| 開課地點: | 東莞 |
|---|---|
| 授課時間: | 2天 |
| 授課顧問: | 余老師 |
| 開課時間: | 2013-05-18 |
| 市場報價: | 0 |
| 購買價格: | 0 |
| 審核時間: | 我要報名2013-04-12 10:03:34 |
第一單元 工作教導(JI)
1一線干部的職責
2工作教導應(yīng)有的理念
3工作分解的作法與教導
4工作分解表的案例
5工作教導的程序性技巧
6指導員工作分解意見單
7常有的教導缺點
8培育部屬的要點
第二單元 工作關(guān)系改善(JM)
1員工問題發(fā)生原因
2面談的方法及操練
3回饋面談
4成功的面談應(yīng)做到
5經(jīng)理應(yīng)該參考以下的面談步驟
6處理不當?shù)慕逃?span lang="EN-US">
7工作場所之人際關(guān)系
8改善人際關(guān)系的六個步驟
第三單元 工作方法改善(JI)
1問題的種類
2合理化的作業(yè)改善方法介紹
3以“特性要因圖”來追究不良原因
4以“查檢表”收集資料
5用“層別法”區(qū)別分類,以便于后面的分析判斷
6用“柏拉圖”來表示重要問題(重點管理)
7用“工程分析表”進行作業(yè)者的改善﹐減少停滯﹑搬運﹐增加有效作業(yè)
8擬定適當實用的“標準時間”﹑“作業(yè)標準”
9動作分析(定性)﹑時間研究(定量)
10動作經(jīng)濟原則
11廣告牌管理(一目了然﹐容易控制)
12 5S活動---改善的基礎(chǔ)活動
13 QCC活動---現(xiàn)場改善活動
第四單元 工作安全(JS)
1工作安全與五條件
2事故防止的必要性及事故要素
3異常安全災(zāi)害發(fā)生時的措施
4安全活動與組織
第五單元 課程回顧與現(xiàn)場指導
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