng)驗,使周老師的講授精辟絕倫,入木三分,其深厚的東方 文化功底,現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理念以及高屋建瓴的思想觀點,深入淺出,講述論俱全,深具中西結(jié)合國際大師風(fēng) 范,多年來潛心研究企業(yè)培訓(xùn)體系的建立,高績效的中高層管理設(shè)計,員工留失原因?qū),人力資源6大模 塊項目推進。"
備注信息